南アフリカでの偽の5Gルーターの闘争 – MyBroadband

2024年12月、MyBroadbandはAmazon.co.za、Makro、Takealot、およびBob Shopの注目を集めました。 技術に精通していない顧客は、これらのルーターが価格がR1,000未満であることが多いことを考慮して、素晴らしい掘り出し物であるとすぐに想定しているかもしれませんが、よく知られている5Gルーターは通常約3,000 R3,000から始まります。 ただし、デバイスの仕様と5G速度のGoogle検索の閲覧により、ルーターの実際の主張されたモバイルネットワークパフォーマンスがローエンド4Gデバイスと同等であることが明らかになりました。 MyBroadbandは当初、この問題は「5G」を使用して5GHz Wi-Fi接続のサポートを参照する「5G」を使用して売り手に起因する可能性があると考えていました。 この機能は、デフォルトで5GHzネットワークの名前に「_5G」をしばしば取り付けているWi-Fiメーカーが頻繁に描かれているため、モバイル5Gと混同されています。 ただし、5Gは、さまざまな周波数スペクトルバンドで実行できるモバイルネットワークテクノロジーを指しますが、5GHzはWi-Fiサービスに使用される特定の免許不要のバンドを指します。 この言い訳は正当化できなかったでしょう。それでも、「5G」という用語を使用することは故意に誤解を招くものでした。 とにかく、「5G」ブランディングを備えたルーターの大部分は、5GHz Wi-Fiもサポートしていませんでした。 MyBroadbandは、小売業者に問題と侵害リストを報告しました。 ボブショップ、マクロ、およびタキラットは、侵害するリストを削除し、なぜアクションが行われたのか、どのように彼らがリストを修正できるかを売り手に説明することを私たちに通知しました。 Amazon.co.zaはまた、MyBroadbandに問題を注目してくれたことに感謝し、問題の製品を調査していると述べました。 介入が永続的な影響を与えたかどうかを確認するために、MyBroadbandは2025年2月にこれらのオンラインストアを再び検索して、誤って宣伝された5Gルーターリストをリストしました。 多くの場合、製品は目立つように取り上げられており、これは簡単に拾われるべきだったことを示唆しています。 Amazon.co.zaの上位5つのリストのうち3つ - トップ検索バーに一緒にリストされている - は、5Gのサポートを誤って宣伝していました。 Takealotのトップ10のうち4人が同じ侵害を犯し、最初の5人に2人が含まれ、全体的な結果が得られました。 MakroとBob Shopの侵害的なリストはあまり目立ちませんでした。 Makroでは、最初に誤って宣伝された5Gルーターが検索結果の3列目に登場し、5回目と6行にさらに2列が表示されました。 ボブショップには、5Gのサポートを誤って宣伝したリストが1つだけありました。全体的に2番目の結果です。 MyBroadbandは再び電子商取引会社に問題を警告し、これらのリストを検出して削除することが課題のように見える理由を尋ねました。 出版時までに、ボブショップだけが私たちの質問に応答していました。 会社は、私たちが報告した1つの侵害的なリストを即座に削除しました。 ボブ・ショップは、MyBroadbandが最初に問題を強調して以来、4Gおよび5Gルーターのリストが業界の基準を満たしていることを確認するために、売り手と積極的に関与していたと言いました。 ボブ・ショップは、ほとんどの売り手が積極的に対応し、混乱を防ぐために必要な修正を行ったと言いました。 「私たちはまた、テクノロジーが急速に進化することを認識しています」と同社は言いました。 「だからこそ、私たちのチームは、この知識を使用して市場の監視を強化するために、接続業界の変化を最新の状態にしています。」 「販売者との直接的なコミュニケーションを超えて、当社のプラットフォームには、誤解を招く可能性のあるリストにフラグを立てて確認するためのツールが含まれています。 Amazon.co.za、Makro、およびTakealotは、なぜ売り手がそうでないときに5G対応として製品をリストすることを許可し続けた理由は不明のままです。 #南アフリカでの偽の5Gルーターの闘争 #MyBroadband