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2025-12-23 07:00:00
近年と同様に、2025 年も人工知能 (AI) が主要なテーマであり、それがトップ 10 のニュース記事に反映されています。 AI の波に関するより大きなトレンド ストーリーに加えて、旅行分野全体での AI の導入とイノベーションを取り上げた最も人気のある記事のいくつかが含まれています。
その他の注目すべきトピックには、ロイヤルティや旅行大手からの最新情報などがありました。 エクスペディアグループ そして 予約保有。
以下に、最も注目を集めたニュース記事を降順にランキングしてまとめました。
10位には、旅行業界のリーダーによる予測を掲載した毎年恒例の記事がランクインしました。 2025 年には、AI の変化、特にエージェント フォーム、より統合された旅行者旅行、合併と買収の急増が多くの予測されています。消費者との関係も強調されました。
新年に PhocusWire で公開される 2026 年の予測に注目してください。
9. Perplexity は Selfbook、トリップアドバイザーと提携し、ホテル予約を提供します
エージェント AI 予約の進歩を示す Perplexity は、3 月に Selfbook および Tripadvisor との提携を通じてホテルをネイティブに予約する機能を開始しました。
「私たちは、旅行、ショッピング、場所、画像、ビデオ、仕事などの分野でコア検索製品をさらに優れたものにするために、Perplexity に回答モードを導入しています。」と Perplexity の共同創設者兼 CEO の Aravind Srinivas 氏は述べています。 LinkedIn に書きました。
「次のステップは、超高精度を実現することです」 [so] これらのタブを押す必要はありません。」
エクスペディア・グループは4月、組織の一部を再編することを認めた。
同社は、「戦略的優先事項」への重点を強化するため、この決定は「難しいが必要」であると述べた。この動きは、 解雇者数は不明 Expedia Group がちょうど 1 か月前に作成したものです。
7. デルタ航空は、Fetcherr による AI 価格設定の初期の結果によって勇気づけられました
7月、デルタ航空の第2四半期決算発表のニュースが注目を集めた。同社はアナリストとの会話の中で、国内ネットワークの20％にFetcherrの収益管理テクノロジーを導入する計画を発表した。
航空会社はすでに Fetcherr と協力していました。 2023 年の PhocusWire Hot 25 旅行スタートアップと述べ、テスト段階の結果によって後押しされたと述べた。
デルタ航空のグレン・ハウエンスタイン社長は電話会議で、「われわれは目にしたものをとても気に入っており、展開を続けているが、展開を急がせて望まない答えが含まれる危険を冒すのではなく、時間をかけて展開が確実に成功するよう努めるつもりだ」と述べた。
6. TikTokとBooking.comはトラベルファネルを「破壊」したのだろうか？
8月、TikTokとBooking.comはソーシャルメディア変換の機会に乗り出し、アプリ内でのホテル予約を可能にする提携を結んだ。包括的な記事では、旅行のインスピレーションにおけるソーシャル メディアの役割が増大する中、業界の対応を概説しました。
当時、マリオット・ボンヴォイのソーシャルメディアおよびマリオット・インターナショナルのホテルブランドのグローバルシニアディレクターであるルーシー・ケミッツ氏は、この取り組みは旅行における発見がどのように変化しているかを強調していると述べた。
「もはや、人々がどこに行きたいかだけが重要ではなく、どのようにインスピレーションを得るか、コンテンツからコンバージョンまでの経路がいかにシームレスであるかが重要です」とケミッツ氏は述べています。 「ここで重要なのは、インスピレーションと行動の間のステップを排除し、摩擦のない体験です。」
5. ポイントを超えて: ホテル ロイヤルティ プログラムの現状
ホテルのロイヤルティ プログラムについて論じた記事では、ホスピタリティ業界の人々が進化する必要性を強調しており、そうしなければ無価値なものになる危険があると強調しました。
業界関係者は、特に若い層の間でポイントの価値が変化していることと、より即時的でパーソナライズされた特典を求めるゲストの要望についてコメントした。
また、テクノロジー、特に AI は貴重なツールだが、ホテルの断片化されたテクノロジースタックが依然として脅威となっていると述べた人もいます。
4. OpenAI、旅行を予約できる「Operator」エージェントをデビュー
OpenAIは1月、Webサイトと対話し、入力、クリック、スクロールできるAI搭載ツール「Operator」エージェントを発表した。さまざまな目的に合わせて検索して購入を完了することもできます。
OpenAI はその立ち上げ時に次のように提起しました。 ユースケースとしての旅行オペレーターが「トリップアドバイザーで最も評価の高いローマの 1 日ツアーを見つけて予約する」手順を実行している様子をスクリーンショットで示しています。
トリップアドバイザーのデータおよび AI 責任者であるラーフル・トドカー氏は、業界がイノベーションをサポートするワークフローを備えたエージェント AI の未来に向けて取り組んでいる中で、この提携は「極めて重要なステップ」であると述べました。
3. Booking.comとホテルはますます別々の道を歩むようになる
8月に欧州のホテル1万軒がBooking.comに対して起こした訴訟は、オンライン旅行代理店（OTA）とホテルの間の溝の拡大を浮き彫りにした。
より大きな記事では、ホテルのマーケティング推進やブッキングの「」指定など、OTA 予約の落ち込みの主な要因に焦点を当てています。門番」は、2024 年 5 月に欧州委員会のデジタル市場法 (DMA) に基づいて規制されます。
2. 2026 年の注目の旅行スタートアップ 25 社を発表
毎年恒例の Hot 25 Travel Startups 記事は、今年 2 番目に読まれた記事でした。
この記事では、AI を使用して構築された約 10 社を含む 2026 年の名簿を正式に発表しました。 Phocuswright と PhocusWire の統合チームは、2019 年以来、ホット 25 トラベル スタートアップにスポットライトを当ててきました。
1. ChatGPT は、Expedia や Booking.com を皮切りに、アプリをチャットに導入します
私たちの最も読まれた記事は 10 月に公開されたもので、アプリを起動して ChatGPT をプラットフォームに変える OpenAI の動きを取り上げています。
Expedia や Booking.com などの大手旅行ブランドが最初のパートナーとして発表され、ユーザーは ChatGPT 内でホテルと航空券のオプションをリアルタイムの価格で直接比較できるようになりました。
Expedia Group CEOのAriane Gorin氏は当時、「ChatGPTでの会話での計画とExpediaでの予約の間のギャップを埋めることで、シームレスな旅行者体験を生み出す大きな可能性を見出している」と語った。
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