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2025-08-04 17:09:00
ヨーロッパのホテルの所有者は、オンラインプラットフォームBooking.comに対する集団訴訟に参加しており、10,000を超えるホテルがダメージスーツにサインオンしています。
EU内の業界を代表するヨーロッパのホテル、レストラン、カフェ協会によると、ホテルの所有者は、ホテルが自分のサイトで少ない場所で部屋を提供しないように、いわゆる「ベスト価格」条項の結果として、2004年から2024年の間に発生した損失に対する補償を求めます。
このイニシアチブは、ドイツのホテル協会（IHA）を含む30の全国ホテル協会によっても支援されています。
オランダに拠点を置くBooking.comは、「Free-Rider」予約と呼ばれるものを防ぐ方法として条項を使用しました。これは、Booking.comでホテルを発見するが、オンラインの巨人ではなくホテルで直接予約する顧客として定義されていました。
これらの条項では、ホテルが自分のウェブサイトを含む他のプラットフォームで低価格で客室を提供しないように要求していました。
請求の根拠は何ですか？
ホテルの主張アライアンスによってアムステルダムの裁判所に持ち込まれる訴訟 – ホットレックとさらに30のホテル協会によって支援され、2024年9月19日、欧州司法裁判所（ECJ）の評決が違法であることを発見します。
ECJは、パートナーホテルにこのような制限をかけることなく、オンラインプラットフォームが動作できると裁定しました。
Booking.comは、欧州連合デジタル市場法の結果として、2024年に条項を廃止しました。
「ヨーロッパのホテル経営者は、不公平な状況と過剰なコストに長い間苦しんでいます」と、ホットレックのアレクサンドロス・ヴァシリコス大統領は述べています。
「この共同イニシアチブは明確なメッセージを送信します。デジタル市場での虐待的な慣行は、ヨーロッパのホスピタリティ業界によって容認されません。」
月曜日のHotrecは、8月29日までBooking.comに対して訴訟に参加するための時間制限の延長を発表しました。
「集団訴訟は圧倒的なサポートを受けています」と、IHAのマネージングディレクターであるMarkus LutheはドイツのDPA通信社に語りました。
Booking.comは何を言ったのですか？
DPAによる報告によると、Booking.comは公式の訴訟を受けていないと述べた。
「これは、提出された集団訴訟ではなく、HotRecからの声明である」と同社は調査に応じて述べた。
また、ホテル協会による請求と、ECJの判決に基づく法的議論を拒否しました。
「各宿泊施設のパートナーは、独自の流通戦略と価格設定戦略を自由に設定でき、選択した場所ならどこでも部屋を提供できます」と声明は述べています。
編集者：ウェスリー・ラーン
#10000を超えるホテルがBooking.comに対する苦情に参加しますDW