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2025-01-21 12:28:00
フランス銀行によると、詐欺師が電話で銀行アドバイザーを装うなど、ユーザー操作による詐欺は2024年上半期に減少した。
詐欺の割合 オンライン支払い フランス銀行の支払手段安全監視局(OSMP)が火曜日に発表した統計によると、2024年初めのフランスではわずかな減少となった。
2024 年上半期、フランスのオンライン決済のうち詐欺の対象となった割合は 0.158% でしたが、2023 年の 0.160% と比較して、特に、ユーザー操作による詐欺、たとえば、詐欺師が銀行アドバイザーを装った場合などです。電話は、近年大幅に増加した後、2024 年上半期には減少しました (1 年間で金額で 2% 減)。しかし、後者は依然として非常に重要であり、OSMP によると、これは 2024 年上半期の決済詐欺全体のほぼ 3 分の 1、つまり 1 億 7,900 万ユーロに相当します。この金額は、オンライン送金および強力な認証にもかかわらず行われたカード支払いに関する不正行為のデータに基づいて作成された推定値です。
OSMPは、この削減において、顧客がオンラインで送金やカード決済を行う際に銀行が提供する情報とセキュリティの向上の効果を確認したいと考えている。たとえば、銀行アドバイザーが電話で支払いの確認を求めることは決してないことを顧客に思い出させるメッセージを送金時に表示する銀行が増えています。
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セキュリティの強化
一部の銀行は追加システムを検討しており、12月にBNPパリバは、SMSで受信したコードを要求することなく顧客の電話番号を認証できる電話交換手が導入したソリューションに依存したいとの考えを示した。今日の件。この使い捨てコードは操作詐欺によく使用され、詐欺師は顧客の知らないうちに、不正な支払いを検証するためにこのコードを提供するよう被害者に求めます。
欧州のこの分野の巨大企業である英国のオンライン銀行Revolutも月曜日、顧客と銀行アドバイザーとの間で行われるすべての通話は、標準的な電話やメッセージではなく、アプリケーションを通じて直接行うことを望んでいると発表した。個人情報の盗難を避けるため。
フランス銀行連盟 (FBF)は火曜日、特に操作による決済詐欺の減少を歓迎した。 「銀行業界はこの展開について引き続き警戒している」しかし彼女はAFPに対し、次のように述べた。 「一部の顧客が被害者となっている多数のデータ漏洩がさらなるリスクとなっています。」 「残念なことに、生成人工知能の特定の用途は詐欺師を刺激します。」彼女も警告した。
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#年の初めにはオンライン決済詐欺がわずかに減少