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2024-03-15 21:04:37
シニード・ライアン氏は、企業が必ずしも消費者に指示するとは限らないため、人々は自分の消費者の権利を認識する必要があると述べた。
今日は、消費者の権利とニーズについての世界的な意識を高める手段として、世界消費者権利デーを迎えます。
この日は国連やその他の国際機関の支援により世界的に認知されています。
の上 硬い肩 cオンシューマージャーナリスト兼司会者 ホームショー シニード・ライアン氏は、人々が自分たちが持っていることに気づいていない権利がたくさんあると語った。
「ほとんどの場合、同じことを何度も何度も聞かれます。それは、不良品の返品か、通信会社かです。そうです、エイル、私たちはあなたを検討しています」と彼女は言いました。
」[Eir] CCPCへの最も多い苦情報告書でリストのトップになった [Competition and Consumer Protection Commission]。
「人々が持っている権利は、それが権利であると気づいていない可能性があり、非常にたくさんあります。
「私たちは、企業が顧客に何ができて何ができないかを伝えることを常に信頼できるわけではありません。
「そこで、皆さんを驚かせるかもしれないいくつかのことを掘り出して考えてみました。
「最初の点は私を非常にイライラさせます。空港で物を買うときに搭乗券を提示する必要はありません。
「免税区域に入る場合にのみ義務付けられています。
「EU内では、最終目的地もヨーロッパ内であれば、どの空港でも欲しいものを買う完全な権利があります。
「99％の確率で、スタッフの99％があなたと議論するでしょう。なぜなら、それは航空便の需要か、ある種の税関の問題であるという見方を彼らに教え込まれているからです。そうではありません。」
それは免税品を買うときだけです。
販売品目と法的権利
シニード氏は、セールで何かを購入した場合、返品の権利は影響を受けないと述べた。
「時々、お店で『セール中は返品や交換はできません』と書かれているのを見かけますが、そんなことはできません。それは法律違反です」と彼女は言う。
「お客様の法的権利はセール期間中であっても適用されます。
「欠陥がある商品、目的に合わない商品、または説明と異なる商品については、支払った金額を全額返金する権利があります。
「何に払ったかは関係ないし、理由も関係ない。」
中央信用登録簿
シニード氏は、500ユーロを超えて借りた人の詳細をまとめている中央信用登録簿についても人々は知っておくべきだと述べた。
「あなたには、その登録簿に自分に関するどのような情報が保持されているかを無料で調べる権利がある」と彼女は述べた。
「あなたがクレジットを申請している場合、あなたにそのクレジットを提供する人がその登録簿を調べます。
「ブラックマークが付く唯一の方法は、過去 2 年間に支払いを怠った場合です。
「もしあなたがまともなローンを申請しているのなら、私はまずそこに行ってチェックします。それがベルのように明確であり、そのような理由で銀行から何の問題も起こさないことを確認します。」
シニード氏は、飛行機の座席やホテルの部屋など、空室が限られていると虚偽の主張をすることも違法だと述べた。
「回避策もあるかもしれない [to say] 『この日はこの価格で』だが、人々に即売を促すためだけにそう言うわけにはいかない」と彼女は付け加えた。
消費者の権利に関する詳細情報はこちらをご覧ください ここ
メイン画像: 7-5-15 の空港で搭乗券がスキャンされます。 画像: レックス・レイトン/アラミー
#消費者の誤解が暴かれる #買い物の際に搭乗券を提示する必要はない