財政難: フランス銀行の固有の電話番号である 34.14 は何ですか?

その数は2019年に比べて依然として少ないですが、依然として増加しています。 2023 年には 121,617 件の債務超過ファイルが記録されました。 フランス銀行に寄託。 これは、2022 年より 8% 増加しています。経済的困難に直面しているすべての人々に支援を提供するために、この機関は 2022 年 10 月に単一の電話番号 34.14 を設定しました。 フランスで使用されている 200 の電話番号を置き換えるため、さらに便利なツールです。 「各部門の支店ごとに 1 つまたは 2 つの異なる番号がありました」とフランス銀行の個人サービス部門責任者のマーク・ベゲリー氏は述べています。

現在、34.14 は、月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 6 時まで、市内通話の料金で、すべての視聴者 (カウンターまたは郵便での受付に加えて) にアクセスできます。 「2023 年には 115 万 7000 件の電話があり、これは当社の予測と一致しています」と専門家は強調します。 の隣に 40% が債務超過を懸念、残り (50%) は支払いインシデントと銀行口座の権利に関係します。 5 ～ 10% は、格付けや信用仲介などに関してビジネス リーダーから提供されます。 »

過剰債務に関する先入観と闘う

8万件以上の電話で、「カードがハッキングされた」、「銀行は私の口座を閉鎖した。閉鎖する権利はあるのか?」などの質問が寄せられた。 「フランス銀行から来たと主張する人から電話がありました。あなたですか?」 » 個人情報の盗難が依然として残っているため よくある災難。 「私たちに連絡してきた個人は、一般的な情報サービスの恩恵を受けています。私たちは彼らの権利と考えられる救済策について説明しますが、私たちには調停する権限はありません」とマーク・ベゲリー氏は回想します。

という方のために 予算は非常に脆弱です 債務を支払うことができなくなった場合、政府は人々に過剰債務ファイルを提出することを恐れないように勧めており、この件については多くの先入観があることを思い出し、次のように述べています。 、ありません 所得制限 自分自身に信号を送ることです」と専門家は主張します。 さらに、この預金は、その人に「大きな新鮮な空気をもたらす」保護措置（支払いの凍結、信用利息の停止など）の発動につながり、一般に「3つの方法」として定式化される解決策が見つかるのを待ちます。または4か月。