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2024-02-14 14:23:19
中にはよくあることですが、 学校休暇, SNCFのストライキにより、多くの旅行が中断されることになります。 実際、鉄道会社は木曜夜から月曜朝にかけて管制官の怒りの動きの影響を受けており、大幅な混乱が予想される。
SUD Railは、ゾーンCではクロスオーバー学校休暇の今週末、ゾーンAでは休暇の初めにストライキ参加者の「70～90％」が参加すると予想している。「すべての列車が出発するわけではない」とSUD Railは述べた。 すでにSNCFボヤジャーズのCEOであるクリストフ・ファニシェ氏に保証しているが、「 目標は、TGV を 2 台に 1 台確保することです » と彼は franceinfo に語り、「できるだけ多くの列車が雪の中を出発するようにする」と約束した。
のゲレンデに確実に行けるように スキー SNCF経由でサイト参照可能 SNCF交通情報。 随時更新されるこのサイトでは、列車番号や乗車日を入力することで、当該列車の最新情報を知ることができます。 SNCF Connect アプリケーションには交通専用のページも表示され、旅行専用のアラートをプログラムできます。
旅行者は出発の2日前に通知
いずれの場合も、旅行者には、出発の「2日前」に列車が運行するかどうかを電子メールだけでなくSMSでも通知されるとSNCFのCEO、ジャン・ピエール・ファランドーは約束した。 今週水曜日に発表されたプレスリリースによると、このストライキに対して特別な償還システムが導入されたという。
車内スタッフの不足により列車がキャンセルされた旅行者は、2 月 19 日月曜日まで空きがあるすべての TGV で無料交換の恩恵を受けることができます (TGV ではまだ約 300,000 枚のチケットが販売されています)。 または、顧客が 2 月 16 日金曜日から 2 月 19 日月曜日までに予定していた旅行をキャンセルした場合は、航空券価格の 100% が払い戻されます。
「これらについては、SNCF Voyageurs が提供する追加の例外措置が適用されます。 次回旅行の割引 TGVまたはインターシテスで。 これらの顧客は、30 日以内に予約した場合に限り、今後の旅行が 50% オフになる権利を与えるコードを 1 か月以内に自動的に受け取ります。 追加の手順は必要ありません」と通信事業者は明記しています。
2022 年 12 月のストライキ中、クリスマス休暇中に電車の利用を奪われた 20 万人の旅行者に、 200%補償。 SNCFによると、新たな「例外的な補償」が計画されており、今週水曜午後の交通予測に関する記者会見で条件を明示する予定だという。
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