フロリダ州リースバーグ — フロリダ州中部に住む住宅所有者の中には、保険会社を利用したくなかったにもかかわらず、その保険会社がエスクロー口座から数千ドルを受け取ったと主張する者もいる。
近年、ハリケーンが州を襲い、屋根の損傷をめぐって法廷闘争が激化したことを受けて保険市場が不安定になっており、住宅所有者はすでに苦境に立たされていた。
「ご存知のとおり、この3年間、水位はじわじわと上昇し続けています」とレイク郡の住宅所有者マイク・ユーイング氏は語った。
ユーイングの保険会社であるファーマーズ・インシュアランスはフロリダから撤退し、スライドという別の保険会社がファーマーズの86,000件の保険契約と他の会社からの数万件以上の保険契約を引き継いだ。
ユーイング氏は「彼らが要求したレートは天文学的だった」と語った。
スライドは彼に、更新料が約 3,400 ドルかかることを通知しました。これは、以前のファーマーズ保険の約 4 倍の金額です。マイク・ユーイングは申し出を断り、7 月にはスライドから解約通知を受け取りました。しかし、解約から 1 か月後、スライド保険は依然として彼の住宅ローン会社に新しい保険を渡し、エスクロー口座からお金を要求し、住宅ローン会社がそれを送金したことが記録に残っています。
「現時点では、フロリダの誰もが保険に苦労していると思うが、企業がこのように急にやって来て、やっていることはひどいことだ」とユーイング氏は語った。
そして、彼だけではない。彼の隣人 3 人が同様の問題を抱えていたと言い、Action 9 はフロリダ州中部の他の郡の住宅所有者から Slide に関する苦情を数件受け取った。また、数人の消費者が苦情を申し立て、Better Business Bureau に同様の主張のレビューを送った。Slide は高い料金を提示し、決断する前または断った後にエスクロー口座からお金を要求した。ある BBB レビュー担当者は「これは私のエスクロー口座に信じられないほどの損害を与えた」と書いている。
オーランドのユニバーサル保険代理店のダイアナ・ジロン氏は、スライドや保険契約を引き継ぐ保険会社から高額のオファーを受けた場合、他の選択肢を検討することを勧めています。
「貸し手が支払うのは避けたいものです。エスクロー口座の残高が減ってしまうことが分かっているからです」とジロン氏は言う。
より良い保険を見つけたら、Slide に脱退の意思を伝え、住宅ローン会社に Slide への支払いをしないよう依頼すべきだと Giron 氏は言います。
ジロン氏はさらに、「期限内に受け取った場合は、オプトアウトしなければならないことを覚えておいてください。『オプトアウトします』と言う権利があります」と述べた。
マイク・ユーイングにとって苛立たしいことは、彼が辞退したにもかかわらず、スライドがとにかくお金を取りに行ったということだ。現在、彼の住宅ローン会社は、すぐに解決されなければエスクローの支払いを増額しようとしている。
「これは孤立した事件ではない。それが私を本当に動揺させている」とユーイング氏は語った。
ダイアナ・ジロン氏は、いらだたしいことではあるが、最終的には住宅所有者は返金されるだろうと述べた。実際、スライドに関する苦情をアクション9に伝えたある住宅所有者は、返金されたものの、非常に面倒だったと述べている。消費者が新しいスライドの保険が発効した後に新しい保険会社を見つけたとしても、解約を決断すれば、スライドから比例配分された金額が返金されるはずだ。
スライド氏はこの件についてコメントを控えた。
#住宅所有者はサプライズ保険で数千ドルの損害を被ったと主張 #WFTV