新しい球技大会で3ストライクとレジ係がアウトになる

野球 今年は、人件費を削減しつつ、席から離れる時間をできるだけ短くしたいというファンの要望に応えるために、より多くのスタジアムがスムーズなチェックアウトを導入しています。

コロラド・ロッキーズ‘ クアーズ・フィールド の使用を拡大しています アマゾンさんの ジャスト・ウォーク・アウト 摩擦のない チェックアウト技術、3月21日のニュースリリースによると。 ソリューションプロバイダーからのセルフチェックアウトキオスクも追加されています タピン2。

さらに、同じニュースリリースで、 アラマーク スポーツ + エンターテイメント ということを共有した ボストン・レッドソックスさんの フェンウェイ・パーク、 カンザスシティ・ロイヤルズ‘ カウフマン・スタジアム、 ヒューストン・アストロズ‘ ミニッツ メイド パーク そしてその ピッツバーグ・パイレーツ‘ PNC パーク 各社はいずれも食品サービス会社のウォーク・スルー・ブルーのセルフサービスビール市場を追加している。

このようなイノベーションはチームに利益をもたらしているようです。 の タンパベイ・タイムズ 3月21日に報じた。 タンパベイ・レイズ‘ トロピカーナ フィールド は、セルフサービスのビール売店を「 [its] 最大の成功事例です。」 そのため、同社はセルフレジのオプションに温かい食べ物を追加しています。

その間、 シンシナティ・レッズ‘ グレート アメリカン ボール パーク 新しいものを実装しています セルフレジ 席まで配達する機能と、32 台のセルフサービス キオスクを備えた食品ハブを開設します。

レジなしチェックアウト システムは、従来の有人チェックアウト ラインよりも高速に取引を処理できます。 これは、ハーフタイムやイニング間など、顧客が殺到するピーク時に特に有益です。 ゲーム来場者が列に並んで待つ時間を減らし、より多くの時間をゲームを楽しむことに費やせば、より高い顧客満足度とロイヤルティの向上がもたらされる可能性があります。

さらに、レジレス システムは購入パターンや好みに関するデータを収集し、スタジアム管理に洞察を提供します。 このデータを使用して、在庫管理、価格設定戦略、全体的な運営を最適化し、ファンのニーズをより適切に満たすことができます。

“とともに スムーズなチェックアウト 市場では突然、ゲストが何を買いたいのかというデータに基づいた需要を満たすために、さらに多くのものを提供できるようになります。」 サンディープ・サティシュ、当時LevyとE15のスポーツおよびエンターテイメント分析業務の責任者（現在はLevyの最高商業責任者）は、2022年のインタビューでPYMNTSに語った。

メジャーリーグがレジ係の必要性を減らす中、マイナーリーグのチームは依然として現金の廃止に追いついています。

「[N]早い段階で、メジャーリーグベースボールの1つを除くすべてのスタジアムと大多数のプロスポーツ、そして全国のエンターテイメント施設がこの方向に進んでいます。」 カイル・ウォルツケンタッキー州のマイナーリーグベースボールチーム、ホットロッズ・ボウリンググリーンのゼネラルマネージャーは、次のように述べた。 声明 チームのキャッシュレス化の発表に伴うもの。

PYMNTS インテリジェンスレポート「消費者インフレセンチメントレポート: 消費者、現金、インフレ経済」は、2,100 人を超える米国の消費者を対象とした調査から得られたもので、参加者の 19% が現金を持ち歩いていないことが明らかになりました。 人々が現金を持ち歩く最も一般的な理由は、少額の支払いを行うためであり、2 番目に多い理由は習慣によるものです。 現金を持ち歩かない消費者は、デビットカードで支払うことが最も一般的です。

さらに、MLB のデジタル変革の中で、より多くのチームが導入しています。 生体認証 顔認識発券によるもので、シーズンを通じてさらに多くのスタジアムがこの技術を採用すると予想されている。

9月のPYMNTSインテリジェンスレポート「デジタル決済乗っ取りの追跡: モバイル時代の生体認証」では、消費者の 3 分の 2 が生体認証方法を使用しているか、使用に興味があることが明らかになりました。

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