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2026-01-02 16:17:00
FCAが提案したのは、 補償制度 そうすれば、自動車融資を不正に売られた英国人は平均700ポンドの補償を受けることになるだろう。この制度は誤販売をカバーすることになる 自動車融資契約 19年間にわたり、自動車ディーラーは貸し手から秘密の手数料を得るために顧客に高金利の契約を押し付け、顧客は必要以上の金額を支払ったことになる。
ディーラーはまた、一部の金融業者に独占的権利を付与したため、顧客が リース車 利用可能な最高の取引の範囲は提供されていませんでした。 FCAによると、提案されている補償制度が実施されれば、すでに苦情を申し立てた人々はより早く補償を受け取れる可能性が高いという。
FCA 運転手は平均700ポンドの補償を受け、金融業者は大規模な救済制度で82億ポンドを支払うことになると試算している。
貸し手は、すでに苦情を申し立てた人々に連絡する必要があり、1か月経っても連絡がなければ、貸し手はケースを検討する必要がある。
苦情を申し立てていない人には、制度開始から6か月以内に貸し手から連絡が来ることになる。人々は、自分のケースを審査してもらうためにこの制度にオプトインするかどうか尋ねられます。彼らは決断するまで6か月かかるだろう。
たとえば、貸し手が詳細を把握しておらず、追跡できないなどの理由で手紙を受け取らなかった人には、この制度が請求を開始してから 1 年間の猶予が与えられることになります。彼らは貸し手に直接請求を行うことでそうすることができます。
FCA は現在、自動車金融の不正販売を受けたと思われる顧客向けにテンプレート レターを提供しています。ドライバーはFCAのウェブサイトで苦情を提出できる。
同社は声明を発表し、「自動車金融会社は重要な情報を開示せず、当時施行されていた法律や規制に違反した。
「これは不公平をもたらし、消費者は交渉やより良い取引を見つける機会を拒否され、場合によってはローンの追加料金を支払うことになった。」
これらの誤って販売されたレンタル購入 (HP) または個人契約購入 (PCP) 契約は、次の 3 つのカテゴリに分類されます。
- 裁量委員会協定 (DCA): この行為は2021年にFCAによって禁止された。DCAでは、自動車ディーラーが顧客が同意した利息額に基づいて貸し手から非公開の手数料を受け取っていたため、多くの人がリース車の代金を過剰に支払っていたことを意味していた。
- 不公平な契約: 一部の金融業者には独占的な権利が与えられていました。つまり、リース車を購入する人々には、最もお得な取引に関する適切かつ正確な情報が与えられていませんでした。
- 高い手数料率: 場合によっては、ディーラーの手数料率がクレジットの35％、ローンの10％と非常に高かったため、これもFCAによって不当な契約とみなされ、約290万人に影響が及ぶと推定されている。
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