退屈で非生産的な会議にイライラしていませんか? これら 2 つの実績のある戦略は、チームがよりスマートに働くのに役立ちます

ほとんどの従業員はこの場面に精通しているでしょう。それは、会社の優先事項にとって重要ではないかもしれない議題についてぐるぐる回る会議です。 人々は不満を抱き、話を聞いてもらえずに会議を退席します。 そして、次回全員が会うときにも、その経験全体が繰り返されます。

しかし、これは避けられないことでしょうか？ それとも、効果的な意思決定をサポートするために、チーム内での対話方法を整理するより良い方法はあるのでしょうか?

チームの意思決定は組織の成功にとって重要であると考えられています。 しかし、紛争や混乱につながる実際の課題が存在することもよくあります。

で 私たちの進行中の研究では、チームの効果的な意思決定を、複雑な問題を理解し、代替ソリューションを特定し、最終的にチームの目的を達成するために最も適切なオプションを選択するプロセスとして定義します。

このプロセスが機能するには、それを促進する文化が不可欠です。 背景と視点の多様性。 これにより、経験、知性、能力、タスク関連の知識が向上し、チーム全体の問題解決能力も向上します。

安全な環境づくり

しかし、チームメンバーが安心して自分の考えや意見を共有できる環境を作ることは、特に大多数の意見と一致していない場合に、言うは易く行うは難しです。

ここで、心理的安全性と独立した思考の概念が登場します。

心理的安全性 これは、チームメンバーが否定的な反応を恐れることなく自分のアイデアや意見を表現できることを意味します。 それは、権力のある立場にある人であっても、他者に挑戦することを可能にします。

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チームメンバーが心理的安全性の高い環境で活動すると、多様な視点やアイデアを共有する可能性が高くなります。 これはより良い意思決定につながります。

独立した思考 これは、チームメンバーが自分の視点を変更したりモデレートしたりすることなく共有することが奨励されることを意味します。

これにより、彼らは集団的に批判的思考に取り組み、現状に挑戦することができます。 それはさらに多くのことを引き起こす可能性があります 革新的かつ創造的なソリューション また、チームメンバー間の当事者意識や賛同感を育むこともできます。

独立した思考をサポートすることで、チームは今日の急速に変化するビジネス環境に不可欠な継続的な改善と適応性の文化を発展させることができます。

安心感と包摂感

私たちの研究では、ポジティブなチーム文化要因、つまり心理的安全性と独立した思考、およびそれらの間の関係を調査しました。 包含、そして効果的なチームの意思決定への影響。

ニュージーランドを拠点とする 35 の意思決定チームの参加者は、グループが直面した複雑な決定を思い出すよう求めるオンライン調査に回答しました。 また、自分たちのグループが効果的な意思決定を示したかどうかも尋ねられた。

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より高いレベルの心理的安全性を説明した参加者は、効果的な意思決定を報告する可能性が高いことがわかりました。 たとえば、「完全に練られた計画でなくても、新しいアイデアを安心して提案できる」という意見に同意した人の 60% 以上が、「選ばれたソリューションの品質が高かった」という意見にも同意しました。

効果的な意思決定には、心理的に安全だと感じ、悪影響を恐れずにコミュニケーションできることが重要です。

チーム文化が独立した思考を奨励する場合にも、効果的な意思決定が可能になる可能性が高くなります。 これは、チームが効果的に機能するには、さまざまな視点が必要であることを示唆しています。 情報の処理方法と複雑さへの対処方法を改善する。 これは心理的に安全な環境によってさらに可能になります。

インクルージョンに関する私たちの調査結果はまちまちであり、その定義方法に依存していました。 インクルージョンが意思決定プロセスへのチームメンバーの適切な参加を意味する場合、それは効果的な意思決定と関連していました。

しかし、インクルージョンが「グループの尊敬されるメンバーとして認識され、所属している」ということですが、効果的な意思決定にはあまり関係がありませんでした。

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したがって、チームメンバーが価値を付加できるときはいつでも意思決定プロセスに参加させられる限り、「真にチームの一員である」と感じることはおそらく必須ではありません。

また、特定のチーム内での在職期間が長いほど、効果的な意思決定にプラスの相関があることもわかりました。 同僚との親密さは次のとおりであることが示されています。 特に役立つ 曖昧で不確実で変化する労働環境の中で。

より良い結果を得るためにチームのダイナミクスを理解する

私たちの研究は、チームの効果的な意思決定には、心理的安全性と独立した思考の両方が重要であることを示しています。

リーダーは、チーム内の心理的安全性を促進する上で重要な役割を果たします。 彼らは、脆弱性を示し、誠実であり、物事を行うための新しく革新的な方法に喜んで耳を傾け、議論することによって、心理的安全性をサポートする行動をモデル化できます。

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リーダーは、心理的安全性を促進し、チームメンバーが独自の視点を共有することを奨励する、ポジティブなチーム文化の構築を優先事項にすることが不可欠です。

リーダーは次の方法でこれを行うことができます。

1. 効果的な意思決定プロセスを経る。 これには、チームの目標を検討し、対処されている問題や機会を理解し、さまざまな視点を適用し、複数の潜在的な解決策を検討し、チームの目標に最も適したソリューションを選択することが含まれます。

2. 建設的な議論をサポートする共通の価値観と明確なビジョンを持つことで、心理的安全性を育みます。 守りの姿勢を許すのではなく好奇心を奨励し、意思決定をチームスポーツとして組み立て、アイデアが支持される（または破棄される）個人の勝ち（負け）ではありません。

3. チームメンバーが他の人の意見にさらされる前に自分の意見を共有できるようにすることで、独立した思考と表現をサポートします。 これには、世論調査や会議前の書面による寄稿が含まれる可能性があります。 リーダーはまた、最初に自分の意見を共有したり、チームの議論の範囲を非常に狭くしたりすることによって、チームメンバーに不当な影響を与えることも避けるべきです。

このアプローチに従うと、リーダーは効果的な意思決定を可能にし、全体的なパフォーマンスを向上させ、非生産的なチーム会議を永久に排除することができます。