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2024-11-26 02:30:00
「ゲートシラミ」とは、先に搭乗しようとして手荷物を持ってゲートの近くをうろうろする乗客を指す用語です
乗客は飛行機に乗るために列を作ります。写真：ゲッティ
アメリカン航空は、「」を制御する新しい技術を拡張すると発表しました。ゲートシラミ」 – 飛行機に搭乗するよう呼ばれる前に、ゲートに並びたくてうずうずしている乗客たち。
今後、全米の100以上の空港が、混雑する感謝祭とクリスマスの旅行期間中にこの搭乗技術を使用することになる。 先月アルバカーキ、ワシントン、ツーソンで行われた治験は成功した。
新しいソフトウェアは、グループ番号が呼び出されるまで乗客の搭乗券を受け付けず、可聴音を発してゲート係員に搭乗手順に違反していることを警告します。
航空会社スタッフ向けのメッセージも画面に表示され、割り込み客にグループの搭乗が呼ばれるまで脇に立つよう指示できる。
以前の搭乗グループの同伴者と一緒にご旅行のお客様の場合、ゲート係員は警告を無視してパスを受け入れて搭乗を続行できます。
アメリカン航空によると、試験からのフィードバックでは、新しいプラットフォームが搭乗プロセスのペースを調整し、到着便の乗り継ぎの到着時刻を予測するのにも役立つことが判明したという。
オースティン バーグストロム国際空港やハーツフィールド ジャクソン アトランタ国際空港などの航空ハブ空港は、ゲートでの列の飛び込みを減らすために搭乗システムを導入している空港の 1 つです。
航空会社の搭乗優先グループは、航空券の購入や AAdvantage ステータスなどのいくつかの要因に基づいて割り当てられます。
アメリカン航空の空港運営担当シニアバイスプレジデント、ジュリー・ラス氏は次のように述べています。「AAdvantageのステータスや運賃の購入に伴う特典であるため、割り当てられたグループで搭乗できることが重要であるというお客様の声をいただいております。
「顧客やチームメンバーからの最初の肯定的な反応は私たちの予想を上回っていたので、感謝祭の休暇に先立ってこのテクノロジーを活用して顧客に提供できることに興奮しています。」
#米航空会社が強引な乗客をターゲットにゲートシラミ取り締まりが100以上の空港に拡大