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2024-04-12 15:24:23
の元上司 郵便局 氏は2009年に2人のスタッフに電子メールを送り、ホライズンのスキャンダルについて直感的に「レジに手を突っ込んでいる部下」がテクノロジーのせいだと感じていたことが明らかになった。
ポーラ・ヴェネルズ氏の前任者であるアラン・クック氏からのメッセージは、ロンドン中心部で行われた郵便局ホライゾン調査のセッションで明らかになった。
ロイヤル・メールの元コーポレート・アフェアーズ・ディレクターで2人目の従業員であるメアリー・フェイガンに宛てた電子メールの中で、クック氏は報道陣が「注目していた」時期に「ホライズン・システムの精度について緊張が着実に高まっている」と述べた。
同氏はこう書いている。「私の直感では、不況下でレジに手を突っ込んでいる人々は、お金が足りないとわかると、テクノロジーのせいにすることを選ぶのです。」
クック氏はホライズンに関する主張を調査するよう求めたが、2010年1月に退職する前に調査結果を受け取った覚えはないと調査に認めた。
同氏はまた、常務取締役として郵便局を率いていた最後の数カ月まで、同局が独自に支店運営者を訴追していたことを知らなかったと述べた。 2006年3月から2010年1月までのクック氏の在任中、郵便局による支店運営者の起訴は160件あった。
郵便局が比較的少額の支店運営者を追及する訴訟費用に何十万ポンドも費やしているのはどういうことなのかとの質問に対し、クック氏はその決定は当時ネットワークディレクターだったヴェネルズ氏が下したものだと信じていると述べた。 彼女は後に彼の代わりに組織を率いました。
クック氏は電子メールでのコメントについて問われ、「これは一生後悔する言葉だ。 電子メールに投稿するのは不適切なことであり、副郵便局長に対する私の見解と一致しませんでした。」 もっと知って行動すべきだったと彼は言った。
1999年から2015年にかけて、支店から現金が紛失したという誤った情報を提供したHorizonコンピュータシステムの欠陥情報に基づいて、数百人の郵便局運営者が過失で告発され、場合によっては窃盗、虚偽会計、詐欺などの罪で有罪判決を受けた。アカウント。
一部の郵便局支店運営者の代理人を務める弁護士サム・スタイン氏は、郵便局支店からの5万9000ポンドの不足の疑いで2007年に9か月の懲役刑を言い渡された現在52歳の顧客、ジャネット・スキナーの訴訟を起こした。ハルのブランズホルムにて。
彼女は助けを求めるためにヘルプラインに100回以上電話をかけたが、減刑される可能性があるため法廷で有罪を認めなければならないというプレッシャーにさらされていると感じていた。
「何が起こっているのか理解できませんでした」とクック氏は語った。 「彼らと有罪を認めた人物に関する報道を聞いたとき、私たちは正しい判断をしているに違いないと思いました。」
クック氏は取調室でスキナー氏に謝罪した。 その後スキナー氏は記者団に対し、「おそらく彼は誠実だろうが、彼の証拠は不誠実だと思う。 彼はそのテーブルの先頭に座っていたので、何が起こっているか知っていたでしょう。」
この調査は、郵便局が組織の一部であった2003年から2010年までロイヤル・メール・グループ社の最高経営責任者を務めたアダム・クロジエ氏からも意見を聞いた。
クロジエ氏も、クック氏も無知だったと聞いて「驚いたことに」とはいえ、ロイヤルメールの弁護士を通じて郵便局が支店運営者を訴追していることは知らなかったと述べた。 同氏は、「確かに彼は常に自分の準備書面を非常にコントロールしている人物という印象を与えていた」と語った。
クロジエ氏は、郵便局には運営上の独立性があり、ホライゾンシステムの問題について知らされた記憶はないと述べた。
同氏は、ITシステムの問題が明らかになったときに、郵便局がなぜITシステムに関する「独立した見解」を依頼しなかったのか理解できないと述べた。
同氏は調査に対し、「現在、郵便局に透明性が欠けていることが分かる」と語った。 「彼らも当社の他の企業と同じように進歩していると思っていました。」
クロジエ氏はロイヤル・メールを退社し、ITVの最高経営責任者に就任した。 彼はそのチャンネルのドラマには出演しなかった ミスター・ベイツ vs 郵便局 スキャンダルについて。
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