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2025-12-08 05:00:00
AI を活用したエージェントは、オンライン ショッピングに革命を起こそうとしています。彼らはまた、 米国の電子商取引市場。
モルガン・スタンレーは最近のメモで次のように書いています。 AI 購買エージェントは小売業界を変革します また、米国の電子商取引購入者のほぼ半数が 2030 年までに AI エージェントを使用するようになると予測しています。
これらの「エージェントコマース」ツールは、 製品を推奨したり、価格を比較したり、注文を管理したりできます同社がメモで示しているように、米国のオンライン支出は最大1150億ドル（現在の為替レートで約1000億ユーロ）に上る可能性がある。
「私たちは、代理店コマース、つまり個人的なインタラクティブなデジタル購入者を持つ能力が、最終的には GenAI による次の大きなブレークスルー「消費者の財布のデジタル化が進むと、代理店コマースは2030年の電子商取引予測に最大1,150億ドル追加される可能性があり、電子商取引ファネルに革命をもたらし、小売業者やデジタル広告プレーヤーに影響を与える可能性があります。」とメモには記載されています。
この楽観的な見通しは、小売業者が次のような独自の AI ショッピング アシスタントをいち早く立ち上げた理由を裏付けています。 ルーファス・デ・アマゾン、Walmart の Sparky、Target の ChatGPT ベースのアプリです。
OpenAIは今週、ChatGPTのAIを利用したショッピング機能を拡張し、ユーザーが自分のニーズに合った最適な商品を見つけられるようにする「ショッピングリサーチ」機能を追加した。 GoogleはAIベースのショッピングツールも改良した ホリデーシーズンを前に、ユーザーに代わって地元の店舗に電話できる AI アシスタントを導入します。
モルガン・スタンレーはメモの中で、パーソナライズされた食品の購入が代理店取引の成長の「鍵」になる可能性があると書いた。モルガン・スタンレーは、フィードの後、ホーム、パーソナルケア、アパレルのカテゴリーが AI 対応の購買エージェントの恩恵を受けると予測しています。
Amazon は、Rufus ツールのおかげで、AI ショッピング アシスタントの分野の先駆者となりました。ルーファスは今年の営業利益に間接的に7億ドル（6億ユーロ）以上貢献すると予想されていると以前報じた。 ビジネスインサイダー。アマゾンの最高経営責任者（CEO）アンディ・ジャシーは10月、ルーファスは「年間増収額」で100億ドル（86億ユーロ）を生み出す軌道に乗っていると述べたが、顧客体験にはまだ改善の必要があると述べた。
ジャシー氏は10月のアナリストとの電話会議で「エージェンシー取引の長期的な見通しに非常に興奮している」と述べた。 「約束されるのは、人工知能と代理店取引ソリューションです。 彼らはインターネットでの購入量を増やすつもりだ」。
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