1713318358
2024-04-16 23:31:03
ピート・ブティジェッジ運輸長官は火曜日、航空会社に対する消費者の苦情を調査するため、十数人の州司法長官と新たな提携を発表した。
この提携により、州司法長官事務所が旅行者からの苦情を審査し、連邦運輸省にバトンを渡すプロセスが確立され、連邦運輸省は航空会社に対して執行措置を講じることができる。
ブティジェッジ氏はデンバー国際空港で、参加者の一人である民主党のコロラド州司法長官フィル・ワイザー氏とともに「州司法長官事務所が提供している支援は、航空乗客を保護するわれわれの能力が拡大していることを意味している」と語った。パートナーシップ。
連邦と州の取り組みは、飛行機旅行者の保護を改善し、航空会社が過失を犯した場合に確実に責任を負うことを目的としたブティジェッジ氏の最新の措置である。 同局によると、同氏の在任中、運輸省は航空会社に対して1億6,400万ドル以上の罰金を課したという。 ブティジェッジ氏は航空会社にも次のように要請した。 お子様は保護者と一緒に無料で座席に座れます そしてへ 旅行者に提供するサービスを改善する 長期の遅延やキャンセルが発生した場合。
運輸省は、カリフォルニア、コロラド、コネチカット、イリノイ、メイン、メリーランド、ミシガン、ネバダ、ニューハンプシャー、ニューヨーク、ノースカロライナ、オクラホマ、ペンシルベニア、ロードアイランド、ウィスコンシンの15州の司法長官が参加する協定に署名したと発表した。パートナーシップの。
同省によると、コロンビア特別区、北マリアナ諸島、米領バージン諸島の司法長官も参加し、関与した総数は18人となった。このうち民主党員16人、共和党員2人となっている。
連邦法では、各州が航空会社に対して独自の消費者保護法を施行することは通常禁止されている。 州司法長官は、他の業界の企業に対してと同様に、航空会社に対しても行動を起こす権限を与える連邦法の制定を求めている。
新しいパートナーシップは彼らにその権限を与えません。 代わりに、彼らの事務所は旅行者からの苦情を調査し、連邦消費者保護規則に違反している可能性があると判断した場合、ファストトラックプロセスに基づいてその問題を運輸省に付託する可能性がある。 その後、連邦当局が苦情を審査し、強制措置を取る可能性がある。
「理想的な世界は、州が運輸省と並んで消費者保護法を施行する正式な権限を与えられる世界だ」とワイザー氏は語った。 「議会はこれまでのところこの件に関して行動を起こしていないが、我々は行動を待っているわけではない。」
国内最大の航空会社を代表する業界団体エアラインズ・フォー・アメリカは声明の中で、旅行者の航空体験を向上させるために運輸省や州司法長官と定期的に協力していると述べた。
同団体は「州司法長官の役割と、消費者を代表する彼らの取り組みに感謝している」と述べ、今後も彼らと協力していくのを楽しみにしていると付け加えた。
#運輸省と州司法長官が航空会社の苦情を調査する予定