アムステルダム – 今年の初め以来、低所得世帯はエネルギー料金の支払いを支援するために一時エネルギー緊急基金に頼ることができるようになりました。 多くの家庭がすでにこれを使用していますが、大規模なグループが取り残される可能性があります。
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デジタルスキルが低い人にとって、エネルギーサポートの申請は困難です。
これは国民の利益を擁護する組織である国家オンブズマンによって述べられています。 オンブズマンによると、この場合の問題はエネルギーサポートを申請するときであり、これはDigiDアカウントを使用してデジタル的にのみ可能です。 そして誰もがそれに対処できるわけではありません。
オランダには、そのようなアプリケーションを自分で作成するためのデジタル スキルを持たない人が 260 万人います。 さらに、さらに27万3,000人が投与を受けています。 彼らは自分自身で申請書を提出することを許可されておらず、これについては弁護士または法定代理人に依存しています。 優れたデジタル認証機能がないため、これらの代理店や代表者は緊急基金への申請に多くの時間を費やしています。 時にはそれが不可能であることが判明することさえあります。
デジD
オンブズマンのライナー・ファン・ズトフェン氏は、エネルギー支援は「非常に良い取り組み」だとしている。 「しかし、これが DigiD アカウントでのみ可能であり、適切なデジタル認証機能がないために認証が難しい場合、私たちは大規模な国民グループを除外します。 この制度を最も必要とする人々が取り残される可能性が十分にあります。」
ヴァン・ズトフェン氏によると、国民はビジネスを紙で行うかデジタルで行うかを選択できるべきだという。 「電話や窓口などを通じた個人的な連絡も可能でなければなりません。 そして政府は今、優れたデジタル認証施設を本当に確保しなければなりません。 私はそれを7年間言い続けていますが、まだきちんと整理されていません。 政府が約束を果たすべき時が来た。」
デジタル技術に詳しくない人にとって政府の支援が受けられないことは、しばらくの間、オンブズマンにとって悩みの種でした。 「法定代理人は、クライアントのために多くの事項をデジタルで手配することがまだできないため、不必要な時間を費やしています。 多くの場合、国民が自分たちの代わりに政府とデジタル ビジネスを行うことができる人を自発的に承認することは不可能です。 政府はこのためのデジタルシステムを持っているが、実際に国民が誰かに権限を与えることができるのは342の自治体のうち24自治体だけ、そして1,300以上の共同協定のうち2自治体だけだ」と同組織は昨年述べた。
エネルギーサポート
収入が低い世帯は、一時エネルギー緊急基金を通じて政府に財政支援を求めることができます。 その後、政府とエネルギー供給会社がエネルギー料金の一部を 6 か月間支払うことができます。 昨年は計8万6千世帯が緊急基金への支援を申請し、今年はすでに13万5千人が申請した。
DFTデイリー
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#多くの人がエネルギー支援を申請しているが困窮者のほとんどは取り残されている #お金
2024-03-05 10:37:07