科学＆テクノロジー

市場シェアはまだ重要ですか?

市場シェアは、効率性、市場効率、顧客認識の影響により、従来は収益性と強い相関関係にあった。しかし、著者らが実証しているように、企業のデジタル変革によってこの関係は変化した。著者らの調査によると、価値の流用よりも価値創造への投資を優先する企業や、B2B 市場で事業を展開する企業では、市場シェアと収益性の関係が弱まっている。どちらの場合も、デジタルは小規模企業が大規模なライバルに追いつくのに役立つ。しかし、デジタルは、顧客対応プロセスへのデジタル投資に重点を置く大企業や、デジタル プラットフォームを構築する大企業にとって、市場シェアの影響を増幅させることもできる。 #市場シェアはまだ重要ですか