1746800521
2025-05-09 11:49:00
エノク・ゴドンワナ財務大臣は、FCSAが南アフリカでの主要銀行の取引手数料慣行を調査していることを確認しました。
これは、最近の議会のQ＆Aセッションで明らかにされました。そこでは、大臣は、国債が「法外な」銀行請求を調査しているかどうか、および高価な手数料に対処する方針があるかどうかを尋ねられました。
「FSCAは、銀行が課した料金が公正で透明性がある範囲を含む、銀行の市場行動を監督する責任があります」とゴドンワナは言いました。
「継続的な監督活動を通じて、FSCAは、異なる銀行間の価格設定アプローチと構造のいくつかのバリエーションを観察しました。」
ゴドンワナは、場合によっては、同じまたは比較的類似した製品またはサービスに対して銀行間の料金に大きな格差があると付け加えました。
さらに、大臣は、FCSAが一部の銀行の適切な開示の欠如とこれらの料金に対する顧客の理解不良の事例を特定したことに留意した。
ゴドンワナはさらに、FSCAが2020年に2020年に貸し手の行動基準を公開したと説明しました。これは2021年7月に有効になりました。
「行為基準では、銀行は顧客の公正な扱いを優先する方法でビジネスを行うことを要求しています」と彼は言いました。
「行動基準は、金融商品または金融サービスを提供する銀行が、銀行とその小売金融顧客との間の契約の条件、条件、および要件が、金融や料金を含む金融商品または金融サービスに関連する契約の契約、および要件が不公平であることを保証しなければならないことを規定しています。」
ゴドンワナは、行動基準は不公平または「法外な」料金または請求を構成するものを定義しないと付け加えました。
ただし、銀行は、料金と料金が合理的であり、金融顧客にとって不公平な結果につながらないことを実証する必要があります。 「FSCAが評価を実施するのはこれに基づいています」と大臣は言いました。
業界は変化しており、コストに従わなければなりません
Bank Zeroの共同設立者Michael Jordaan
この問題について話して、Bank Zeroの共同設立者Michael Jordaanは彼が言った サポート 南アフリカのレガシー銀行手数料に関するFSCAの懸念は、これらの料金の多くは現代の技術の時代には時代遅れで不当であると主張しています。
Jordaanによると、技術の進歩により、多くの従来の銀行料金を排除することが可能になりました。
「多くの新しいテクノロジーがある今日の年齢では、ほとんどの銀行手数料を請求する必要はありません。
ヨルダンは、規制の注意が主に透明性とシンプルさに焦点を当てるべきだと考えています。
「この問題の解決策は、開示を規制することにあると思います。顧客を請求するすべてのものを秘密にし、それを理解していることを確認してください。」
しかし、彼は、不必要なレガシー料金を削除するなど、意味のある変化が完全な透明性を伴うべきであると強調しました。
銀行インフラストラクチャには依然として費用がかかることを認めて、JordaanはITインフラストラクチャを維持するためにお金がかかると述べた。
しかし、彼はより良い方法があると主張しています。 「顧客は、支払う金額を自由に選択でき、喜んで支払う必要があります。」
Jordaanは、物理的な支店や現金が多い取引などの従来のサービスを提供する銀行は、いくつかの料金を正当化できると示唆しています。
ただし、純粋にデジタルバンキングの場合、サービス提供のコストは最小限です。 「今日、スマートフォンですべての銀行業務を行うことは可能です。それは非常に低コストです。
ヨルダンはまた、費用がほとんどないか何の料金も提供されていない銀行がすでにあることに注目し、彼らの手数料に同意しない南アフリカ人は市場に出ているものを探求すべきだと述べた。
「銀行業務は、毎日、毎週、または毎年、人々がそれを買い物しない非常に興味深いサービスです」と彼は言いました。 「人々はそれを銀行を変えるために非常に面倒なものと見なしているようです。
彼は、顧客が現在のアカウントを完全に放棄することなく、新しい銀行を試すことを奨励しています。 「最初に新しい銀行を試してみてください。満足しているなら、ますます銀行サービスをより多く持ち込むことができます。」
「銀行口座と銀行関係を生涯の関係と見なさないでください。選択肢がある別のサービスプロバイダーとして見てください。」
「市場には積極的な競争があるので、買い物をしてください。市場がソリューションを提供していることがわかります」と彼は付け加えました。
#困っている南アフリカの大手銀行は手数料を超えています #BusinessTech