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2025-01-28 08:35:00
マレーシアは、3560万人の訪問者を引き付け、RM14711億人の観光収入を生み出すことを目指して、訪問マレーシア2026（VM 2026）で野心的な観光目標を設定しています。 Johor Bahruで開催されたASEAN Tourism Forum（ATF）2025は、持続可能性イニシアチブ、AI主導の革新、地域のコラボレーションの強化など、これらの目標を達成するための重要な戦略をスポットライトを当てました。マレーシアは、観光促進に5億5,000万RMを割り当て、2026年まで中国とインドの観光客のビザなしアクセスを延長し、到着を増やすために空気接続を改善しました。
持続可能性は、あまり知られていない目的地を促進し、生態学的に敏感な領域での訪問者数を制限する努力を抱いて、依然として中心的な焦点です。 Pear AndersonのディレクターであるHannah Pearsonは、Witと話すと、「最大の機会は、持続可能性を惑星のために旅行する正しい方法であるだけでなく、競争上の優位性としても考えていることです。持続可能性とグリーンウォッシュに関するEUの規制は、ASEAN観光産業の後半ではなく、より早く企業旅行部門に影響を与えます。
「すでに炭素排出量を介して透明であり、フレームワークを整備している企業は、繁栄する企業です」とピアソンは言いました。
「最大の断絶の1つは、シンガポールを除いて、地域の持続可能な観光目標が明確に定義されていないことも、小さなプレーヤーをサポートして「持続可能性」に到達する方法についてロードマップを持っているという事実です。 「より持続可能になりたいと思っている企業は、スタッフのトレーニングであろうとインフラストラクチャのアップグレードであろうと、投資を行う必要があり、資金やインセンティブを通じて公共部門からのサポートが必要です。」
ATF 2025でのもう1つの主要な議論は、業界におけるオンライン旅行代理店（OTA）の進化する役割でした。 OTAは可視性と予約の容易さを提供しますが、懸念は高等弁護士料金、制限的な契約、および小規模なホテル経営者への影響に耐えます。 「旅行選手にとって最大の課題は、特に小さなホテルにとって適切な流通チャネルを把握することです」とピアソンは説明しました。 「OTAを使用していますか？どのOTAを使用していますか？チャンネルマネージャーはどうですか？ AI広告ツールを使用して消費者をターゲットにするのにどのように効率的になることができますか？そこには地雷原がありますが、私は今、収益マネージャーの役割をvy望していません」と彼女は付け加えました。
ピア・アンダーソンのディレクターであるハンナ・ピアソンは、次のように述べています。
Booking.comのYang LiやAirasia MoveのNadia Omerなどの業界の専門家は、Pearson自身が司会を務めるパネルセッション中に収益性とアクセシビリティのバランスについて議論しました。 Airasia Moveは現在、小規模な宿泊施設プロバイダーとの直接的なコラボレーションを強調する予算に優しい代替品としての地位を確立しています。規制上の課題と公正な競争もホットなトピックであり、市場の独占を防ぐためのより大きな監視を求めていました。
もちろん、AIとGen AIのトピックなしでは、最近では会議や議論は完了しません。この技術は急速に動いているため、Deepseekを介した中国の突然の発展は、米国の株式市場を王室に驚かせました…そして正当な理由があります。
「誰もが、観光予約と発見プロセスでそれがどのように役割を果たすことができるかをまだ理解しようとしていると思います。 Google MalaysiaのRohan RaghavanがAIに関するセッションで言ったことを思い出して、多くの実装がOTAなどの大規模な旅行技術会社によって推進されていると思います。サイズ、そして開発されている新しいツールにより素直に適応できるようにすることができます」とピアソンは回想します。
彼女は次のように付け加えました。「テクノロジーを使用する洗練レベルと観光への影響は、ASEANの国によって異なりますが、特に地域を1つの目的地として宣伝することに関しては、より多くの役割を果たすべきだと思います。 ASEAN Tourism Forumが最終的に行うように設定されていること。」
ATFは、特にAIを使用したデジタルツールやパーソナライズされた旅行体験への依存度が高まっているため、観光部門における人材開発の重要性を強調しました。 ASEAN諸国は、ホスピタリティの専門家に顧客サービス、持続可能性の実践、デジタルマーケティングの高度なスキルを身に付けるためのトレーニングプログラムに投資しています。大学、職業訓練センター、観光産業間の共同イニシアチブは、将来の準備が整った労働力を創出することを目指しています。
「フォーラムからの私の重要なポイントは、SMEが観光バリューチェーン全体にどれほど強力であるかでした」とピアソンは言いました。 「はい、大規模なOTAがありますが、彼らは自分のビジネスモデルが機能するためにこれらの中小企業に依存しています。そして、中小企業が自分自身を取るに足らないと考えていても、どのように違いを生むことができるかには絶対的な力があること。」
#持続可能性将軍AIおよび2025年にASEAN観光を移動する軍隊