科学＆テクノロジー

百貨店が売り場面積を削減し続ける理由

デビッド・ジョーンズの広報担当者は、同社はオンラインと対面で顧客に世界クラスの体験を提供することに重点を置いていると述べた。「こうした体験を実現するための鍵となるのは、店舗への投資と適正規模の設定を通じて小売ネットワークを最適化する継続的なプログラムです」と広報担当者は語った。ウォーカー氏は、実店舗では商品よりも体験が重視されるようになっていると語った。「人々はショールーム見学などのために店に行きます。つまり、スタッフと話したり、製品に触れたり、専門知識を得たりするためです。小売業者は、顧客が店に入る前にオンラインで製品を購入したり、店に行った後にオンラインで購入したりしていることにますます気づき始めています。」世界最古のデパート高級デパートチェーンのデイビッド・ジョーンズは、1838年にウェールズ生まれの移民デイビッド・ジョーンズによって設立されました。 ロンドンのハロッズやセルフリッジよりも古いニューヨークのバーグドルフ・グッドマンやパリのギャラリー・ラファイエットなど。1938 年 5 月のデイビッド・ジョーンズのオープンの日。 クレジット： サム・フッド/ミッチェル図書館、ニューサウスウェールズ州立図書館南アフリカの小売業者ウールワース・ホールディングス（オーストラリアのスーパーマーケットとは無関係）は2014年にこの百貨店を21億ドルで買収し、8年後にシドニーに拠点を置くプライベートエクイティ会社アンカレッジ・キャピタルに売却した。 1億ドルの価格のほんの一部。デビッド・ジョーンズは全国に43店舗を展開している。マイヤーは約55店舗。最近退任したマイヤーの最高経営責任者ジョン・キングは、 家賃を節約し、コストを削減するために2017年に開始されました そして、当時苦戦していた小売業者を再び黒字化に導きました。IBISワールドは、ロックダウンと長期にわたる観光客流入の停止により足かせをはめられた百貨店業界が緩やかに回復する中、デビッド・ジョーンズは今年22億ドルの収益を上げ、マイヤーは28億ドルの収益を上げると予測している。読み込み中「コスト削減と客足回復の努力にもかかわらず、デビッド・ジョーンズの収益性は低下した」とIBISワールドの業界レポートは述べている。生活費の高騰により、消費者は支出を控え、裁量的な購入を減らしてより手頃な代替品を購入するようになった。アマゾンや 超格安ファストファッションの巨人 Shein また、Temu もオーストラリアで急速に市場シェアを獲得しました。何年も規模を縮小してきたマイヤーは、ニューサウスウェールズ州のブラックタウン、ウーロンゴン、オレンジ、ホーンズビー、ビクトリア州のノックスとフランクストン、ブリスベン中心業務地区、首都圏のベルコネン、南オーストラリア州のコロネーズなど、多くの店舗を閉鎖した。昨年、マイヤーは南オーストラリア州のティーツリープラザ店を改装し、4階建てから3階建てにリニューアルオープンした。また、昨年10月にはチャームサイド店も改装し、フロアスペースの一部を譲り渡した。リテールオアシスの共同ディレクター、トレント・リグビー氏は、 マイヤー氏の新しい上司、元カンタス・ロイヤルティの責任者オリビア・ワース氏は、店舗展開について近日中に発表する予定です。リグビー氏は次のように語った。「デビッド・ジョーンズのブランド認知度ははるかに高い。しかし、デビッド・ジョーンズはより高級な顧客層、つまりプレミアム顧客層をターゲットにしているのに対し、マイヤーは中間層をターゲットにしている。私たちが目にしてきたことから、そして海外でもまったく同じ現象が起きていることから、中堅デパートが市場から追い出されつつあることが分かっている。」2016 年のボクシング デー セールのためにマイヤー ストアに殺到する買い物客。クレジット： エディ・ジム「人々は、品質の高いものを買いたいか、逆に価値あるものを買いたいか、どちらかに傾いています。」オーストラリアの百貨店の動きは世界的な傾向の一部であり、業界はオンライン化が進む消費者のニーズに応える適切なモデルを見つけるために方向転換している。リグビー氏は、シアーズ、マークス・アンド・スペンサー、ノードストロームなどの百貨店が店舗閉鎖に追われていると述べた。オーストラリアの2つの百貨店チェーンは、若い世代の獲得にもっと力を入れる必要がある。「彼らは、ジェネレーションYやジェネレーションZのようなデジタルネイティブ世代とはあまり話をしていない」とリグビー氏は語った。Business Briefing ニュースレターでは、主要なニュース、独占報道、専門家の意見をお届けします。 登録すると平日の朝に届きます。 #百貨店が売り場面積を削減し続ける理由