広告業界の変化に対応できる適応力のある人材が求められる

AEA のゼネラルディレクター、シルビア・バジョ氏は次のように強調しています。«テクノロジーは新たな機会をもたらし、 しかし、新たな責任も伴います。 「業界は、自動化が創造性を置き換えたり、社会の信頼を損なったりしないようにしなければなりません。」医療分野の専門家はどの程度自己改革する必要があるでしょうか? テクノロジーの影響による広告 そして新しいデジタルメディアについてはどうでしょうか？バジョ自身は次のように強調しています。「広告業界は技術者やクリエイティブだけを探すのをやめました。今日、絶え間なく変化する環境で行動するには、適応力のあるリーダーが必要です。最も需要の高いスキルは、デジタル スキルと人間的資質を組み合わせたものです。創造性と分析、戦略的思考と俊敏性、積極性と社会的配慮などです。

この必要な (不可欠でさえある) ハイブリッド化のプロセスでは、新しいトレーニング モデルと現場での作業は、正真正銘の「作業中」のシナリオにあります。 Accenture Song のマーケティング部門マネジング ディレクターである Gonzalo Ocio 氏は、これを強調しています。「私たちの業界における人材の変革は、過去 10 年間の変化を直接反映しています。創造性、テクノロジー、データが統合された方法で機能し、 消費者の期待。 私たちはチャネルの爆発的な増加やセグメンテーションとハイパーパーソナライゼーションの可能性についてよく話しますが、それはまた、起業家精神の革命と、業界のより迅速な再発明を促す新しいブランドの開発も指すでしょう。

企業も人も

これらの新しいタスクでは、広告と同じくらい古典的な活動 (本質的には販売のためのコミュニケーション) において、新人専門家は組織のサポートが必要です。オシオ氏が指摘するように、「企業は専門家が技術の進歩に必要なスピードに自分のプロフィールを適応できるように、可能な限りすべてのトレーニングおよび開発ツールを利用できるようにする必要があります。」…しかし実際、アクセンチュアの最新調査「学習の再発明: AI と人間のコラボレーションの加速」によると、真の準備ができている組織は世界中で 11% のみです。人間と AI の間の効率的なクロスオーバーのために。このレポートでは、管理者の 84% が今後 3 年間で人と AI のコラボレーションが一般的になるだろうと予想している一方で、具体的なトレーニングを受けているのは 26% のみであることが明らかになりました。

いずれにせよ、企業は、たとえば AI は人間の才能に取って代わるのではなく、むしろそれを増幅させるというすでに話題になっている考察に沿って、21 世紀に典型的なこの働き方や考え方について、より多くのより良い方法を確保するという課題に直面しています。この意味で、電通イベリアの CEO、ハイメ・ロペス・フランコス氏は「人的要素」の重要性を訴えています。「私たちは常に技術的な能力を持つ人材を求めてきましたが、このチームの一員となるための基本的なことは、次のようなプロフィールを持つことです。積極的で顧客志向のプロフェッショナル。決断力があり、野心的なチームプレーヤー。私たちのグループには、メディア、クリエイティブ、テクノロジーのプロファイルがあります。それらすべてにおいて、私たちはオープンで誠実、協力的で楽観的であるという当社の文化に最適なものを探します。

電通が培ってきた「技術力」と「ソフトスキル」のバランス ブーストキャンプ、 これにより、メディア、クリエイティブ、CXM (カスタマー エクスペリエンス マネジメント) などのグループの業務領域を横断して、6 か月のトレーニング (平均採用率 40%) で毎年 100 人の若者が追加されます。または、若いコンテンツ クリエイターを専門化するための革新的なプログラムである School of Influence のようなものもあります。シルビア・バジョが現在と未来の課題「測定、責任あるコミュニケーション、AI の統合、不安定な環境でのブランド構築における新たな課題」を設定する時代に、「デジタル好奇心」の水域を航行できるようにします。

デジタルの再発明

また、「クリエイターのビジョンが AI に加わると、並外れたものが生まれる」というモットーのもと、新興企業を誘致し、生成 AI に関する講演を企画するスペース、IA Hub の共同創設者である Marcel.lí Zuazua 氏が強調した「マクロ」の概念も考慮する必要があります。「同じことを、より速く、より安くやろうと考えるのが間違いです。AI なしではできなかった、異なる並外れた物事をやらなければなりません。今日、量は確保されています。新しいものを求めて戦いましょう」品質をさらに向上させる才能。

この専門家によると、この業績は「大規模なグループの合併や他のグループの価値の低下など、広告保有の大きな構造が変化する瞬間に直面している。これにより、才能ある人材が追放され、今日適応しなければならない人材が生み出されることになる。企業には自社の従業員を変革するためのリソースがほとんどない。そして、企業ではなく個人の変革が加速している」という。

ESIC高等職業訓練学校のディレクターであるジュリオ・アラード氏は学術分野から、「デジタルマーケティング、ソーシャルメディア管理、マルチプラットフォームコンテンツ作成のスキルを開発することに加えて、データ分析ツール、プロセス自動化、AIベースの戦略を組み込むために自らを再発明する必要がある」と指摘している。鍵となるのは、取引の本質を見失わずに、従来のモデルからユーザーエクスペリエンスを重視したより機敏なアプローチに移行することであった。

新たな人材ニーズ（適応が必要な人材） 彼らは「ポサルミング」ではありません） その中でアラード教授は、活動分野間の競争環境がますます激化しているという課題を指摘している。「これらのプロフィールは、より魅力的な条件を提供する傾向にある「フィンテック」、「電子商取引」、「ビッグテック」などの分野と競合するため、競争が激しい。 「この分野は、革新的なプロジェクト、社会的影響、専門的な成長の実際の可能性によって、その価値提案を強化する必要があります。」いずれにせよ、ダグラス・クープランドの「テクノロジーから休暇を取っても、テクノロジーはあなたを休ませてくれない」という言葉に沿って、イノベーションとテクノロジーが休まない時代には、継続的なトレーニングが開発のベクトルとして承認されます。

新しいイノベーション

Advia のオペレーションとプロセスを担当する創設パートナー、Jaime Sanabria 氏の場合、アクティブ ブラウジング中にユーザーを研究するために AI (Advia では「スクイーズ」グラフの使用を好んでいる) AI を使用しているスタートアップ企業ですが、彼の例は新しい時代の兆しを表しています。「今日、この分野はまったく異なるプロファイルを要求しています。」テクノロジーによって、どのスキルが最も評価されるのかが再定義されました。たとえば、航空宇宙エンジニアとしての私のトレーニングは、分析的思考、反復能力、複雑な問題の解決など、この分野が現在必要としているものにとって自然なものです。 10年前なら、自分がここにいるのは奇妙だっただろう。 「それは変化の大きさです。」

「AI、プログラマティック、予測分析、新興チャネルなど（彼は付け加えています）には、より技術的で、より反復的な、異なる考え方が必要です。大規模なデータを読み取り、自律システムを設計し、動作を予測する必要があります…しかし注意してください。人間の視点は依然として不可欠です。直感はデータにどのような質問をすればよいかを知るのに役立ち、経験は行動パターンが実際に何を意味するかを理解するのに役立ちます。そして彼は、アルゴリズム (または AI の結果) がどのように機能するかを知ることや、アルゴリズム (または AI の結果) をいつ信頼しないかを知ることが非常に重要な時代に、「最良のプロファイルは技術的な厳密さと好奇心を組み合わせたものである」と推奨しています。

サナブリア氏は次のように結論付けています。「デジタル通信は、実際の技術的な複雑さと可能性に満ちた非常に刺激的な環境を組み合わせているため、最高の技術プロファイルをめぐって競争することができます。ブランドが何百万人もの人々とつながる方法で機能するテクノロジーの構築には特別なものがあります。才能ある人材は、創造し、実験し、真の影響を与えることができる場所にやって来て、そこに留まります。他人が開発したテクノロジーを適用するだけでは十分ではありません。 「本当に革新するためのスペースを与えなければなりません。」