KeyCare の CEO、ライル・バーコウィッツ博士は、医療システムへの負担を軽減しようと努めています。彼は Epic ベースの最初のバーチャル ケア会社です。Epic は EHR ベンダーの中で最大の市場シェアを持っており、そのため多くのプロバイダー組織が遠隔医療を非常に簡単に始めることができます。
しかし、KeyCare の目標はシンプルさ、つまり医療システムの医師パネルを迅速かつ広範囲に拡張するシンプルさでもあります。そして、バーコウィッツ氏が 2025 年に多くの動きがあると見ているのは、遠隔医療プラットフォーム上で動作する仮想医療プロバイダーのネットワークを医療システムに提供する彼のような企業によるものです。
私たちはバーコウィッツにインタビューし、彼の見解を尋ねました。 遠隔医療の今後 1 年。同氏は、遠隔勤務する医師が増えることで医療システムにもたらすメリットは、今年実際に大きな影響を及ぼし、バーチャルケアのパラダイムをさらに前進させるだろうと述べた。
注意すべきだが、強気の予測は議会が遠隔医療の柔軟性を2025年3月以降も延長するかどうかにかかっている可能性が高い。 2024年12月の継続決議 1年間の延長付き 廃案となり、その後の緊急法案 3月までの延長しかできなかった、道路で缶を蹴ります。
Q. 今年の遠隔医療に関して予想される最大の変化の 1 つは何ですか?
A. 遠隔医療のフェーズ 1 は終わりました。今年は、Telehealth 2.0 が引き続き普及するでしょう。
最初のフェーズは孤立した遠隔医療で構成されており、仮想ケア サービスは医療システムに真に統合されていませんでした。対照的に、遠隔医療のフェーズ 2 は、医師が来院して実行する必要のない、複雑ではない日常業務の多くを自動化、仮想化、委任できるようにする、再ビジョンされたケア モデルで構成されています。
この世界では、これらの活動の多くは、 仮想プロバイダーによってオンラインで実現 医師以外のチームメンバーは、治療の自動化を支援するために、証拠に基づいたプロトコルや同様のルールに従って安定した患者を管理する権限を与えられています。アクセスを拡大し、より一貫したケアを提供することで、組織は効率を高め、ケアの質を向上させることができます。
従来の診療ワークフローと比較して、オフィスベースの医師は、より少数のより複雑な患者を自ら診察する一方で、より多くのより安定した患者を治療するチームを監督するため、患者パネルは拡大するでしょう。
医療システムは、競争市場で医師を増やすのに苦労するのではなく、日常診療をテクノロジーの力を活用したバーチャルケアチームにアウトソーシングし、スケーラブルな方法で患者のアクセスを拡大するでしょう。
Q. あなたは、医療システムが今年、遠隔医療を通じて医師パネルの規模を拡大すると示唆しています。これはどのようにして起こるのでしょうか?
A. 医療システムは仮想チームと連携し、パネルサイズを効果的に増やすことで医師の患者ケア能力を強化することが増えています。問題は医師不足ではなく、医師を効率的に活用できないことだ。これを達成するには、医師に連携した仮想チームを導入することが重要です。医師にそれ以上のことを求めるのではありません。
これらの遠隔医療パートナーは、医師が診察室と仮想診療の両方をやりくりするよりも効率的な仮想診療に焦点を当てます。バーチャルケアは、医師の生産性を 1 日あたり 22 人から 24 人に増やすことを目的としたものであってはなりませんが、医師はそれを望んでいません。
その代わりに、それは、 仮想ケアチームの作成 自動化によって日常的なケアを効率的に処理し、オフィス勤務の医師が複雑な症例に集中できるようにします。このチームベースのアプローチは、遠隔医療での持続的な成功には不可欠です。
最終的に、医療システムは、日常的な問題から複雑な状況に至るまで、あらゆる種類の治療のために患者が常に玄関に来られるようにしたいと考えています。接続された仮想ケアパートナーと協力することで、医療システムへのアクセスが他の競合他社と同じように遍在し、その後のケアの調整の結果として医療の質が向上することを保証し始めます。
Q. 今年の医療システムは、遠隔医療のおかげで患者エンゲージメントと患者維持率でさらなる成功を収めるとおっしゃっていますね。どうして？
A. 実質的にすべての医療専門分野で患者の待ち時間は増加し続けており、患者はさらに悪化するリスクにさらされており、医療システムは救急クリニックなどの競合他社に患者数を奪われるリスクにさらされています。これらの問題を克服するために、医療システムは、患者がタイムリーな治療を受けられるようにする能力を拡大するための新しい戦略を開発することになります。
医療システムにとって、患者が高齢化し、より多くの医療サービスが必要になる中で漏洩を防ぎ、収益を維持するには、患者の関与と維持が重要です。患者がかかりつけの医師の予約をタイムリーに取れない場合、他の医療機関を探す可能性が高くなります。
日常的な治療に加え、発疹や耳感染症などの緊急ではあるが軽微な問題にも仮想オプションを採用することで、医療システムは対応能力を高め、待ち時間を短縮し、多忙で過労状態の臨床医を軽減することができます。
ただし、仮想ケアの取り組みを確実に成功させるために、医療システムは、利用可能なすべての仮想ケアのオプションを患者に積極的に伝えることを優先する必要があります。
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