Autopay は、定期的な家計の請求を管理する便利な方法です。
それは簡単です。あなたは、債権者にあなたの銀行口座から毎月の支払額を引き出す権限を与えます。これらの請求書を自動操縦して自動的に支払うことで、支払いを忘れる可能性がなくなります。
しかし、月々の請求書を読まない可能性も高くなります。
先月、公共料金の請求のために銀行口座から予期せぬ 20,000 ドル以上の自動支払いに悩まされた女性の話を共有したときに、請求書を読むことがいかに重要であるかがわかりました。彼女が請求書をもっと詳しく調べていたら（月々の料金が自動支払いだったのでそうしなかった）、不快な事件は避けられたかもしれない。
バーケット家もまさにその教訓を学んだところだ。
Rich Burkett さんは、携帯電話サービスのファミリー プランを使用しています。そこには、バーケット、彼の妻、娘、そしてバーケットの両親のセリフが含まれていた。
バーケットさんの父親は8月に亡くなり、12月に家族は家族計画の一部だった携帯電話回線を解約する準備ができていると決定した。
彼らは運送業者に電話しました。 AT&T、 そして彼らは何か不穏なことを学びました。
「私たちは、誰も知らなかったまったく余分な回線があったことに気づきました」とバーケット氏は語った。 「（Bamboozledの）話と同じように、オートペイだったので、しばらく見てさえいませんでした。」
彼らは2021年2月以来、ファントム電話回線に月額26.99ドルと手数料を支払っていたことが判明した。
バーケット氏によると、AT&Tの代表者は、この回線はバーケット氏の両親が住んでいた近くのペンシルベニア州のAT&Tストアでの取引で購入されたと述べたという。
彼は回線をキャンセルすることはできましたが、返金は求められませんでした。
「まるでお金を失ったのは、口座をもっと注意深く確認しなかったことへの罰であるかのように感じました」と彼は語り、その話をBamboozledに共有した。
しかし、私たちは物事を正しくすることを信じており、ほとんどの企業もそうしていると信じています。そこでAT&Tにアカウントの審査を依頼したところ、翌日、家族に同社から電話がかかってきた。
「（代表者は）この不正回線の過去18か月を振り返ったが、何の動きもなかったので、その回線が不正であるという我々の主張が正当であることは彼女にとって明らかだった」とバーケット氏は語った。 「彼女は不正行為について説明も認めもしなかった。」
バーケット氏は払い戻された正確な金額を明かしたくなかったが、その金額は1,000ドル以上だったと述べ、「夢にも思わなかったほどの額だった」と述べた。
私たちはAT&Tに、このケースで何が起こったのか説明できるか尋ねました。
「私たちは正確な請求の重要性を理解しており、この顧客の懸念を解決するために協力しました」と広報担当者は述べた。 「お客様には定期的に明細書を確認し、ご質問がある場合には当社までご連絡いただくことをお勧めします。」
バーケットさんは自分の口座が解決されたことを嬉しく思い、また他の人たちにも自分の請求書を注意深く観察するよう勧めたいと考えました。
「あなたのオリジナルのストーリーが私たちを助けてくれたのと同じように、私たちのストーリーが誰かを助けることができれば、私たちはそれを非常に嬉しく思います」とバーケット氏は言いました。
それでは、ここで起こったことからみんなで教訓を学びましょう。 Autopay を使用するかどうかにかかわらず、請求書を確認してください。料金を見てください。金利があれば確認してください。身に覚えのない請求がないことを確認してください。
そしてそれを毎月実行してください。
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カリン・プライス・ミュラー に到達する可能性があります [email protected]。 X で彼女をフォローしてください @KPMueller。
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