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2024-02-26 06:06:18
Kogan.com は、純利益が 3 倍の 1,020 万ドルに増加した後、顧客にさらなる節約と付加価値を約束するため、会員プログラムの値上げを実施する準備を進めています。
電子商取引マーケットプレイスは、プレミアムサブスクリプション「コーガンファースト」の価格を4月8日に99ドルから129ドルに引き上げる。創設者兼最高経営責任者のルスラン・コーガン氏は、会員にさらに高い見返りを与えることを目的とした措置だと述べた。
Kogan.com の創設者兼最高経営責任者、Ruslan Kogan 氏。クレジット： イーモン・ギャラガー
「私たちはコーガン FIRST 会員が得られる特典を増やし続けており、プログラムを持続可能にし、それらの顧客に莫大な価値を提供するために、価格引き上げという難しい決断を下さなければなりませんでした」とコーガン氏は述べた。
「はい、価格上昇がない方が良いですが、依然として全体的に大幅な節約を行っています。」
現在、Kogan.com の売上の 60% 以上は Kogan FIRST メンバー、つまりオンライン小売業者の 300 万人の顧客のうち約 466,000 人によるものです。 コーガン氏は、このプログラムは継続的に拡大されており、その結果、価格上昇によって資金を賄わなければならなかったと述べた。
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「当社はこれらの顧客に無料配送、速達配送、クレジットを提供し、限定ブランドで 2 パーセントのキャッシュバックを獲得し、カンタス航空のポイントを 2 倍獲得し、さらに数十万ドルの賞品も提供します。コーガンファーストのお客様です」と彼は言いました。
「これより優れたロイヤルティ プログラムを示してくれる人は他にいません。」
11月、消費者擁護団体 CHOICEはKogan FIRSTに「Shonky Award」を授与しました、7億5,830万ドルの会社が意図せずに顧客をだましてサブスクリプションにサインアップさせたと非難した。
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