詐欺師が食品配達アカウントにアクセスし、タンピネスの行商人から 3,000 ドルを盗む

シンガポール – ホーカー事業への食品配達の支払いが 2 週間経ってもまだ行われていないことに両親が気づいたとき、プージャさんは口座情報を確認することにしました。彼女は、foodpanda での配達注文の支払い用の銀行口座番号が変更されていることに気づきました。 36歳のプージャさんによると、取引履歴から、10月10日から14日の間に不明の銀行口座に約3000ドルが支払われたことが判明したという。 彼女は両親が詐欺の被害者だったのではないかと疑っていた。プージャさんはフルネームを明かすことを拒否したが、10月24日に警察に通報した。彼女はまた、Grab、foodpanda、Deliverooにも連絡した。 インド料理を販売する屋台を経営する彼女の両親は、7年間食品配達プラットフォームを利用しており、詐欺の餌食になったのは今回が初めてだ。「私たちが失ったのはかなりの金額なので、彼らは動揺していました」と彼女は語った。 「同時に、私の両親は多くの困難を経験してきたので、あまりひるむことはありませんでした。」彼女の両親は、セキュリティ上の問題を解決するために、その後1週間、foodpandaでの食品配達の注文を停止しなければならなかった。タンピネスにある両親の行商の屋台をフルタイムで手伝っているプージャさんは、この期間中に2,500ドルを稼げた可能性があると語った。彼女の家族は、最近詐欺の餌食になっている飲食店の一員です。プージャさんは警察が手配した12月4日のオンラインインタビューでストレーツ・タイムズ紙や他のメディアに語った。 場合によっては、被害者である飲食店に、食品配達プラットフォームを名乗る詐欺師から一方的に電話がかかってくることがあります。その後、フィッシングで情報を入手し、その情報を使用して被害者の食品配達プラットフォームのアカウントや電子メール アカウントにアクセスし、銀行口座の詳細を悪意を持って更新したり、なりすましの電子メール アカウントを追加したり、アカウントの通知設定を変更したりする可能性があります。被害者の収益は詐欺師の銀行口座や決済サービスプロバイダーの口座に送金されることになります。警察は11月18日の声明で、8月以降、同様の事件が少なくとも4件報告されており、被害総額は少なくとも4万2000ドルに上ると発表した。プージャさんの両親の場合、詐欺師らは両親に全く連絡をとらなかった。 彼女は、両親の電子メール アカウントの設定を確認したところ、7 月のある時点で詐欺師がその電子メール アカウントにアクセスしていたことが判明したと付け加えました。 多くのプラットフォームで同じパスワードが使用されているため、詐欺師が彼女の両親のフードデリバリープラットフォームのアカウントにアクセスできた可能性があると彼女は付け加えた。プージャさんによると、詐欺師たちは9月に両親のGrabアカウントの支払い情報を変更しようとしたという。 その後、Grab の誰かが 60 代の両親に電話して、変更を行ったのが両親であるかどうかを確認したと彼女は付け加えた。プージャさんは、変更が両親の許可を得ていないことを明らかにした後、Grabアカウントのパスワードを更新した。彼女はこう語った。「当時、父はそれが私たちの他のアカウントに影響を与えるとは考えていなかったので、あまり気にしていませんでした。」プージャさんが両親のフードパンダとデリバルーの口座の銀行口座情報が何者かに変更されたことに気づいたのは、10月下旬のことだった。 「私たちはそれがフードパンダに問題があると考えました。私たちは彼らの財務チームに連絡しました、そして彼らはフードパンダが私たちに支払いをしたと言いました」と彼女は言いました。彼女は、両親のDeliverooアカウントも影響を受け、約50ドルを失ったと付け加えた。プージャさんによると、両親はこれまでにフードパンダから1,300ドルを回収することに成功したという。警察は、プージャさんの事件について捜査が進行中であると述べた。 STからの問い合わせに対し、フードパンダは、飲食店をターゲットにした最近の詐欺亜種を認識しており、ベンダーパートナーを保護する措置を講じていると述べた。さらに、ベンダーに連絡して意識を高めており、詐欺事件の疑いがある場合には支援する用意があると付け加えた。また、フードデリバリープラットフォームはベンダーに対し、常に警戒を怠らず、アカウント上で不審なリクエストや異常なアクティビティに気付いた場合はサポートチームに連絡するよう奨励した。「機密情報の変更には検証が必要であり、詳細が更新されるたびに、ベンダーにはベンダーポータルや電子メールなどの複数のチャネルを通じて通知されます」とfoodpanda氏は述べた。また、STからの問い合わせに対してグラブ氏は、「銀行口座の詳細の変更要請があった場合には、当社はその企業の権限を有するディレクターに直接連絡している」と述べた。同社は、販売パートナーに詐欺師と戦うための知識を提供しており、プラットフォームにさらなるセキュリティ対策を導入する予定であると付け加えた。プージャさんは、両親が電子メールや食品配達プラットフォームのアカウントをより注意深く守るようになるだろうと語った。「私は彼らに、パスワードを定期的に変更することと、より頻繁にアラートを受信できるように携帯電話で 2 要素認証を行うよう注意しています」とプージャさんは言いました。両親が今後もプラットフォームを使い続けるかどうか尋ねられると、プージャさんはこう答えた。「できれば、これらのことをより迅速に特定できるように、ポリシーの一部を変更してほしい。」ストレーツ・タイムズ紙は詳細についてデリバルーに問い合わせた。 #詐欺師が食品配達アカウントにアクセスしタンピネスの行商人から #ドルを盗む