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2024-12-27 09:54:00
メルボルン周辺の木を伐採して生計を立てているからといって、ウォルター・ヴァンティルバーグに探偵の才能が与えられたわけではない。
しかし、樹木医の銀行口座から 14,000 ドル近くが消えたとき、彼は詐欺師と銀行との戦いに転じました。
「あの日私が私の口座を見ていなければ、彼らは口座を使い果たしていただろうと思います」とヴァンティルブルフ氏は語った。 最近の出来事。
ウォルター・ヴァンティルバーグの銀行口座から 14,000 ドル近くが消えたとき、彼は詐欺師と銀行との戦いに目を向けました。 (時事問題)
「なぜ彼らがそれで逃げられることが許されるのでしょうか？」
ヴァンティルバーグ氏は、自分のお金が消えているのを見て、専門家のベンディゴ銀行に電話をした。
彼のカードはキャンセルされましたが、保留中としてリストされている取引は元に戻せないと言われました。
「彼女は『いいえ、お金が清算されるまで待たなければなりません。そうすれば返金できるのです』と言いました」とヴァンティルブルグさんは語った。
「あなたはこのシステムを信頼しており、私はこれらを取り出したわけではない、問題はないと思います、返金されるでしょう、と考えています。」
しかしヴァンティルバーグ氏は最終的に返事を聞いたところ、その取引は「あなたによって承認されているか、既知のユーザーに取引を実行することに同意しているようだ」と言われたという。
「言い換えれば、彼らは私に自分でお金を盗んだと言っているのです」とヴァンティルバーグ氏は語った。
そこでヴァンティルバーグは、彼が最もよく知っていることを実行し、ツールを利用して、それほど簡単ではない独自の調査を開始しました。
彼は、メルボルン南東部にあるテクノロジーチェーンの店舗の1つで店内にいる2人の人物の監視カメラ映像を提供したJB Hi-Fiマネージャーに協力者を見つけた。
ヴァンティルバーグさんは領収書のおかげで、2000ドル近い価値のガラケーを含む、自分の名前での買い物を追跡することができた。
ヴァンティルブルフと店舗側はすべてを警察に引き渡し、話したい男性と女性の幻影を公開した。
犯人が誰であるかは関係なく、捜査当局は告発が行われた同日にヴァンティルブルグさんのクレジットカードにアクセスできたと考えているが、その方法はまだわかっていない。
ヴァンティルバーグ氏が自身の話を公表したとき、ベンディゴ銀行は心変わりし、彼の失われたお金を全額返金した。
ベンディゴ銀行は声明で次のように述べた。 最近の出来事 同社は「詐欺により失われた資金を可能な限り取り戻すよう努める。言うまでもなく、銀行に過失がある場合には、損失した資金を顧客に返金する」としている。
しかしヴァンティルバーグ氏は、英国の銀行と同じ基準を維持するよう求めている。英国では、顧客が詐欺の被害に遭った場合、5日以内に顧客に返済するよう新たな法律で義務付けられている。
「古い世代の多くはどこに行けばいいのか分からないでしょう。彼らのほとんどはコンピューターの使い方さえ知りません。顧客に任せるのは無能です」とヴァンティルバーグ氏は語った。
ベンディゴ銀行取引明細書全文
Bendigo Bank は顧客のプライバシーを保護し、特定の事項についてはコメントしません。
Bendigo Bank はサイバーセキュリティを非常に重視しており、さまざまなサイバー犯罪防止方法で顧客を保護し、システムを保護しています。
お客様と協力することで、詐欺や詐欺の発生をさらに減らすことができます。
詐欺師に送金されたお金を取り戻すのは非常に困難であるため、顧客は自分自身を守るための措置を講じ、パスワードを共有したり、知らない人や信頼できない人が自分のコンピュータにリモートからログインすることを許可しないことが重要です。
Bendigo Bank は、可能な限り詐欺により失われた資金を回収するよう努めており、銀行に過失がある場合には、言うまでもなく顧客に損失資金を返金します。
サイバー詐欺は複雑かつ拡大し続ける継続的な課題であり、私たち全員が協力して闘わなければなりません。 Bendigo Bank は、組織的な犯罪行為と闘うために、金融業界の同業者、フィンテック企業、政府、規制当局、法執行機関と協力し続けています。
当行のセキュリティスタッフは引き続き警戒を怠らず、オーストラリアのサイバーセキュリティ機関、諜報機関、テクノロジーパートナーと緊密に連携して、悪意のあるまたは異常な動作を検出します。
2024年6月30日までの会計年度に、当行は3,440万ドルの不正取引を阻止しました。
同銀行は、仮想通貨取引所への高リスク支払いをブロックする取引ルールを強化し、SMS メッセージから予期せぬリンクをすべて削除し、詐欺防止および対応チームの規模を大幅に拡大しました。
当銀行は、詐欺師が当行の従業員になりすますのを防ぐために、400 を超える電話番号とファックス番号を通信プロバイダーの「発信禁止」リストに追加しました。
同銀行は最近、高度なセキュリティ ツールである NameCheck を導入し、Bendigo Bank および Up の顧客が新しい受取人の BSB と口座番号を入力するたびに、その顧客が行ったすべての支払いを検査するために使用されています。
Bendigo Bank は、この機会を利用して、詐欺に対する認識と警戒の重要性を顧客に思い出させたいと考えています。
当銀行は、顧客をターゲットにした現在の詐欺に関する警告を定期的に顧客に提供し、Web サイト上で個人情報を安全に保つ方法に関する顧客向けの一般的なヒントを記載した Web ページを維持しています。
当銀行はまた、250 万人の顧客がオンライン バンキングを安全に利用できるようにするための対面教育プログラムも開始しました。1,000 人を超える Bendigo Bank の顧客と数十の異なるコミュニティ グループのメンバーが、デジタル バンキングを利用し、保護を強化するための装備を強化しました。これらのセッションに参加した後は、オンラインで参加できます。
顧客およびコミュニティ グループには、最寄りのベンディゴ銀行支店での「安全なオンライン バンキング」セッションについて問い合わせることをお勧めします。
Bendigo Bank が顧客の詳細を尋ねたり、電子メールや SMS で送信されたリンクを介して送金、ソフトウェアのダウンロード、ログインを要求したりすることはありません。
Bendigo Bank を名乗る人物と通話し、その発信者が正規かどうか不明な場合は、電話を切り、1300 236 344 まで直接ご連絡いただくようお願いいたします。
Bendigo Bank は顧客に対し、ScamWatch のアドバイスに従うことを推奨しています。
1. やめてください – 確信が持てない場合は、誰にも金銭や個人情報を渡さないでください。
2. 考える – メッセージや電話は偽物ではないかと自問してください。
3. 保護 – 何かがおかしいと感じたらすぐに行動します。
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