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迷惑電話を減らすためにサービスコール用の新しい160番シリーズを導入するとTraiが発表 | 金融ニュース

3分で読む 最終更新 ： 2024年6月14日 | 午後10時26分 は インド電気通信規制庁（Trai）は金曜日、新しい160番シリーズによりスパムが削減され、顧客が重要なサービスや取引の電話を逃すことがなくなると述べた。 インド準備銀行（RBI）、インド証券取引委員会（Sebi）、インド保険監督開発庁（Irdai）、および25以上の銀行やその他の金融機関との金曜日の会議で、TRAIは急増するスパム問題とその対策について話し合ったと当局者は述べた。 これまで、140 番台の番号は、すべて商業目的に割り当てられてきました。将来的には、通話の目的を簡単に識別できるように、これらを (140) マーケティング用と (160 または 161) サービス通話用に分類することもできます。 第一段階では、インド準備銀行とインド証券取引委員会（SEBI）、保険規制開発庁（Irdai）、年金基金規制開発庁（PFRDA）などの規制当局によって規制されているすべての組織が対象となっている。「導入されれば、発信者の特定が容易になり、詐欺師による無実の市民の騙しを防ぐことができる」とTRAIは述べた。 また、現在プロモーション目的で使用されている140シリーズの運用がDLTプラットフォームに移行され、デジタル同意のスクラビングも運用化されることも議論された。「上記2つの対策の実施により、10桁の番号からのスパム電話が大幅に抑制されると期待される」とTRAIは述べた。 会議には、公的および民間銀行の代表者、インド全国証券取引所協会（ANMI）の会員、およびすべての通信サービスプロバイダーが出席した。 DCAプッシュ TRAIによると、会議では通信サービスプロバイダーが設立したデジタル同意施設（DCA）についても詳細に議論された。DCA施設により、顧客のデジタル同意の取得が可能になり、さらに銀行、保険会社、その他の団体などの送信者が、顧客のDNDステータスに関係なく、SMSや音声でプロモーション通信を送信できるようになる。 DCA は、企業からの商用通信の受信に対する顧客の同意を求め、維持し、取り消すための統合プラットフォームであり、消費者が誰にメッセージを送信できるかを制御できるようにするために導入されました。しかし、Trai は、Reliance Jio、Bharti Airtel、Vodafone Idea、BSNL などの通信事業者が民間企業をシステムに組み込むのに遅いペースを示していることを繰り返し指摘してきました。しかし、通信事業者は、業界からの反応の鈍さを非難しています。 「TRAI規制に関する銀行、保険会社、その他の団体などの送信者の役割と義務も審議され、コンテンツテンプレートのURL/APKをホワイトリストに登録し、ヘッダーとコンテンツテンプレートの数を最小限に抑え、送信者の認証情報が悪用された場合は当該団体/テレマーケティング業者に対して直ちに措置を講じることが決定された」とTRAIは金曜日に発表した。 これまで、顧客が同意を与えたり取り消したりするための統一されたシステムは存在していませんでした。以前のシステムでは、顧客の同意は企業が取得し、維持していました。多くの場合、これらの企業がテレマーケティング業者から大量のショート メッセージ サービス (SMS) を購入し、クライアントや顧客に SMS テキストを送信する際に問題が発生します。その結果、アクセス プロバイダー…