英国政府は公共部門の効率性を高めるため公務員向けのAI研修を開始

英国政府は、デジタルスキルを強化し、公共部門全体の効率性を向上させることを目的として、公務員向けの9つの新しい人工知能（AI）トレーニングコースを開始しました。

内閣府とGovernment Skillsが主導するこのコースは、政府業務におけるAIの影響拡大に公務員が対応できるよう設計されている。

研修ではAI倫理、 生成AIツール、大規模言語モデル、機械学習、自然言語処理などのAIテクノロジーを活用し、政府機関内でAIテクノロジーを効果的に活用するために必要なスキルを職員に身につけさせます。強調された実用的なアプリケーションの1つは、Redbox Copilotの使用です。これは、手紙、ブリーフィング、スピーチの記録の内容を要約することで公務員を支援し、日常業務をより効率的に管理するAI搭載チャットボットです。

インベスティゴの公共部門シニアディレクター、マイケル・ソーントン氏は、この取り組みを称賛し、「人工知能は公共部門全体の効率化の大きな推進力となり、公務員一人当たり週数十時間以上の節約につながります。そのため、政府が公務員向けに新しいAIコースを立ち上げ、倫理や生産性を大幅に向上できる生成AIツールなどの主要分野をカバーしていることは心強いです」と述べています。

ソーントン氏はまた、スキルギャップを埋めることの重要性を強調し、公共部門は AI 統合をサポートするために臨時スタッフやコンサルタントスタッフを管理する戦略的アプローチを採用すべきだと指摘した。「AI スキルのトレーニングと並行して専門の人材を導入することで、公共部門は AI テクノロジーのスムーズな展開を確実にし、これらのシステムを維持するために重要な知識を公務員に伝えることができます。」

新しい AI コースは、政府の Generative AI スイートの 7 つの旧式モジュールに代わるもので、ビデオ、インタラクティブ、および書面によるコンテンツを組み合わせて、包括的な学習体験を提供します。AND Digital の公共部門責任者である Tristan Wilkinson 氏は、カリキュラムにデータ管理を含めることの重要性を強調しました。「公共部門の効率性を高めることは、主要な公共サービスの提供を改善するために最優先事項であるべきです。公務員に AI スキルを身につけさせて生産性を向上させることは、歓迎すべきことです」と、同氏は述べました。

ウィルキンソン氏は、データ品質、ガバナンス、倫理などの分野を網羅し、AI トレーニングでデータに重点を置くことの重要性を強調しました。「データはあらゆる AI モデルの中心となるため、特に EU AI 法の施行後は、トレーニングでこれらのトピックをカバーすることが重要です。データと倫理のアプローチを採用することで、スタッフはシステムを安全かつ信頼できる方法で運用し、AI がもたらすメリットを真に最大化できるようになります。」

公務員が受講できる 9 つのコースは次のとおりです。

– AI: 基礎
– AI: AI倫理を理解する
– AI: AIのビジネス価値
– AI: Gen AIツールとアプリケーション
– AI: 大規模言語モデルでの作業
– AI: 機械学習とディープラーニング
– AI:自然言語処理と音声認識
– AI: コンピュータービジョン
– AI: 技術カリキュラム

これらのコースは、公務員の AI リテラシーを高めるだけでなく、人工知能の戦略的使用を通じて公共部門の生産性を高め、国民に改善されたサービスを提供するという英国政府のより広範な戦略をサポートすることを目的としています。