業界AIとコパイロットによるビジネス変革の加速

AI は現代の変革技術であり、さまざまな業界の個人や組織を新しい時代へと導いています。過去 1 年間、私たちは AI が成長、革新、そして人間の潜在能力の解放を促進する触媒としての力を目の当たりにしてきました。ビジネス プロセスの強化から役割や機能の再定義まで、AI の影響はお客様やパートナーにとって最前線にあります。組織は、成長や革新の目標に関係なく、従業員の生産性と幸福の向上、顧客体験の改革、ビジネス機能の再構築、革新の加速などの成果の達成を目指しています。世界中の 35 億人の従業員を抱える AI は、¹ 農家から看護師まで、リーン経営のスタートアップから多国籍コングロマリットまで、AIは業界や地域を問わず労働者に価値の高い体験を提供することができます。 マイクロソフトクラウド。

この変革の中心にあるのは、Microsoft Cloud 上で業界ソリューションを構築するパートナーと開発者のグローバル エコシステムです。組織は、AI による革新と変革の可能性の全容を把握し始めたばかりです。Microsoft とパートナーは、高価値シナリオ向けの AI アシスタントを作成するための副操縦士テンプレートや、データが AI 対応であることを保証するデータと分析の基盤を提供する業界データ ソリューションなど、お客様が革新的な AI ソリューションをより迅速に導入できるよう、業界固有の機能に投資しています。

副操縦士の時代

複雑な認知タスクを支援し、業務を効率化し、意思決定を強化する日常の AI コンパニオンである Copilots は、仕事と創造性のほぼすべての側面に不可欠なものになりつつあります。機械学習と自然言語処理の進歩を活用した Copilots は、医療、製造、金融サービス、農業など、ほぼすべての業界とビジネス機能に影響を与えています。

例えばヘルスケアでは、 スタンフォード大学医学部 は、診察概要や治療指示などの臨床文書を自動化する AI アシスタントである Nuance DAX™ Copilot を導入し、医師の疲弊につながる膨大な管理作業負荷を軽減し、パーソナライズされた高品質の治療へのアクセスを拡大しています。DAX Copilot を使用しているスタンフォード ヘルスケアの臨床医に対する予備調査では、78% が臨床記録の作成が迅速化されたと報告しています。

製造業では、 ボルボ・グループ 使っています マイクロソフト Azure AI 顧客サービス部門と財務部門では、電子メールから PDF や請求書まで、さまざまな形式で社内および顧客向けの重要な書類を処理する必要があり、請求書と文書の処理を効率化する必要があります。写真やスタンプなどの画像からデータを抽出し、複数の言語間で文書を翻訳することで、Volvo Group は毎月 850 時間以上の手作業を節約しています。

これらの成功事例はほんの始まりに過ぎません。当社は、金融サービス分野の LSEG (ロンドン証券取引所グループ)、農業分野のバイエル、製造分野のシーメンスなど、業界のパートナーとも協力して、副操縦士の力を各社の従業員や顧客に提供しています。

LSEG （ロンドン証券取引所グループ）は、世界170カ国以上で45,000以上の顧客を抱える金融市場インフラの大手プロバイダーの1つであり、相互運用性、安全性、コンプライアンスを備えたソリューションでAIを活用し、金融サービスにおける戦略の最適化とデータに基づく迅速な意思決定を可能にすることで生産性を向上させています。 マイクロソフト コパイロット LSEG は、既存のワークフローに機能を追加するために、Microsoft と連携して、投資銀行家などの金融サービス専門家の会議準備を効率化する新しい相互運用可能なソリューションを構築しています。このソリューションは、Microsoft Teams に直接組み込まれています。このソリューションにより、データの検出、ドキュメントの要約、投資銀行家へのサポートが容易になり、顧客とのやり取りがより効率的かつ情報に基づいたものになります。

さらに、LSEG は、主力の LSEG Workspace プラットフォーム内にカスタム チャットボットとコパイロットを作成し、シームレスなエンドツーエンドのワークフローを通じて Teams への切り替えを容易にし、カスタム アプリケーション環境との相互運用性を実現して金融に関する問い合わせに迅速に回答できるようにしています。AI を活用する LSEG のソリューションは、生産性を向上させ、顧客の価値創造を加速することで、金融サービス業界を変革します。

バイエルは、ヘルスケアと農業のライフサイエンス分野を中核とするグローバル企業であり、バイエルの農学者が独自のバイエル製品データを使用してトレーニングした、農業向けの独自の生成 AI ソリューションを試験的に導入しています。このソリューションは、農学、農場管理、バイエルの農産物に関する質問に迅速かつ正確に回答してサポートすることで、バイエルのチーム メンバーを支援することを目的としています。このシステムは自然言語によるクエリに応答し、数秒以内に簡潔で関連性の高い情報を生成します。これは、従来の時間のかかる情報収集と統合のプロセスを大幅に改善したものです。AI は急速に農業業界に欠かせないテクノロジーになりつつあり、世界中の農学者に役立ち、農家に利益をもたらす可能性があります。主要なテクノロジー パートナーであるマイクロソフトとのコラボレーションにより、このテクノロジーをバイエルのデジタル製品に統合する方法の検討が可能になり、他の農業製品やパートナーとのコラボレーションの幅広い機会が生まれます。

シーメンス は、産業、インフラ、輸送、ヘルスケアに重点を置く大手テクノロジー企業です。シーメンスのIndustrial Copilotは、人間と機械のコラボレーションを強化し、製造業の生産性を高めるために設計された生成型AI搭載アシスタントであり、当社のグローバルパートナーエコシステムの変革的ソリューションと持続可能な成長の可能性を体現しています。シーメンスIndustrial Copilotを使用すると、複雑な自動化コードを迅速に生成、最適化、デバッグし、シミュレーション時間を数週間から数分に大幅に短縮できます。シーメンスのオープンデジタルビジネスプラットフォームであるSiemens Xceleratorから自動化とプロセスシミュレーション情報を取り込み、 Microsoft Azure OpenAI サービス。

業界特有のソリューションの詳細については、 Microsoft AppSource にアクセス。

小売業と持続可能性のための新しい副操縦士テンプレート

イノベーションを促進するための継続的な取り組みの一環として、コパイロットの旅をスタートさせるためのさらなる方法をご紹介できることを嬉しく思います。Microsoft Build 2024 では、小売と持続可能性のための新しいコパイロット テンプレートを発表しました。

1. 店舗運営 小売店の最前線の従業員が自然言語を使用して店舗の運営手順、プロセス、商品の返品などのポリシーを問い合わせることで、顧客サービスと生産性を向上できるようにします。

2. 持続可能性に関する洞察 ユーザーが自社の持続可能性の目標と進捗状況に関する洞察、事実、データを簡単に入手できるようにします。

入手可能 コパイロットスタジオこれらのテンプレートは、ユーザーのニーズに応じて簡単にカスタマイズおよび拡張できる、すぐに使用できるダイアログ、インテント、エンティティ、プロンプト、およびアクションを提供します。

さらに、業界特有のプロンプトを マイクロソフト コパイロット ラボこれらの新しいプロンプトにより、お客様はセクター、ジョブ、役割固有のシナリオで Copilot をすぐに使い始めることができ、ドメイン固有の詳細、ベスト プラクティス、業界のコンテキストに合わせてカスタマイズできるため、試行錯誤を減らし、高品質の出力を確保できます。

Microsoft Fabric の業界データ ソリューションで AI を強化

AI対応のデータ資産はAIの成功に不可欠です。多くの場合、非構造化または半構造化されている膨大な量のデータを分析することは、どの組織にとっても大きな課題となります。当社の業界データソリューションは、 マイクロソフトファブリック プラットフォームは、データのプライバシーとセキュリティを損なうことなく、データ統合、データ エンジニアリング、リアルタイム分析、データ サイエンス、ビジネス インテリジェンスをワンストップで提供します。Microsoft Fabric のデータ ソリューションは、顧客と開発者がすべてのデータを 1 か所で管理し、シームレスに連携する一連の分析エクスペリエンスを活用し、AI を適用して業界固有の課題に対処するデータ主導の意思決定を行うための堅牢なプラットフォームを提供します。プレビューで利用できるこれらのデータ ソリューションには、次のものがあります。

Microsoft Fabric のヘルスケア データ ソリューション (プレビュー)

これ カスタマイズされたソリューションにより、医療機関は データ サイロを解体し、分析と AI ワークロードを大規模に実行できる単一の統合ストアでさまざまな医療データを調和させます。プラットフォームのネイティブ機能を活用することで、医療機関は各ケア ポイントで接続されたエクスペリエンスを作成し、従業員に力を与え、臨床データと運用データから価値を引き出すことができます。

Microsoft Fabric の小売データ ソリューション (プレビュー)

小売業者が生成AIを通じて顧客に真にパーソナライズされた体験を提供するには、まず組織内のデータサイロを解体し、データ資産を総合的に理解することが第一歩です。 統合データプラットフォーム 小売業者が顧客にとってより有意義な体験を提供できるよう、より深く実用的な洞察を引き出す鍵となります。データの互換性を実現することは、AI投資から価値を引き出すための重要なステップでもあり、最終的には小売業者が店舗運営を最適化し、店舗スタッフのパフォーマンスと生産性を向上させ、商品のアップセルや棚の最適化のための洞察を引き出すことが可能になります。Sitecoreなどのパートナーは、すでにプラットフォームに接続して構築しており、小売業者がデータの非互換性を克服し、新しい機能を引き出すのを支援しています。 小売業向け Microsoft Cloud。

Microsoft Fabric のサステナビリティ データ ソリューション (プレビュー)

このソリューションにより、 組織がさまざまなデータを一元管理し、変換できるようにする 標準化された環境、社会、ガバナンス（ESG）データレイクに統合されます。また、サブスクリプションレベルとリソースレベルの排出データの収集と処理も可能になります。ユーザーは、 持続可能性のための Microsoft Cloud カスタム環境ノートブックを作成し、炭素、水、廃棄物の排出量をより深く理解するための洞察を構築するためのソリューション。これらの機能は、事前に構築および構成された Fabric リソースを通じて提供され、持続可能性のニーズに合わせて簡単に構成できます。

イノベーションを推進するリソース

当社のデータとAI業界向けソリューションの完全なセットについて詳しく知るには、こちらをご覧ください。 Microsoft 業界クラウド または アカウントにサインイン Microsoft クラウド ソリューション センターで。

詳細は コパイロット学習ハブここでは、Microsoft Copilot が特定の業界でどのように役立つかを確認できます。

これらの発表の詳細については、Microsoft Build 2024 をご覧ください。

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¹1991年から2024年までの全世界の従業員数、Statista。