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英国の競争監督機関がチケットマスターの調査を開始

ゲッティイメージズノエルとリアム・ギャラガーは最近、チケットマスターのダイナミック・プライシングを批判した。英国の競争規制当局は、「ダイナミック・プライシング」の使用を含むオアシスのチケット販売に関する調査を開始した。競争・市場庁（CMA）は チケット販売プラットフォームのチケットマスターが消費者保護法に違反したかどうかを調査中。ダイナミック・プライシングとは、再結成ツアーのチケットが当初販売されていたチケットマスターでは、需要に応じて価格が上昇することを意味していた。調査では以下の点について検討します。チケットマスターは不公正な商慣行に従事していた購入者には、チケットが価格変更の対象となる可能性があることを説明する明確な情報が与えられた。人々は短期間でチケットを購入するようプレッシャーをかけられたCMAの調査は、過去1週間にわたりオアシスのファンからダイナミック・プライシングに対する広範な批判が寄せられたことを受けて行われた。 多くの人は、来年のバンドのツアーのチケットに予想よりもかなり高い金額、つまり1枚あたり最大350ポンド、宣伝されていた金額より約200ポンド高い金額を支払ってしまったと語った。バンドは体制を批判した「オアシスはチケット販売と価格設定の決定権をプロモーターとマネージメントに全面的に委ねていることを明確にする必要がある」と述べた。独立系CMAは「調査の初期段階」にあると述べた。同社はチケットマスターと協力し、バンドのマネージメントやイベント主催者を含む「さまざまな情報源からの証拠」を収集すると述べた。CMAは「チケットマスターが消費者保護法に違反したとみなすべきではない」と述べた。 「CMAは、この件に関して他の誰かの行為を調査することが適切かどうかも検討するだろう。」チケットマスターの広報担当者は「当社はCMAと協力することに尽力しており、チケット販売に関するさらなる情報をCMAと共有することを楽しみにしている」と述べた。パチケットマスターのウェブサイトのスクリーンショットには、オアシスのマンチェスター公演の人気の値段情報が示されている。チケットマスターは、世界最大のエンターテイメントチケット販売プラットフォームであり、オアシスの公演の公式販売業者3社のうちの1社であるとし、チケットの価格設定方針は同社ではなく、アーティストとプロモーターが定めたと述べている。しかし、 BBCのチチ・イズンドゥとジェームズ・スチュアートは その区分は、チケットマスターが言っていたほど明確ではなかった。 オアシスの再結成ツアーには3つのプロモーターがいるが、いずれもチケットマスターを所有する米国の多国籍企業ライブ・ネイションと関係がある。CMAはリサ・ナンディ文化大臣とジョナサン・レイノルズ商務大臣に宛てた書簡で、ダイナミック・プライシングは違法ではないと述べている。 しかし、この慣行は消費者を誤解させてはならず、透明性のある方法で行われなければならないとも付け加えた。CMAのマーカス・ボッケリンク会長とサラ・カーデル最高経営責任者は次のように述べた。「私たちはあらゆる行動の選択肢を残しています。」「これには、消費者保護法違反の可能性がある証拠が見つかった場合の潜在的な執行措置も含まれます。」CMAはまた、注文プロセスのスクリーンショットなど、ブリットポップバンドのチケット販売に関する体験の証拠をファンに提出するよう呼びかけている。水曜日に、 オアシスがウェンブリー公演を2公演追加 ツアーへの参加は認められたが、「招待者のみの段階的な抽選」が行われる予定だと述べた。 バンドのファンの中には 今週初め、BBCのイアン・ヤングス記者に語った。 バーチャルな行列に何時間も並んでいる間に価格が2倍以上に値上がりしたことを目の当たりにし、再会への期待が薄れてしまったという。 オアシスのファンであるジョンとその家族は全員同時にチケットを入手しようとしたが、午後半ば、オンライン待ち行列に6時間も並んだ後、ジョンは諦めてしまった。しかし、最終的に彼の妻には1枚355ポンドのチケットが提示された。「それは本当に恥ずべきことだ」と彼は言った。オアシスは「一般の人々とのつながりの上にキャリアを築いてきた」とジョンは語った。「しかし、一日中並んでいるのにチケットの値段が2倍以上に上がっているとなると、労働者階級との契約を破ったとしか思えない。」「私にとって、彼らはもう死んだも同然だ」ゲッティイメージズテイラー・スウィフトと彼女のファンは昨年、チケット販売に関してチケットマスターから謝罪を受けた。昨年1月、 チケットマスターは米国上院の公聴会でテイラー・スウィフトとファンに謝罪した。彼女の進行中のErasツアーの需要によりシステムが圧倒されてから数か月後のことでした。数千人のいわゆる「スウィフティーズ」は席を買うことができなかった。「我々はもっと頑張る必要があるし、そうするつもりだ」とライブ・ネイションのジョー・バーヒトルド社長は火曜日に議員らに語った。同氏は、ボット攻撃が「ひどい消費者体験」の原因であると主張した。BBCのマーク・サベージ記者は当時、2010年にライブ・ネイションと合併したチケットマスターは、ファンや政治家から、ライブ音楽市場を過度に管理し、手数料やサービス料でチケット価格を人為的に高騰させているとの批判に繰り返し直面していると書いている。 #英国の競争監督機関がチケットマスターの調査を開始