人々は、パンデミックにより、将来はより責任を持って旅行したいと思うようになったと述べています。
現在、新しいデータは、彼らが実際にそれを行っていることを示しています.
World Travel & Tourism Council と Trip.com Group が 1 月に発表したレポートによると、
- 旅行者の 60% 近くが、過去 2 年間でより持続可能な旅行オプションを選択しています。
- 70% 近くが持続可能な旅行の選択肢を積極的に探しています。
しかし、持続可能性に真剣に取り組んでいる企業を見つけるのは簡単ではないと、旅行会社イントレピッド トラベルの CEO であるジェームズ ソーントン氏は述べています。
「ホテルはサステナブルだと言っているのに、旅行用の小さなボトルをシャンプーやシャワージェルに使っているのを目にします」と彼は言いました。
それはすべて「グリーンウォッシング」にすぎないと彼は述べ、企業が実際よりも環境に配慮したように見せるための努力を表す用語に言及した.
企業が「100% 持続可能」または「環境に配慮している」と言うのは、何の意味もありません。
ジェームズ・ソーントン
CEO、イントレピッド・トラベル
この用語は、持続可能な製品やサービスに対する需要の増加とともに人気が高まっています.
その結果、この大義に真に専念する人々と、エコの流行語や苗木、森林、その他の「緑」のイメージの写真をマーケティング資料に散りばめ、主張を裏付ける実際の行動をとらない人々が混在しています.
持続可能な企業を見つける
これらの戦術には用心してください、とソーントンは言いました。
「企業が『100%持続可能』だとか『環境に配慮している』と言うのは…何の意味もない」と彼は言った。 「旅行者には、これらの言葉を見たときは非常に用心し、実際に掘り下げて、もう少し詳細に調べることをお勧めします.」
持続可能な旅行に対する消費者の関心は、過去 20 年間で大きく変化した、と Thornton 氏は述べています。 18 年前に Intrepid Travel に入社したとき、会社が持続可能性について語ったとき、「人々は私たちをちょっと頭がおかしくなったように見るだろう」と言いました。
現在、真剣かどうかにかかわらず、多くの企業がそれを行っています。
ソーントン氏は、旅行業界は現在 3 つのカテゴリーに分かれていると考えていると述べました。 3 分の 1 は「信じられないほど善意を持っており、 [are] 気候危機への取り組みに非常に積極的に取り組んでおり…そして彼らは順調に進んでいます。」
別の 3 分の 1 は「善意ですが、 [aren’t] 実際にはまだ行動を起こしています。 そして多くの場合…彼らはどのように行動を起こすべきかよく分かっていません。」
最後の 3 分の 1 は、「頭を完全に砂に埋めて、この問題がなくなることを望んでいます。問題の真実は、そうではありません。」
最初のカテゴリーに属する企業を特定するために、Thornton は旅行者に 3 つの重要なことを探すことを勧めています。
1. サステナビリティの歴史
企業がエコの時流に乗っているかどうかを確認するには、その歴史を調べてください、と Thornton 氏は言います。
彼は、「持続可能性の問題に関連する長い歴史があるのか、それとも最近登場したばかりなのか」を探すようアドバイスしています。
イントレピッド トラベルの CEO であるジェームズ ソーントンは次のように述べています。
出典:イントレピッド・トラベル
メッセージが会社にとって新しいものである場合、それは契約を破るものではない、と彼は言った。
「しかし、そうすれば、顧客はおそらく、会社が実際に行っていることがその背後に厳密さを持っているかどうかを確認するために、おそらくもう少し詳しく調べたいと思うようになるだろう.グリーンウォッシング。」
2.測定値を確認する
次に旅行者は、同社が温室効果ガスの排出量を測定しているかどうかを確認する必要がある、と Thornton 氏は述べています。
「正直なところ、すべての旅行会社が最終的に気候危機に貢献しているということです。 「したがって、旅行会社が始められる最善のことは、自社が生み出す温室効果ガスの排出量を測定することです。」
これを行うために、ソーントンは旅行者に観光における気候行動に関するグラスゴー宣言を確認するようアドバイスしました。
「グラスゴー宣言のウェブサイトには、排出量を積極的に削減することに同意した組織がリストされており、実際に、その方法を示す気候計画を持っています」と彼は言いました。
署名者は、国連世界観光機関によって監視されている気候計画を公開する必要があると彼は言いました。
「消費者は、予約している会社が脱炭素化に真剣に取り組んでいるかどうかを確認する方法としてこれを使用できます」と彼は言い、700以上の組織がリストに載っていると付け加えた.
ソーントン氏によると、旅行者は、CDP、国連グローバル コンパクト、世界資源研究所、世界自然保護基金のパートナーシップである科学的根拠に基づいた目標イニシアチブも確認できます。
同社のウェブサイトには、American Express Global Business Travel、英国の Reed & Mackay Travel、オーストラリアの Flight Center Travel Group など、世界中の 4,500 社を超える企業による排出削減への取り組みの詳細を示すダッシュボードがあります。
3. 認定を探す
最後に、旅行者は独立した認定を確認できると Thornton 氏は述べています。
最も厳格で印象的なものの 1 つは、B Corp 認定です、と彼は言いました。
「Intrepid が B Corp になるまでに 3 年かかりました」と彼は言いました。
B Corp ステータスを持つ他の企業には、Seventh Generation、Ben & Jerry’s、Aesop などがあります。 ソーントンが「おそらく世界で最も有名なBコープ」と呼んだパタゴニア。
それを取得するには、企業は非営利の B ラボによって審査され、認定は 3 年間有効であるとソーントン氏は述べています。
インドネシアのバワ リザーブ リゾートの販売およびマーケティング担当ディレクターであるクリステン グラフ氏は、B Corp が「最も広く尊敬されている」認証であることに同意しました。
「もう1つはグローバル・サステナブル・ツーリズム・カウンシルです」と彼女は言いました。 「これらは実際に監査を行っており、合法です。」
インドネシアのアナンバス諸島にあるリゾート、Bawah Reserve は、B Corp 認証を申請しています。 リゾートは太陽光発電を利用し、島の飲料水を淡水化しています。
出典:準備中
グラフ氏によると、他の旅行エコ認証はそれほど厳密ではありません。
「それらの多くは、お金を稼ぐための単なるラケットです」と彼女は言いました.
Bawah Reserve は、2021 年 11 月に B Corp 認定を受けるためのプロセスを開始した、と Graff 氏は述べています。 「完了するまでに約1年かかると予想しています」と彼女は言いました。
B Corp は、年間収益が 100 万ドル未満の企業の場合は 1,000 ドルから始まる、認定料にスライド スケールを使用しています。
ソーントン氏は、「持続可能性を真剣に考えている場合は特に、コストはごくわずかです」と述べています。
彼は、Intrepid が認定のために年間約 25,000 ドルを支払っていると述べました。
その他のアドバイス
ソーントンはまた、旅行者に次のような質問をするようアドバイスしました。
- 再生可能エネルギー源を使用していますか?
- 食材は地元産ですか?
- 従業員は地域社会の出身ですか?
- ホテルの所有者は誰ですか?
彼は言った 持続可能であると認識されているが、「実際にはカジノが所有している」場所があります。
最後に、Thornton 氏は旅行者にオンライン レビューを参照することを勧めています。
「多くの場合、Google でちょっとした調査を行うだけで、ホテルや旅行体験が実際に行っていることを行っているかどうか、または実際にグリーンウォッシングを行っているかどうかについて、非常に良い指標を得ることができます。」