もっと滑走路を増やしたいですか? インフラストラクチャのコストを考慮する

による アレックス・フラナガン

資金調達会議に参加する創業者として語れる最高のストーリーは成長、つまり収益または撤退への信頼できる道筋とともにユーザー数を爆発的に増やすことが理想的です。

製品と市場の適合性をまだ理解していない場合は、さらに時間が必要です。 それを理解するまでは、資金を調達できる可能性は低いです。 まず最初に確認すべき場所は、自分が最もコントロールできる場所、つまり現金が出ていく場所です。

ほとんどの企業は人件費をコントロールすることから始めます。 解雇 実現しなかった成長の期待に反して投機的に採用した場合には、合理的な可能性があります。 これはビッグテックから私たちが見ているものです。 ここでの典型的な戦略は、思っているよりも早く、思っている以上に多くのスタッフを解雇することです。

しかし、ほとんどのテクノロジー企業にとって、スタッフは実際には知的資本のストックであり、より資産のように扱われる必要があります。

おそらく、成績の高いチームが士気を低下させるような状況を不必要に作りたくないでしょう。 製品と市場の適合性を見つける前に、あなたのビジネスに価値がある理由はチームにあり、全員を満足させたいと考えています。

では、他に削減できるコストはどこにあるのでしょうか?

インフラストラクチャ、変動費

ほとんどのスタートアップ企業と同様に、クラウドを構築している場合、ユーザーが玄関から入ってくるたびに、サービスにかかるコストが増加します。 つまり、奇妙に聞こえるかもしれませんが、インフラストラクチャは実際には変動費であるということです。

独自のハードウェアへの移行 これは、変動費を量に応じて減少する固定費に変換するため、長期的には優れたアプローチです。 しかし、これにはおそらく舞台裏での技術的な変更が必要になるでしょう。これは、複雑さとユーザー向けではないという悪い組み合わせです。

これは、これがコストのかかる投資であり、短期的には製品市場への適合に役立つ可能性が低いことを意味するため、オプションとして検討しましょう。

インフラストラクチャがユーザー側にあるのは、通常、カスタマー ジャーニーで役割を果たす SaaS ツールの周囲です。 取る ストライプ: Stripe のチェックアウト ページや請求書を見ているときは誰でも知っています。 見慣れた画面を見ることで、より優れた、より信頼できるユーザー エクスペリエンスが得られます。

Stripe を使用すると、独自の決済インフラストラクチャを維持するコスト、複雑さ、コンプライアンスの負担を回避できると同時に、会計およびバックオフィスのレポートを簡素化および標準化できます。 それは顧客、チーム、投資家にとってwin-win-winです。

あなたの製品スタックの他のどの部分がこれに似ていますか? ビジネスの使命や特定の価値に関係のないカスタム インフラストラクチャをどこで保守していますか? 通知、分析、ストレージ、マーケティング コミュニケーション、コンプライアンス スキャン、トランザクション メッセージ、ログイン?

これらのシステムの一部をオフにした場合、エンジニアを解放してコンバージョンファネルに集中できるでしょうか? あなたのサポートチームはより良い顧客サービスを提供できるでしょうか? ユーザーのエクスペリエンスは向上するでしょうか? 社内インフラを廃止して既製のツールを立ち上げて、コストを削減し、運用を標準化し、スタックを簡素化し、滑走路を拡張できる場所はどこでしょうか?

チームを解放し、代わりにインフラストラクチャを徹底的に見直してみると何が可能になるでしょうか?

アレックス・フラナガン の創設者兼社長です ロールアップIDそこで彼は、ユーザーの資格情報を保持するプラグアンドプレイの分散認証システムを構築しています。 90 年代以来、フラナガンは次のようなゲームを開発してきました。 エレクトロニック・アーツ、大手金融機関に技術コンサルティングを提供し、通信システムなどを構築しました。 彼はコンピューター サイエンス、会計、映画制作の学位を取得しており、トロントに住んでいます。

図： ドム・グスマン