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2025-09-19 14:11:00
規制当局が車両が盗まれたり償却されたりしたときに短縮されていることが判明したため、推定270,000人のドライバーが自動車保険会社から合計2億ポンドの報酬を受け取っています。
お金は、 金融行動当局 （FCA）保険会社が請求の支払い時に車両を過小評価していたことを発見した。
場合によっては、既存の損害の想定される想定された慎重なドライバーが車両の世話をし、同様のような代替品を購入するのに十分なお金を受け取らなかったことを意味する慎重なドライバーの支払いが自動的に削減されました。
FCAは、請求を解決する際に自動車やその他の保険アイテムを過小評価しないよう保険会社に警告した後、市場全体で慣行をレビューしました。
2023年6月、保険会社は5年間の請求を検討し、必要に応じて補償を支払うように直接路線に伝えましたが、今年8月に提督は、低賃金の顧客に5,000万ポンドを確保したと述べました。
FCAは、保険会社がその措置の結果として請求プロセスを変更し、お金を借りている顧客に連絡すると述べた。すでに1,2900万ポンドの2億9,900万ポンドが約150,000人の顧客に支払われています。
FCAの副最高経営責任者であるサラ・プリチャードは次のように述べています。「消費者が公正価値を得ていないときに介入します。不当な支払いにつながった慣行がすでに変更されていることを嬉しく思います。
「補償が払われている場合、保険会社はあなたに連絡するか、すでにそうしているでしょう。あなたがする必要は何もありません。」
Financial Services Consultancy Broadstoneの上級保険数理ディレクターであるCormac Bradleyは、近年価格の変動のペースを考えると、車を大切にすることがますます困難になっていると述べました。
「サプライチェーンの圧力と労働力不足によって車両の修理が妨げられるため、現金和解も多くあります。保険会社は、不足を避けるために顧客の好意で不確実性を適切に反映していると確信する必要があります。
「これは、不安定な自動車価格の時点では小さな挑戦ではないので、規制当局と自動車保険業界が公正で歴史的な補償と確実性を前進させることを可能にする決議に到達したことは喜ばしいことです。」
英国の保険会社協会のスポークスマンは、「保険会社は顧客に可能な限り最高のサービスを提供するために一生懸命働いています。近年、保険会社に課題を生み出した際に、メンバーが和解アプローチを変更し、顧客をサポートするために必要な措置を講じたときに多くのボラティリティがあります。」
#自動車保険会社は270000人のドライバーの株式を2億ポンドの補償を支払う保険