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2026-01-16 08:01:00
自己申告期限が1月末に迫っている中、木曜日にはHMRCのヘルプラインが技術的な問題により約2時間半閉鎖された。
英国歳入関税局(HMRC)は謝罪を発表した。これは、自己評価の期限が今月末に迫っている木曜日にヘルプラインがダウンタイムを経験したことを受けてのことだ。
歳入団体によると、短時間の技術的不具合によりラインは午前11時40分に一時的に停止したが、午後2時15分までにすべてのヘルプラインが再開したという。 HMRCは可能な限りデジタルサービスを利用するよう国民に呼び掛けた。
HMRCの広報担当者は「現在、自己診断も含めてヘルプラインを再開した。国民の忍耐に感謝するとともに、ご迷惑をおかけして申し訳ない」と述べた。
この事件は、1月31日の自己申告期限に向けて発生した。期限を守らなかった者には、最初に100ポンドの遅延申告ペナルティが科せられ、その後追加のペナルティが課せられる可能性がある。
1月5日、HMRCは636万人を超える納税者がすでに納税申告書を提出したが、565万人近くが期限までに自己申告書に記入する必要があることを示す数字を発表した。
ジェニー・ロス、どっち?マネーの編集者は、「申告納税の期限が急速に近づいている中、HMRCの電話回線がダウンしているのは非常に憂慮すべきことだ。これは納税申告書で手助けを必要としている人にとっては大きなストレスとなるだろうし、特にデジタルサービスを利用できない人にとっては混乱となるだろう。」と述べた。
自己申告の期限を守れない人は、1月31日までにHMRCに通知するよう以前から勧告されていた。HMRCは、合理的な言い訳のある人を公平に扱うと保証した。
#数日以内に565万人に100ポンドの罰金が科せられるためHMRCが発行した重要なアップデート