休暇の計画: インフルエンサーは旅行の目的地にほとんど影響を与えません

Wo旅行する場所によって何が変わりますか? サンクトガレン大学の観光研究者ピエトロ・ベリテッリ教授は、この疑問を集中的に調査した。 洞察の 1 つは、広告やソーシャル メディア上のインフルエンサーからの美しい画像の影響力は、思っているよりも小さいということです。 ベリテッリがインタビューで説明しているように、他にも重要なことはあります。

聞く： ベリテリさん、あなたは旅行の決定が何に依存するかを調査する調査を実施しました。 私たちが旅行する場所に最も影響を与える要因は何ですか?

ピエトロ・ベリテッリ: 私は人々に、休暇でどこに行ったのか、そして何よりもどのようにしてそこに旅行するようになったのかについて、長い会話の中で尋ねました。 そして、これに対する答えは大きく3つのグループに分けられます。

最初のグループは人々の間の関係に関係します。 たとえば、友人や親戚を訪問したり、結婚式に招待されたりしたことがあります。 人々はよくこう言いました、「私がそれを決めたのではなく、一緒に旅行した他の人が決めたのです。」 ほとんどの場合、合意を見つけなければならない状況にいますよね？ 多くの場合、個人は意思決定を行う際に独立していないことがよくあります。 彼の家族に組み込まれている、友人の輪の中で、または特定の職場環境で。

2番目のグループは、いわゆる第2の故郷からのさまざまなトリガーです。 あなたはすでにいた場所に戻ります。 そこに住んだり、勉強したり、働いたりしたことがある場合、または近くの場所をすでに訪れたことがあるので、もう一度そこに戻りたいと思う場合もあります。 あるいは同じ場所に行くこともできます ホテル, たとえば、その間にホストと友達になったからです。 または、一緒に旅行したい人がすでに特定の場所に行ったことがあるため、この旅行先を提案する場合もあります。

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3 番目のグループについては、次のように説明します。テストとして水の中に石を投げます。 それで、休暇が近づいていますが、どこに行くかわかりません。 このような場合、多くの場合、交換可能な国で適切な価格で旅行オファーを利用できるかどうかが問題になります。 これにより、人々は旅行について最初の決定を下すようになります。

聞く： あなたが石を水に投げていると言うとき、それは多くの人が特定の旅行先についてそこまで厳格ではなく、むしろ空き状況やすでに知っていることに基づいていることが多いという意味ですか?

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ベリテッリ: まさにその通りで、それは素晴らしいことです。 観光業界、特に目的地の宣伝においては、「人は夢を持ち、インスピレーションが必要だ」と常に言われます。 それは少し美学的であり、それが旅行の歴史の中でどのように描かれているかです。 しかし現実はこれと矛盾します。 人々は、最初に決断を下すためだけに、平凡で単純な決断を下します。 彼らは通常、それをそれほど公然と認めません。 しかし、それはそのようなものです。

また ソーシャルメディアのインフルエンサー 旅行の決定に与える影響は思っているよりも小さいです。 インタビューで人々が「ソーシャルメディアでチップを受け取った」と言うと、私はフォローアップして、チップは正確に誰から来たのかを尋ねました。 そして驚いたことに、彼らは全員友人や親戚、つまりあなたが知っている人たちでした。 ソーシャルメディアを使用すると物事が迅速になりますが、基本的なメカニズムは同じままです。 口コミ広告は、知り合いの間で最も効果を発揮します。

人々は広告キャンペーンなどを思い出すことができません。 しかし、多くの場合、彼らまたはその環境の誰かがすでにそこにいて、それが彼らがそこにいる理由です。 なぜなら、誰かがその場所に行ったことがあるということは、私が潜在意識の中でイメージを探し続けている場合よりも、より強いメッセージを送るからです。

驚くべきことに、すべての人が、他の場所ではなくそこへ旅行するという決断にどのように至ったのかを振り返って考えると、私が説明したこれら 3 つのカテゴリーがしばしば明らかになるということです。

聞く： この研究のために、彼らはさまざまな人々と256回のインタビューを実施した。 人々が実際に旅行に何を期待しているかについて、すべての個人的な経験や見解から、ある種の基本的なニーズを導き出すことができるでしょうか?

ベリテッリ: これは良い質問ですが、私はこれらの調査でインタビュー対象者に尋ねませんでした。 しかし、これまでの研究からも振り返ってみると、人間は少々駆り立てられる動物であると言えます。 私たちは移動可能な存在であり、新しい地平線、新しい地域や国を切り開くことを絶対に望んでいます。それは進化的に私たちの一部であり、そうして私たちは地球に居住してきたのです。 人間はたとえ座っていても立ち止まることはできません。

かつて、人々は屋外で働き、移住し、狩猟をし、畑仕事をしていました。 今日、多くの人がどこかのオフィスに座っていますよね？ しかし、それは人間の本性ではありません。 人は本当に新しいことを経験したいと思っています。 彼は何か新しいものを探したいと思っています。 だからこそ彼は旅をするのだ。

興味深いのは、旅行自体が常に解決しなければならない問題の連続であるということです。 AからBにどうやって行くのですか？ どこで寝ますか？ どこで食べますか？ そのために運送会社、ホテル、レストランなどが存在します。 すべてをまとめて手配するツアーオペレーター。 要約すると、これらはすべて問題であり、それ自体は良いことではありません。

しかし、美しい瞬間は旅中に生まれます。 そして、これらの美しい瞬間は私たちの日常生活の外にあります。 そしておそらく、私たちがこれを特に高く評価するのは、それが異なる環境、異なる新しいステージで行われるためです。

しかし、ある幸福研究者は、より頻繁に旅行する人は自動的に幸福になるわけではないという結論に達しました。 一方、外出先で他の人に会い、他の人と一緒に旅行する人は、より幸せです。

ピエトロ・ベリテッリは観光を専門とする経営学の教授であり、ザンクト・ガレン大学の観光・交通研究センターの副所長です。 のために 休暇旅行の決定に関する彼の研究 彼は 2 年半にわたって 256 人にインタビューし、とりわけ 500 以上の数日間にわたる旅行の決定を分析しました。