職場のウェルネスプログラムにはほとんどメリットがないことが研究で判明

従業員のメンタルヘルス サービスは 10 億ドル規模の産業になりました。 新入社員は、トイレを見つけて 401(k) プランに登録すると、一連のデジタル ウェルネス ソリューション、マインドフルネス セミナー、マッサージ クラス、レジリエンス ワークショップ、コーチング セッション、睡眠アプリが提供されます。

これらのプログラムは先進的な人事部門の誇りであり、雇用主が従業員を大切にしている証拠です。 しかし、英国の研究者は、そのようなプログラムを提供する企業の従業員46,336人からのアンケート回答を分析したところ、プログラムに参加した人々は、プログラムに参加しなかった同僚と比べて、より良い生活を送っているわけではないことを発見した。

の 勉強今月、Industrial Relations Journal に掲載された論文では、90 の異なる介入の結果を検討し、1 つの注目すべき例外を発見しました。それは、慈善活動やボランティア活動を行う機会を与えられた労働者は、幸福度が向上しているようでした。

この調査の対象となった多数の集団において、アプリ、コーチング、リラクゼーションクラス、時間管理や財務健全性に関するコースなど、他のサービスはどれもプラスの効果をもたらしませんでした。 レジリエンスとストレス管理に関するトレーニングは、実際にはマイナスの効果をもたらしているようです。

「これらの非常に人気のあるプログラムが効果的ではなかったということは、かなり物議を醸す調査結果です」と、研究の著者でオックスフォード大学ウェルビーイング研究センターのフェローであるウィリアム・J・フレミングは述べた。

フレミング博士の分析は、労働者の精神的健康を懸念する雇用主は、スケジュール、給与、業績評価などの「中核的な組織慣行」に焦点を当てたほうがよいことを示唆している。

「もし従業員がマインドフルネスアプリや睡眠プログラム、健康アプリへのアクセスを望んでいるのであれば、それは何も悪いことではありません」と彼は言う。 「しかし、従業員の幸福を真剣に推進しようとしているのであれば、それは労働慣行に関わるものでなければなりません。」

フレミング博士の研究は、2017年と2018年に行われた233の組織の労働者からの「英国で最も健康な職場」調査への回答に基づいており、金融サービス業や保険サービス業の労働者、若年層の労働者、女性がわずかに多くなっています。

このデータは、治療の前後に労働者を追跡するのではなく、単一の時点での労働者を捕捉しました。 同じ職場の何千もの一致したペアを使用して、健康プログラムに参加した従業員と参加しなかった同僚の健康状態を比較しました。

例えばレジリエンストレーニングプログラムに登録する労働者の幸福度がそもそも低い可能性があるため、選択バイアスがあった可能性があるとフレミング博士は述べた。 これに対処するために、彼は、既存の仕事上のストレスレベルが高い労働者の反応を個別に分析し、参加した労働者と参加しなかった労働者を比較した。 しかし、このグループの間でも、調査の回答は、プログラムが明確な利益をもたらさないことを示唆していました。

この調査結果は、あらゆる職種で当たり前になっている慣行に疑問を投げかけている。 しかし研究者らは、これは驚くべきことではないと述べた。

メルボルンのディーキン大学で仕事、健康、福祉を専門とするトニー・D・ラモンターニュ教授は、「雇用主は何かをしていると思われたいが、じっくり観察したり、仕事の仕組みを変えたりすることは望んでいない」と述べた。オーストラリアはこの研究には関与していない。

職場のメンタルヘルス介入は、「これらのプログラムを行っていてもストレスを感じているなら、それはあなたのせいだ」というメッセージを送る可能性があるとラモンターニュ氏は言う。 「批判的な見方をしない人は、その失敗を『だから私は本当に負け組なんだ』と内面化してしまうかもしれません。」

企業向けウェルネス サービス業界は近年急成長しています。 何千ものベンダーが競合している 数十億ドルの収益を得るために。 企業は、従業員の健康と生産性を向上させることで全体的なコストを節約することを期待して、この介入に投資します。

この予想を裏付ける研究もあります。 2022年 勉強 従業員を治療や服薬管理などのメンタルヘルスサービスと結び付けるプラットフォームである Spring Health を利用した米国の労働者 1,132 人を追跡したところ、参加者の 69.3 パーセントがうつ病の改善を示したことがわかりました。 参加者はまた、仕事を休む日が減り、生産性が向上したと報告しました。

スプリング・ヘルスの共同創設者でエール大学精神医学助教授のアダム・チェクロード氏は、フレミング博士の研究は「あまり信頼性の低い」介入を検証し、数カ月後に幸福度を測定したと述べた。 職場介入を全面的に無視すれば「赤ちゃんをお風呂のお湯と一緒に捨てる」危険があると同氏は述べた。

「メンタルヘルスプログラムのようなものが、彼が言及したすべての指標を改善するという、最近の非常に信頼性の高いデータがあります」とチェクルード博士は述べた。 「あれは捨ててはいけない赤ちゃんだよ。」

マインドフルネスのような実践がプラスの効果をもたらす可能性があるという確かな証拠もあります。 対照研究では一貫して実証されています ストレスの軽減 そしてその後の不安とうつ病の減少 マインドフルネストレーニング。

タスマニア大学の研究者で、マインドフルネスプログラムを設計し、教えてきたラリッサ・バートレット氏は、フレミング博士が発見した効果が乏しいのは、提供内容のばらつきを反映している可能性があると述べた。 アプリのような「軽いタッチ」の介入は、一般的に1対1やグループトレーニングよりも効果が低いと彼女は付け加えた。

フレミング博士の研究では、「これらの詳細のほとんどが欠落しており、介入の種類を大まかなラベルに凝縮し、イエス/ノーに関与し、行ったプログラムから恩恵を受けたと感じたという介入参加者からの報告を無視している」と彼女は述べた。

彼女は、重要な欠落は、参加者が時間の経過とともに改善を経験するかどうかを示す長期的なデータであると付け加えた。 その結果、「個人レベルで起こる可能性のある変化を無視して」、参加者の幸福度を「鳥瞰図」で確認できるようになったと彼女は語った。

フレミング博士は、治療の有効性を裏付ける一連の研究は知っていたが、データは治療が非常にうまく実施されている対照試験から得られたものであるため、「非常に肯定的な結果にこれほど納得したことはなかった」と述べた。 、雇用主が提供するプログラムには当てはまらない可能性があります。

英国メンタルヘルス財団の研究と応用学習の責任者であり、世界保健機関とイングランド公衆衛生にメンタルヘルスへの取り組みについて助言を行っているデビッド・クレパス・キー博士は、フレミング博士のデータと分析を次のように述べています。 「従業員支援が機能するというコンセンサスを生み出した研究のほとんど」よりも強力です。