従業員の不正行為: 種類、影響、および予防

従業員の不正行為が組織に及ぼす影響

「従業員の不正行為」という用語には、軽微な違反から、会社の評判、財務、従業員の安全を損なう可能性のある重大な違反まで、不適切な行為が含まれます。行為の重大さは異なりますが、共通しているのは、雇用主の規則、規制、ポリシー、またはポリシーに違反していることです。 行動規範。

従業員のあらゆる種類の不正行為は何らかの形で組織に影響を与えるため、企業はこの問題に対処する必要があります。の 従業員ハンドブック 行動上の期待と、従わなかった場合に取られるその後の懲戒処分について概説する必要があります。この積極的なアプローチにより従業員に警告し、不正行為を阻止します。

企業ポリシーを文書化することにより、一貫性と公平性も促進されます。違反行為を「規定に従って」処理することで、会社はより強固な法的基盤を得ることができます。同様の行為は、加害者に関わらず同様に扱われます。

従業員の不正行為の種類とその結果、問題を防ぐ方法を見てみましょう。

一般的な不正行為

人々はさまざまな理由で職場でトラブルに見舞われます。ただし、ほとんどの従業員の行動はすぐに対応する必要はありません。 終了。経営陣および/または人事部は、確立された懲戒手続きを通じてこの従業員の不正行為に対処します (これについては後で詳しく説明します)。

一般的な不正行為 (単純な不正行為とも呼ばれます) には、会社や従業員に重大な損害を与えることのない比較的軽微な違反が含まれます。リーダーは従業員の行動を放置することはできませんが、状況はよりひどい行為に対する緊迫感に欠けています。

一般的な不正行為の一般的なタイプは次のとおりです。

• 遅刻
• 欠勤
• 慢性的な否定性
• 軽度の職務怠慢
• 無礼
• 服装規定違反
• 勤務時間中に電話を使いすぎる
• ゴシップ
• 不適切な言葉遣い
• 指定場所以外での喫煙

重大な不正行為

不正行為の 2 番目の形態は、重大な不正行為です。名前が示すように、このカテゴリの行為は非常に深刻であり、組織とそのメンバーに深刻な損害を与える可能性があります。

重大な不正行為には、迅速かつ徹底した注意が必要です。事件の性質によっては、違反者は即時処罰の対象となる場合があります 解任、法的措置が必要になる可能性があります。

重大な違法行為とみなされることが多い行為には、次のようなものがあります。

• 盗難
• 横領
• 会社の財産を破壊する
• 性的嫌がらせ
• いじめ
• 暴力の脅威
• 身体的口論
• ストーキング
• 極度の不服従
• 故意の過失
• 健康と安全のプロトコルに従わない
• 営業秘密の暴露
• 機密保持の侵害
• 故意に利益相反に関与する
• 情報やデータの改ざん
• 会社のクレジットカードの不正使用

一般的な不正行為に対する懲戒プロセス

悪い行為が野放しになると、誰もその影響を恐れないため、その行為は継続し、広がります。弁護士の支援を得て、従業員がルールを破った場合に何が起こるかを組織は明らかにすることで利益を得ることができます。

従業員の不正行為に対処するためのこのガイドにより、懲罰的手続きが公平かつ一貫したものになります。何をすべきかについて推測する必要がなくなり、マネージャーや人事担当者の負担が軽減されます。

企業は多くの場合、 進歩的な規律 単純な不正行為を対象とした制度です。この取り決めでは、労働者が問題の行動を正さない場合、処罰の重さが増します。

進歩的な規律ポリシーは、多くの場合、従業員の違反に対する注意を引く口頭での警告から始まります。行動を変えるには、新入社員が勤務時間中は携帯電話を片付けなければならないことを理解するなど、意識を高めるだけで十分かもしれません。

ヘッズアップは、管理者が監視していることを違反者に知らせます。スウェットパンツを履いている従業員は、上司が監視していることに気づくと、適切な服装で出勤し始める可能性があります。

口頭での警告が失敗した場合は、1 つ以上の書面による警告が行われます。通常、このステップはより正式な形式であり、より重大な結果をもたらします。

これには、パフォーマンス改善計画を作成し、職場での不正行為が続いた場合に何が起こるか（試用期間、停職、降格など）を詳細に記述することが含まれる場合があります。

通常、企業は管理者に書面による警告のテンプレートを提供します。標準的な事務処理により一貫性と徹底性が保証され、すべての段階での細心の注意を払った文書化により、不適切な取り扱いの申し立てが減少します。

正確な概要は職場によって異なりますが、標準コンポーネントには次のものが含まれます。

• 従業員の氏名および役職
• 警告を書いた人の名前と役職
• 書き込みの日付
• 犯罪
• ポリシー違反。多くの場合、ポリシーに記載されている内容のコピーが使用されます。 従業員ハンドブック
• この問題に関して口頭での警告など、これまでに講じられた措置の概要
• この報告書がどこに提出され、社内の誰がコピーを受け取るかを従業員に知らせる声明
• 従業員がコメントしたり、自分の意見を発表したりするためのスペース
• 関連する署名用のスペース

違反者が改善しない場合、企業には解雇を含む規定された結果に従う以外に選択肢はほとんどありません。この時点では、その結果は驚くべきことではないでしょう。

重大な違法行為に対する懲戒プロセス

重大な違法行為の場合は、別の状況が生じます。一部の違反行為の性質上、進歩的な規律を回避し、ただちに厳しい処分を科すことが求められます。

会社や従業員を危険にさらす行為は継続できません。行動規範ポリシーには、即時終了の対象となる可能性のある行為を明記する必要があります。

組織は重大な違法行為の告発に慎重に対処する必要があります。犯された行為の中には以下が含まれる可能性があります 法的影響、連邦規制に違反した場合の刑事告発や罰則など。また、会社の財務状況、生産性、評判に悪影響を与える可能性もあります。したがって、法的なアドバイスを求めることをお勧めします。

潜在的な結果のため、重大な違法行為の告発には通常、調査プロセスの実施が含まれます。会社のポリシーでは、各ステップを詳細に説明する必要があります。考え抜かれた綿密な捜査計画は正義を促進し、被害を減らします。 不当解雇 と主張している。

当然のことながら、組織は重大な不正行為の事件を迅速かつ有利に解決したいと考えています。ただし、従業員には適正な手続きや代表などの権利があることを忘れないでください。不正行為の調査中はこれらの権利を尊重してください。

勤務時間外の不正行為

従業員が出勤して、給料をもらっている仕事をしている限り、自分の時間に何をするかは彼らの仕事ですよね？答えは思っているほど単純ではありません。

従業員のオフィス外での不正行為は、雇用主に反映される可能性があります。傍観者は、不適切な行為や非倫理的な行為を組織と結びつける可能性があります。これは、犯罪者が会社の服装をしている場合、またはあなたのために働いていると認識している場合に特に当てはまります。

この関連付けは、会社の評判と誠実さを損なう可能性があります。たとえば、白人至上主義者の集会で会社の T シャツを着た従業員の映像が地元のニュースになった場合、多様性と包括性を重視する企業が受けるであろう悪評を想像してみてください。

賢明な雇用主は、ポリシーで時間外の行為に対処し、その情報を従業員ハンドブックに記載します。 ～についての一般的な説明から始めます 非番の従業員の不正行為。

たとえば、Bamboo HR は、それを「会社の正当なビジネス上の利益またはチームメンバーの職務遂行能力に悪影響を与えるもの」と定義しています。

次に、この定義に該当する可能性のある行為、違反がどのように処理されるか、どのような結果が生じる可能性があるかについて従業員に警告します。

考慮すべき領域は次のとおりです。

• 違法行為
• 物質の誤用
• 公的不法行為
• ソーシャルメディアでの不正行為

すべての不正行為に関するポリシーと同様に、勤務時間外の行動規範の作成には弁護士を関与させてください。言論の自由や薬物乱用が法の下でどのように扱われるかなどの問題には紙一重の境界線が存在する可能性がある。 アメリカ障害者法 (ADA)。

従業員の不正行為の防止

企業は従業員の不正行為を阻止することに既得権益を持っています。彼らは、安全で生産的な作業環境を維持し、会社の評判と資産を保護し、法令順守を確実にしたいと考えています。

さらに、職場環境を改善する取り組みは従業員の士気を高め、定着率の向上につながる可能性があります。

1 オンスの予防は 1 ポンドの治療に匹敵します。従業員の不正行為をなくすために次の方法を検討してください。

• 従業員の不正行為 (オフィス、勤務時間外、ソーシャルメディアなど) に関するすべての会社ポリシーを従業員ハンドブックに記載します。新入社員から資料を読んで理解したという署名を受け取ります。
• オンボーディング中に不正行為について話し合います。一般的な不正行為と重大な不正行為の両方について話し合います。進歩的な規律と即時解雇について話し合います。
• ニュースレター、電子メールの一斉送信、専門能力開発トレーニング、スタッフ会議などで、従業員の不正行為の問題を定期的に再検討します。夏場の服装規定違反など、特定の種類の行動が増加しているように見える場合は、そのトピックに焦点を当てます。リマインダーは責任ある行動を促進します。
• リーダーが見たいものをモデル化するようにしてください。労働者は上からの指示を受け取ります。
• ルールを平等かつ一貫して適用します。一貫したフォロースルーは真剣さを示し、本人や同僚が同じ行動を繰り返すのを防ぎます。
• オープンなコミュニケーションを奨励します。不正行為を目撃または経験した労働者が報復を恐れることなく報告できる複数のチャネルを提供します。
• 個人の責任を促進します。個々の行動が安全で快適で繁栄した職場環境にどのように貢献するかを各人が理解できるように支援します。
• 最後に、人々を正しく扱います。大切にされていると感じている従業員は、悪意を持って復讐しようとはしません。良好な関係は、ポジティブな行動への注意を促します。

その他のリソース:
従業員のソーシャルメディアでの不正行為への対処
見返りハラスメントを理解する
今日の労働力において雇用主に欠かせない 10 のハンドブック ポリシー