最新の障害により LinkedIn と Zoom が停止したことを受け、Cloudflare が謝罪 |インターネット

Cloudflareは、金曜日の朝に同社のLinkedIn、Zoom、Downdetectorなどのウェブサイトに障害が発生したことを受けて謝罪した。 1 か月以内に 2 回目の停止。

「当社のシステムのいかなる停止も容認できません。またインターネットをダウンさせてしまったことは承知しています」と述べた。 ブログ投稿で言った、これらの失敗をどのように防ぐことを目指すかについて、来週さらに詳しい情報を発表すると付け加えた。

金曜日の障害は、今週初めに明らかになった広範なソフトウェアの脆弱性から顧客を保護するためにCloudflareがファイアウォールを調整した後に発生したもので、攻撃ではなかったと同社は述べた。以前、 別の問題が報告されているとのこと アプリケーションプログラミングインターフェイスを備えています。

トラフィックの28％に影響を与えたこの問題は30分続き、グリニッジ標準時午前9時過ぎに解決したという。これは、X、OpenAI、Spotify などのサイトやリーグ・オブ・レジェンドなどのマルチプレイヤー ゲームを襲った 11 月中旬のはるかに大規模な Cloudflare 障害に続くものです。

その原因は、「脅威トラフィックを管理するために自動的に生成される設定ファイル」が予想サイズを超えて増大し、多数のCloudflareサービスのトラフィックを処理するソフトウェアシステムのクラッシュを引き起こしたことです。

Cloudflareは投稿の中で、「あの事件を受けて、私たちは何百もの顧客と直接話し合い、単一のアップデートがこのような広範な影響を引き起こすことを防ぐための変更計画を共有した」と述べた。

金曜日のエラーははるかに軽微だったようで、Canva、Shopify、インドに拠点を置く証券会社Growwなどのサイトに影響を与えた。 リンクトインZoom と Downdetector は、オンライン サービスの問題を監視するために使用されるサイトです。 Downdetector Web サイトは、オンラインに戻った後、Cloudflare に関連する 4,500 件を超えるレポートを記録しました。

過去数カ月間に注目を集めた一連のインターネット障害を考慮すると、一部の企業はCloudflareのサービスの利用方法を振り返ることになるかもしれない。

ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンのコンピュータ・サイエンス教授、スティーブン・マードック氏は、「短期間にこの2回の障害が発生したことを考えると、人々は疑問を持ち始めるだろう。彼らはあまり満足していないし、Cloudflareもあまり満足していない。彼らは申し訳なく思っている。しかし、ソフトウェアの不正使用などのシステム的な問題があるのか、それとも単に不運なのかを判断するのは時期尚早だ」と語った。

彼はクラウドフレア、と言いました。 世界的なクラウド サービスおよびサイバーセキュリティ企業、その信頼性に基づいて自らを販売しました。企業がこれを使用している理由は、特定の種類のサイバー攻撃に対する一定レベルの免疫を提供し、Web サイトのパフォーマンスを向上させ、Web サイトを高速化し、サーバー クラッシュに対する回復力を高めることができるからです。

過去数か月間で発生した最近の機能停止と、 10月にアマゾン ウェブ サービスが停止 2,000社以上の企業に影響を与えたこの事件を受け、専門家の間では主要なインターネットサービスが集中化しすぎて脆弱ではないかという議論が活発になっている。

「膨大な集中化が進んでいる」とマードック氏は語った。 「Cloudflareは確かに優れた製品を持っているので、非常に多くの人が使用していますが、それが脆弱性につながるのです。」

DNSおよびインターネットインフラストラクチャの専門家ミハウ・ウォジニアク氏は、「これは大手テクノロジーインターネットがいかに脆弱であるかを改めて示している。これは10月20日以来4回目の大規模な世界的障害であり、非技術系メディアが注目し、世界中の一般人に影響を与えるほどの大きさである。」と述べた。

Cloudflareは、全Webサイトの約20％が何らかの形で同社のサービスを利用していると主張している。同社は 125 か国で 30 万人近くの顧客を抱えており、これらのユーザーに対する毎日数十億件のサイバー攻撃をブロックすると主張しています。四半期ごとに5億ドル（4億4,000万ポンド）以上を稼いでいます。

Woźniak氏は、最近の障害はCloudflareの信頼性と回復力、そして大企業は小規模なインフラプロバイダーよりも安全なパートナーであるという広範な物語に基づいて、Cloudflareのマーケティングに疑問を投げかけたと述べた。 「これらの企業は、倒産できないほど大きくなりすぎています。そして、非常に多くのトラフィックを処理するため、倒産すると、すぐに大きな問題になります」と彼は言いました。

しかし、マードック氏は、今回の機能停止によりCloudflareにとって好転の可能性があると述べた。 「AWS が倒産したとき、AWS の株価は上昇しました。なぜなら、どれだけ多くの人が AWS を利用しているのかを人々が認識したからです。ある意味では [the outage] Cloudflare を使用している人がどれだけいるかがわかるので、マーケティングとしては優れています。」