顧客の成功に向けてマーケティングと IT を最適化する

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2021-03-17 12:00:00

多くの企業では、マーケティング チームが自律的にリードを獲得し、マーケティング活動が ROI をもたらしていることを証明しています。 彼らは独自の技術スタックに取り組み、分析に取り組み、独自のレポートを提供します。 しかし今では、それほど単純ではありません。 顧客の期待とブランドとの関わり方には明らかな変化が見られます。 さらに、潜在的な顧客タッチポイントはかつてないほど増えています。 企業はこれらの変化にどのように対応しているのでしょうか? 彼らは、より深い洞察を得てプロセスを改善するために、新しいツールやテクノロジーを導入しています。 ただし、この切り替えにより新たな課題が生じ、特にマーケターと IT の間では新たなレベルの調整と説明責任が必要となります。 対処しなければ、ビジネスは遅れをとり、データサイロは増加し続けるだけです。 このウェビナーでは、包括的なマーテック固有の参照モデルを使用して、クライアントがビジネス全体にわたって情報を一元化して共有し、すべての利害関係者のニーズを同じ目標に合わせるのを支援する方法について説明します。 これがどのように当社の頼りになるモデルであるかをご覧ください。 • テクノロジーとデータを適用して、エンドツーエンドのビジネスの成功を統合、測定、分析します。 • 目標、人材、プロセス、データを調整することで、スムーズなコラボレーションとより適切な意思決定を実現します。 • 時間を節約し、可視性を向上させることで結果を推進します。 • 透明性、説明責任、予測可能性の文化を通じて、新たなレベルの信頼を築きます。 私たちは、顧客のライフサイクル全体を網羅する単一の目標に向かってチームを調整するこの戦略的転換こそが、真の顧客中心になると信じています。
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