「送信スケジュール」を使えば時間外のメールを避けることができますか? – アイリッシュ・タイムズ

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2024-01-19 06:02:40

多くの若い研究者と同様に、ステファナ ジュリア モスも夜遅くにメールを送信していることに気づくことがあります。 彼女の同僚は知りません。彼女はスケジュール送信機能を使用しているため、午後 11 時に作成されたメールは翌朝に届きます。

9 時から 5 時までは育児に追われて時間外に働いているモスさんとその友人の多くにとって、この機能は非常に貴重です。 「多くの若い女性教授に対する要求を考慮すると、相手がメールに返信できるときに、私たちがメールに返信できない時間帯があります」と彼女は言います。

仕事と余暇の境界がますます曖昧になる中、モスさんは、同僚の自由時間を保護し、労働時間の一定の均一性を尊重しながら柔軟に働くことを可能にするハックを利用している多くの労働者の一人です。

しかし、後で送信ボタンの熱狂的なファンですら、これが不完全な修正であることを認めています。

支持者らは、この法案では時間外労働は裁量的なものであり、他人に強制されるものではないとしている。 これは、すぐに余分な作業を発生させずにタスクに対処し、気付かないエラーを確認する時間を確保することを意味します。 エバンジェリストは、電子メールをデフォルトの午前 8 時ではなく、正時を数分過ぎて送信するようにスケジュールするなどのヒントを共有しているため、受信者はそれほど賢明ではありません。

「変な時間に仕事をしていて、あまり変な時間にメールを誰かの受信箱に届けたい場合に便利です。 あなたが本当に精神的な時間を費やしているなら、他の人にはわかりません」と、あるメディア幹部は言います。

暇な夕方に乱雑な受信箱を整理し、翌日、慎重に作成された同僚からの返信が矢継ぎ早に届くのと同じように職場に到着すると、ささやかな喜びがあります。

ロンドン・ビジネス・スクールのダン・ケーブル教授は、スケジューリングの人気が高まっているのは新型コロナウイルスのパンデミックの影響だと述べている。 人々は自宅で勤務する時間が不規則になっていることに気づきましたが、確立された時間が依然として重要であることを維持したいと考えていました。

これは 2020 年以前からの変化です。ケーブルが 2009 年に行った調査では、より多くの人が逆の方向でスケジュールを設定することを好むことがわかりました。たとえば、夜遅くまで仕事をしているように見せかけるために、午後 7 時以降に通信が到着するように設定するのです。

「上司は長時間労働をコミットメントの指標とみなしたので、人々はそのデスクタイムをシミュレートするようになりました」とケーブル氏は言います。 「今ではそれが逆に使われています。人々は、勤務時間外に勤務時間内に働いているかのように見せかけているのです。」

労働時間を偽装することが良いことであることに同意しない人もいます。 労働力プラットフォーム Zapier の採用責任者であるボニー ディルバー氏は、今でも同僚が休暇や病気休暇から戻ってきたときにメールを送信するようにスケジュールを設定しています。 しかし彼女は、この機能が私たちがいつどのように働くかについて誤ったイメージを生み出すと信じているため、この機能の使用量を減らすことに決めました。

「他の人から仕事をしているときに隠れるのではなく、即時の反応を期待しないことを常態化すべきです」と彼女は言います。 「それは、人々が自分にとって意味のある時間と方法で働きたいという事実を尊重し、それがどのようなものであるかについて話し合うことを意味します。」

ユーロファウンドの昨年の調査では、労働者の80％以上が契約上の労働時間外に仕事関連の連絡を受けたと報告し、大多数がそれに返信したと回答した。 労働組合会議（TUC）の政策責任者であるマット・クリー氏は、スケジュールを設定することで電子メールの量を減らし、この「仕事の激化」を阻止できる可能性があると述べています。 しかし、それによってより大きな作業負荷の問題が隠れてしまう可能性があると彼は懸念している。 「人々は依然として夜勤を続けています。」

「組織文化に取り組むという負担を個人に課す」のではなく、雇用主は業務が実際に労働時間内に合理的に完了できるようにする必要がある、とクリー氏は言う。 また、暗くなってからのコミュニケーションに対する期待も制限される可能性があります。

すでに行動を起こしている企業もあり、2012年にはフォルクスワーゲンが営業時間外に送信された一部の電子メールを翌日までサーバー上に保持する措置を講じたと伝えられている。 最近では、切断の権利に関する新しい法律が同様の慣行を奨励しています。 TUCによると、フランスでは労働組合と雇用主が協力してスタッフの自由時間を保護する政策を策定する必要があり、組織全体でスケジュールを設定したり、勤務後のメールに警告を与えたりすることを選択している企業もあるという。

Creagh氏は、これらの禁止措置は「画一的な」ものではなく、スタッフとのニーズについての継続的な会話に基づくものであるべきだと強調する。

モス氏は現在、学生や同僚の間で、電子メールの返信に対する期待についてのコミュニケーションが改善され、マネージャーがそれに喜んで対応するようになっています。 スケジュール設定がそれをサポートする唯一の方法ではありませんが、役立ちます。 「私も友人も、時間内に仕事をしていると錯覚させるためではなく、一緒に仕事をしている人たちに敬意を払うためにそれを使っています」と彼女は言います。 – 著作権 The Financial Times Limited 2024

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