11×11の転換点

最初の顧客に Copilot を導入して以来、私たちは人々が職場で AI をどのように使用しているか、何がうまくいっているのか、どこに課題があるのか、AI の導入と広範な展開について初期の行動からどのようなことが分かるのかを綿密に研究してきました。 そして、私たちが学んだことを、自社の従業員への AI 導入を推進しようとしているリーダーたちと共有したいと考えています。 まずは、私たちが「11×11 転換点」と呼ぶ調査結果です。これは、あなたとあなたの従業員が AI の習慣を構築し始めるまでにかかる時間を示しています。 説明しましょう。

我々のしたこと: さまざまな職務や業界の Microsoft 365 ユーザー 1,300 人の Copilot に、生産性や仕事の楽しさなどに対する AI の影響について尋ねました。 次に、どの要因がこれらの結果に影響を与える可能性が高いかを分析しました。

私たちが見つけたこと: 1 日わずか 11 分の時間節約は、ユーザーが AI の価値を認識し始める魔法の数字でした。

はっきり言っておきますが、ほとんどの人は実際に節約しています より多くの時間 毎日: 最も効率的なユーザーは 1 日 30 分、つまり 1 か月あたり 10 時間の節約をしましたが、平均的なユーザーは 1 日あたり 14 分、つまり毎月 5 時間近くを節約しました。 しかし、私たちの調査によると、ほとんどの人が AI が役に立つと感じるには 11 分の時間を節約するだけで十分であり、それが習慣を定着させる鍵となります。

そして結局のところ、11 は重要な数字です。 また、11 週 これは、ほとんどの人が、Copilot によって、生産性、仕事の楽しさ、ワークライフ バランス、および会議への出席回数の減少という 4 つの重要な仕事分野が改善されたと言っている画期的な瞬間です。

なぜそれが重要なのか: したがって、11 x 11 の転換点: 11 週間の使用で 1 日わずか 11 分の時間を節約することが、Copilot の価値を引き出す魔法の公式です。 つまり、1 営業四半期に満たない期間で、社内の Copilot ユーザーのほとんどが AI の習慣を身につけることができ、組織を新たなレベルに引き上げることができます。

では、人々を 11 × 11 に誘導するにはどうすればよいでしょうか? まず、すぐに 1 日 11 分を節約できる簡単な方法を見つけてください。 欠席した会議を取り戻す方法をモデル化するには、メモを取ることや録音を聞くことを心配する必要はなく、代わりに AI に重要なポイントを要約するよう依頼するように従業員に伝えます。 幹部はこれを使用して、長い文書や延々と続く電子メールを要約することができます。 さまざまな役割に特有の例についても考えてみましょう。たとえば、採用担当者は AI を使用して職務内容を作成することで、簡単に 11 分を節約できます。 最初から成果をもたらすユースケースに絞り込むことで、従業員はより迅速に 1 日あたり 11 分を節約できるようになります。

次に、AI を 11 週間使用するまで継続するよう奨励します。 これは新しい働き方であり、新しい習慣を構築するには時間がかかること、そして AI の継続的な使用を通じてその行動をモデル化することを彼らに思い出させてください。

11 週間にわたって、1 日 11 分を合計すると 10 時間、つまり年間 1 週間の労働時間を節約できることになります。 それは私たちが身につけることができる習慣です。

方法論: 2023 年 9 月に開始された、職場での Copilot の使用状況に関する継続的な調査。この調査は、主に北米とヨーロッパのマイクロソフト従業員と他社の Copilot の初期ユーザーの両方を対象としています。 分析に含まれるすべてのユーザーは、少なくとも 3 週間 Copilot を使用していました。

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