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2024-01-18 10:01:20
トラベラーズが始まってまだ1年くらいしか経ってないなんて信じられない 手を出し始めた ChatGPT で作成された旅程内。 今年はさらに多くの実験と革新がもたらされるでしょう。 「AI は 10 代のインターンのようなものです」と旅行アドバイザー ネットワークの共同所有者であるチャド バート氏は言います 外部代理店「あなたよりも優れており、賢く、速いですが、あなたは彼らをリードする必要があります。」
AI の使用が拡大すると、オンラインでの予約方法、フライトが欠航または遅延した場合の対応、さらには航空券の支払い額にまで影響が及ぶ可能性があります。
「2024 年には、チャットボット上に構築された新しい種類のインテリジェントな旅行代理店が登場するでしょう」と彼は言いました。 オーレン・エツィオーニ、ワシントン大学のコンピューターサイエンスの名誉教授。 つまり、旅行者は、宿泊施設、レストラン、プールなどの設備を検索するためのボックスにチェックを入れるだけでなく、質問を入力することによって、Airbnb、Expedia、Priceline などのサイトと対話し始めることになります。
AI は航空会社や空港の舞台裏で起こっていることにも影響を与えるだろうと、パートナーシップ担当ディレクターのギルバート・オット氏は述べています。 Point.me、旅行者が特典ポイントで購入する航空券を見つけるのに役立ちます。 たとえば、顧客が乗り継ぎに乗り遅れたり、天候が悪化した場合に、新しいフライトへの自動再予約を改善できる可能性があります。 滑走路。 たとえば、ユナイテッド航空では、よりスマートなソフトウェアにより、フライトを再予約するだけでなく、再予約オプションを提供し、フライトがキャンセルされた場合に食事と宿泊のバウチャーを発行できます。
地上では、混雑した接続や飛行機の遅延に対応して手荷物カートやスタッフの配置を最も効率的に変更する方法など、AI ソフトウェアにより人間が行ったより多くの決定を知らせることができるようになります。
最後に、より大規模で最新のデータセットでトレーニングされた AI システムにより、航空会社の動的な航空券価格設定アルゴリズムが天気予報や顧客の検索などのデータをより適切に利用して、飛行機を満席にしながらできるだけ多くの料金を請求できるようになります。 同時に、オンライン旅行代理店のような企業も ホッパーは、価格予測モデルに70兆のデータポイントを使用していると述べており、航空会社と顧客の間の一種のAIを活用した軍拡競争において、反対側から問題に取り組み続けている。
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