商人: 今年は AI の年でした。 来年は仕事のことを心配すべき年だ

今年のテクノロジー業界の最大の話題は、疑いもなく、AI の爆発的な進歩でした。 テクノロジー業界最大のストーリー 次 1年が利益を出せるかどうかだ。 今のところそれはできないからです。

簡単な要約: OpenAI と ChatGPT が急速に登場しました。 主要な見出し、何百万ものユーザーを魅了し、 数百億ドルの投資、そして2023年を与えてくれました 最もジューシーな役員室のドラマ。 AI が社会にとって重大な危険なのか、それとも大きな恩恵なのかを数か月にわたって悩み続けた結果、終末論的な話が生まれました。 素晴らしい製品マーケティング — 世界で最も裕福な人々からの意見。 しかし、哲学する時代は明らかに終わった。

OpenAIボードの後 サム・アルトマン最高経営責任者を解任 先月、「同氏は一貫して率直ではなかった」との懸念を理由に、ストックオプションの支払いを目前に控えたマイクロソフトや投資家、従業員らが怒号を上げて同氏を擁護した。 アルトマン氏は復職し、取締役会は「AIの安全性」などの高尚な事柄に関係する人物を追放した。 彼らの代わりに、元財務長官ラリー・サマーズが座っている。 何百万人もの人々が職を失う必要がある 経済を冷やすため。

メッセージは明確でした。世界で最も有名な AI スタートアップが見栄を捨て、原則よりも利益を優先する時が来たのです。 そしてそれはどのようにして行われるのでしょうか？ ビッグテックはAIをどのように販売するのでしょうか? もっともらしい方法はいくつかありますが、その 1 つは他の方法よりもはるかに優れています。それは、サマーズの夢の実現、つまり作業を自動化し、人件費を削減するために使用することです。

これは、今年渦巻いた疑問が意味するものです。 上司は私の仕事を AI に置き換えようとするでしょうか? 私の仕事はできますか 本当に 自動化されてなくなるのか？ — より緊急性が高く、実存的なものになろうとしています。

上記のような疑問は、WGAとSAG-AFTRAの作家と俳優が参加したハリウッドの大規模なストライキを彩った。 スタジオがAIで脚本を書いたり俳優をエンコードしたりするのを阻止するために戦った。 同様の懸念から、イラストレーター、アーティスト、作家は、自分の作品を許可なく取り込み、再利用したとして AI 企業に対して訴訟を起こすことになり、コピーライティングやグラフィック デザインの仕事がすでに枯渇しているのを目の当たりにしてきたフリーランサーにとって、新たな苦難の波となっている。生成 AI の影に隠れています。

しかし、私たちはまだ何も見ていません。

ジェネレーティブ AI の年の終わりが近づいていますが、この分野に取り組んでいる企業の中で、誇大広告を利益に変える有望な方法をまとめている企業はほとんどありません。 大規模な言語モデルは存在しますが、ビジネス モデルは存在しません。

10月、ウォール・ストリート・ジャーナルは次のような見出しのレポートを掲載した。 「大手テクノロジー企業はAIの誇大広告を利益に変えるために奮闘している」」 その前に警告していたのは、 「AI スタートアップの話題は現実性のチェックに直面している。」 そんな中、ギズモードは 宣言された 「これまでのところ、AI は儲からない金の落とし穴である」 問題の核心は、これらのモデルを実行するには信じられないほどリソースを大量に消費するという事実です。ChatGPT に、おしゃべりで人間をエミュレートするスタイルで映画を推薦するように依頼すると、通常のモデルよりもはるかに多くの計算能力、エネルギー、ひいてはコストが消費されます。 、Google検索。 ジャーナルとして ChatGPT を使用して「電子メールを要約するのは、ランボルギーニにピザを配達してもらうようなものです」という言葉が印象的です。

今年の初めに、 報告された情報 OpenAI のサーバーコストは 1 台あたり最大 100 万ドルと見積もられています。 日。 そして、これは当然、人件費や研究開発費など、会社の他の諸経費に加えて発生します。 そのため、生成型 AI 企業は資金を流出させています。OpenAI だけでなく、Anthropic、Midjourney、そして Google や Microsoft などのテクノロジー大手も同様です。

そして今、その誇大宣伝は冷めつつある。 2024 年には、アナリスト、投資家、ビジネス記者は、ビジネスがどこにあるのか疑問に思うでしょう。 AI は問題を探索するためのソリューションであるという観察者の発言を聞くことは、すでに珍しいことではありません。 言い換えれば、支援者やパートナーの間には、本当に歯がゆさを感じているということだ。彼らはジャーナルのような見出しを読んで、生成型 AI が次のような新たなキャッシュシンクになるリスクがあるのではないかと疑問に思い始めているのだ。 メタバース、 NFT または 暗号 そして企業の間では、そうではないことを証明することと、誇大宣伝の鉄が完全に冷める前に攻撃を仕掛けることに必死だ。

そこで、フェーズ 2 の時期が来ました。一般の一般ユーザーよりもはるかに豊かな資金を持っている企業、つまり Google 検索などのサービスを無料で使用することに慣れており、月額料金を支払うことに興味がない企業に生成 AI 製品を販売することです。 ChatGPT にレシピを教えてもらいます。 さらに、その非常に高いユーザー率 すでに減少している、より速く、わずかに改善された結果を得るためにプレミアムモデルにお金を払う人には上限があることを示唆しています。

いいえ、生成型 AI 企業は、AI がビジネスに役立つと売り込み、企業顧客に照準を合わせなければなりません。 そして どうやって AIはビジネスに役立つかもしれない？ そうですね、タスクを自動化し、人件費を削減し、効率を高めることができます。

それは人々の仕事を行うことができます。

このアイデアを販売することは長い間計画の一部でした。 3 月に戻ると、OpenAI 論文を発表しました ペンシルベニア大学の研究者らは、米国のすべての仕事の80％が少なくとも部分的にAIによって行われる可能性があると主張しており、この「発見」は研究者らは急いで指摘したが、予測ではないと指摘した。これは経営者や企業に対するセールストークを兼ねていた。中間管理職は、従業員の一部を自動化システムに置き換えることに興味を持っています。

数か月後、OpenAI はその エンタープライズサービス、さらに 80% の統計を宣伝しています。フォーチュン 500 企業の 80% がすでに何らかの形で ChatGPT を使用しているということです。 これは、一般に無料で公開されている製品の 2 倍の速度で動作し、使用量の上限がなく、完全なプライバシーが確保されたサービスを約束します。 エンタープライズ層の GPT の使用を選択した企業は、データが記録されたり、将来のモデルで使用されたりすることはありません。これは一般には得られない贅沢です。

そしてアルトマン氏は、本質的に、彼の奉仕によって数百万人の労働者が職を追われるという考えを推進することに傾いていた。 彼は、AI が将来どうなるかについてどれほど心配しているかを話す時間を減らしてきました。 人類を滅ぼすほどの強力さそして、彼の製品がどのように雇用をなくすのかについて話す時間を増やします。

「怖くないよ [AI taking jobs] まったく、」 アルトマン氏はこう語った。 最近の技術カンファレンスで。 「実際、それは良いことだと思うよ。 それが進歩への道であり、新しくてより良い仕事が見つかると思います。」 今の仕事が好きな人、あるいはそれに依存している人にとっては、なんと心強いことでしょう。 (Altman 氏は、これが多くの人にとって飲み込むのが難しい薬になるとも述べていました。) しかし、これはすべて、より多くのエンタープライズ層 ChatGPT 顧客をサインアップするプロジェクトにきちんと適合していると見ることができます。

私にとって、企業は従業員を自動化するために生成 AI の使用を開始すべきだという売り込みよりも陰険なのは、アルトマンが独立系開発者に同じことを奨励しようとしている方法です。 OpenAI が開催したとき 最初の開発者カンファレンス、役員室でのクーデターのわずか 1 週間前に、同社が次のサービスを開始するという大々的な発表が行われました。 アプリストアのバージョン また、顧客は OpenAI のテクノロジーを使用して独自の GPT (Generative Pre-trained Transformer の略) を作成できるようになります。

その見返りに、OpenAI は各カスタム GPT の収益の一部を受け取ることになります。 さらにアルトマン氏は、自社製品を使用するすべての人に「法的盾」を提供すると発表した。 私が言及したアーティストや作家からの訴訟を覚えていますか? OpenAI は、たとえ現役アーティストの 1 人や 2 人の作品を盗用したとしても、開発者が AI 製品やツールを構築する際に著作権などの小さなことを心配することを望んでいません。 (これは、生成型 AI 企業が 2024 年に積極的になるであろうもう 1 つの分野です。ベンチャーキャピタルの巨人マーク・アンドリーセン氏は最近、もし AI 企業が製品のトレーニングに使用している作業の対価を支払わなければならないとしたら、 それは彼らを殺すだろう — 確かに疑わしい主張ですが、業界が知的財産と同意に関する問題にどのように対処する予定であるかを反映しています。）

総合すると、OpenAI は、その時が来たことを明確に示しました。利益を上げるために大量自動化にアクセルを踏み込む準備ができているのです。

さて、AI企業が提案している仕事のほとんどをAIが置き換えることは絶対にできないことに注意する必要があります。 しかし、それは彼らが挑戦しないという意味ではありません – ただ尋ねてください スポーツ・イラストレイテッドのスタッフ。 夏の間、ある電子商取引会社の CEO が、自分の人事を発表したことで非難を浴びた。 彼のサポート スタッフの 90% が ChatGPT を使用しています。 デジタルメディア企業は従業員を解雇した直後にAIへの投資を発表した。

恐れているのは、企業が AI の熱狂に巻き込まれて、自社のシステムにテクノロジーを組み込んだり、早期解雇をしたり、フリーランサーや不安定労働者を削減したりすることです。結局のところ、現代の労働者は個人請負業者やギグワーカーが増えています。 AI の黙示録ではなく、全体的な仕事の厄介で痛みを伴う腐食が見られます。

2023 年が AI の誇大広告の年だとすれば、2024 年はその誇大広告が列車事故になる危険を冒す年になるのではないか、という懸念があります。

OpenAI がラリー・サマーズ氏の思いどおりになるのを手助けしようとしたら、事態は急速に混乱することになるのではないかと私は心配しています。 労働条件は悪化し、そう、多くの人が仕事や責任を失うだろうということ、いいえ、生成型 AI では約束されたことの多くは実現できず、業界は軌道修正を急いでパートを雇うかのどちらかです。 – 経験の浅い労働者を交代させるか、残りの労働力にさらに多くの仕事を任せる必要があります。 私は、生成型 AI が労働力の代替として使用されるという単なる脅威が、賃金を引き下げたり、労働者に対するてことして利用されたりするのではないかと心配しています。

来年から AI があなたの仕事を始めるわけではありません。 しかし、2024年には、 する OpenAI やその他の AI 企業が、世界を変えるという約束をさらに強化し、人間よりも強力になって仕事を始めることを期待しています。 多くの人がこれを達成することを期待しています。シリコンバレーはそれを期待しています。