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私の身元は盗まれましたが、スリーは応答しませんでした。お金

夫の名前で不正な電話契約をされてしまった そして彼は現在、法廷での訴訟を起こすと脅されている。5月の初めに、彼は法律事務所から、スリー電話契約のためにお金を借りているという手紙を受け取りました。彼は、その会社から電話を購入したことはないと説明しました。彼は 2001 年からボーダフォンに勤務しています。契約に関する手紙を受け取り始めたとき、その中には借金が売却されたことを知らせる手紙も含まれていたが、彼はそれが詐欺だと思った。彼は法的文書を受け取ったときに初めて、自分が個人情報盗難の被害者であることに気づきました。私たちは法律事務所に請求書のコピーと携帯電話の送付先住所を求めましたが、その情報は入手できないと言われました。また、Three カスタマー サービスと Action Fraud にも連絡しました。それ以来、 3人は返答がなかったが、夫は法廷に連れて行かれるという通知を受け取った。今日、彼は裁判所に電話したところ、スリーが応じなかったため訴訟は続行されると言われた。私たちは、夫が借りていない借金を追及され、誰が契約したのかについての情報を拒否されるという悪夢に見舞われています。 ああ、 ロンドン私が受け取った手紙によると、詐欺の被害者から抜け出すよりも、詐欺を犯す方がはるかに簡単のようです。このような法的脅迫を受けるのは恐ろしいことです。心配な時期ではありますが、Three は不正口座を閉鎖し、あなたのご主人がそれに関連する費用について一切の責任を負わないことを確認しました。 「この度、当社の顧客サービスが通常の高い基準を満たしていなかったことをお詫び申し上げます。「私たちはそのアカウントを不正なものとして記録し、すべての支払い要求をキャンセルし、クレジットファイルの修正を要求しました。」訴訟は取り下げられました。あなたの夫の個人情報が悪用されたため、Three は英国の詐欺防止サービスである Cifas に通知し、夫の名前に対して保護マーカーを追加します。これは、彼が将来クレジットを申請する場合、申請に対して追加のチェックが行われるため、プロセスに少し時間がかかる可能性があることを意味する可能性があります。手紙は歓迎しますが、個別に返信することはできません。までメールでお問い合わせください [email protected] または、Consumer Champions、Money、The Guardian、90 York Way、London N1 9GU までお書きください。日中連絡可能な電話番号をご記入ください。すべての手紙の提出と公開には、次の条件が適用されます。 当社の利用規約。 #私の身元は盗まれましたがスリーは応答しませんでしたお金