ペンシルバニア州マルバーン – 保険情報研究所（TRIPLE-I）とHSBによる最近のレポートは、個人のサイバー保険に関する保険エージェントと消費者の間の理解の持続的なギャップに光を当てています。サイバーの脅威の増加にもかかわらず、多くの消費者がその価値を把握するのに苦労しているため、このカバレッジの採用は低いままです。
レポート、 個人的なサイバー保護ギャップに対処します、個人データに対するリスクの増加を強調し、消費者の4分の3が何らかの形のサイバー犯罪を経験したことを強調しています。調査結果によると、消費者の28％がソーシャルメディアアカウントをハッキングし、23％がデータ侵害に直面しており、14％がオンライン攻撃の被害者でした。
「消費者はよりデジタル生活を送っていますが、これらのライフスタイルが進化するにつれて、リスクも進化しています」と、HSBのチーフ製品兼リスク責任者であるジェームズ・ハジャールは述べています。 「個人のサイバー脅威のペースは増加しており、個人のサイバー保険はこれらのリスクから保護する1つの方法です。」
保険代理店の84％が個人のサイバー保険の価値を理解していますが、クライアントが同じ意識を共有していると考えているのは43％だけです。ほとんどのエージェントは積極的にカバレッジを提示していますが、顧客の採用は引き続き限られています。
購入する障壁は教育にあるかもしれません。 「これは目に見えない脅威の課題です」と、Triple-IのCEO、ショーン・ケベルガンは言いました。 「エージェントは嵐を見ていますが、住宅所有者は手遅れになるまで損害を想像することはできません。」このレポートは、エージェントが知識のギャップを埋めるためのより良い消費者へのアウトリーチとトレーニングの必要性を強調しています。
また、主要な調査結果は、エージェントの71％が価格設定と補償オプションを最高のクライアントの考慮事項として特定し、半数以上が消費者がサイバー保険に最大100ドルを支払う意思があると考えていることも示しています。しかし、その利益に対する認識は依然として重要なハードルです。
「サイバー犯罪の驚くべき率と個人のサイバー保険の養子縁組率が低いこととの間の切断は印象的です」とハジャーは付け加えました。 「意識を高め、顧客をよりよく教育する機会です。」
サイバーリスクの有病率が高まっているため、このレポートは、保険業界が「データ駆動型のアプローチ」を採用して、消費者がデジタルライブの保護においてサイバー保険が果たすことができる重要な役割を理解できるように求めています。
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#調査では個人のサイバー保険に関する消費者とエージェントの間の切断が明らかになります