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2025-08-28 11:10:00
交通渋滞、熱波、隠された料金:あなたは彼らが来ていることを知っていますが、どういうわけか、彼らはホリデーメーカーがかわすことは不可能です。
今年の夏、オンライン比較ショッピングの後、ドイツでレンタカーを集めることができ、イタリアでそれを落とす特権に対して膨大な金額を支払いました。驚きの驚き、ガーミッシュ・パルテンキルチェンのエイビスオフィスに到着したとき、彼らは追加料金を支払うまで鍵を渡さなかったでしょう。
問題は、私たちがイタリアで車を降ろすためにお金を払っていたが、イタリアでの運転の料金を支払っていなかったことだと彼らは説明した。 (おそらく、オンライン価格は、車を茶色の紙で包み込み、ドイツのポストとポストを尋ねて、私たちのためにボローニャに届けるようにイタリア語を渡すと想定していました。)
料金はオプションではなかったので、予約したときになぜ言及されなかったのですか?妻の血が沸騰し始めました。私はこのコラムのために笑い、メモを取り始めました。
しかし、待ってください。忠実な読者は、デジャヴの感覚を感じているかもしれません。この正確なシナリオを以前に説明したことがありませんか?はい、私は2019年の罪のない時代に戻っています。しかし、状況は異なっていました。それはヨーロッパでした。今回はエイビスでした。別の会社、同じトリック。
なぜ競争はそのようなナンセンスを排除しないのですか? 1つの可能性は、競争の力が単純に十分に強力ではないということです。Garmisch-Partenkirchenは観光客に人気がありますが、それは大きな場所ではなく、あなたのビジネスを競っている国際的なレンタル会社はそれほど多くありません。
2番目の可能性は、私たちの顧客が十分に精通していないことです。トラップが目の前にあくびがありますが、私たちは足を見ておらず、毎回つまずきます。
その2番目の可能性は興味深いものです。誰もが追加料金で待ち伏せされるのが嫌いなので、なぜ彼らは隠された料金を課さないと宣言して、レンタカーを雇うことが事業を獲得しないのですか?
20年前にエコノミストのザビエル・ガバックスとデイビッド・ライブソンによって提案された答えは、そのような宣言が裏目に出るかもしれないということです。事前にすべてを請求し、自分自身に考えている会社の多額の価格タグを見る顧客はどうですか:「隠された料金をかわすことができれば、競合他社との方が良いかもしれません。」
部屋が高価であるが、携帯電話、wifi、ミニバー、駐車場はすべて賢明な価格で、ホテルのフライトラップであるホテルの前面の選択に直面している旅行者を考えてみてください。適度に精通した顧客は、包括的なホテルを前もって好むかもしれません。本当に精通したものは、仮想シムを手配し、地元のセブンイレブンに立ち寄って冷たいビールとスナックを拾い、その後、吸盤に助成された安い部屋をホテルフライトラップに滞在します。
言い換えれば、「隠された料金なし」とは、「隠された料金を避けることができれば、競合他社を選択する必要がある」とも意味します。隠された料金は繁栄する可能性があります。GabaixとLaibsonは、「非常に競争の激しい市場でさえ、費用のかからない広告を備えた市場であっても」と書いています。
これはすべて迷惑であり、顧客が真実を言われた場合、選択しなかった製品を購入する見込みを高めます。妻と私は、電車に乗ってイタリアに行き、そこで別の車を雇っていました。 Avisがすべての料金を前もってリストしていた場合、おそらくそれが私たちが行ったであろう選択です。
そして、より体系的な問題もあります。すべてのトラップを見つけてすべてのフープを飛び越える顧客でさえ、自分自身が多すぎることに気付くかもしれません。これは、すべての難読化と誤った方向が、どの会社も良い価格を提供するインセンティブを弱めるためです。ほんの一握りの顧客だけが、最高の取引を理解するのに十分なほど良心的である場合、彼らはとにかく最良の取引は本当に理解する価値がないことに気付くかもしれません。
これらの透明性ルールはすべて非常にうまくいっていますが、理想的な世界では、製品とサービスは最大の比較可能性で販売されます。価格比較のウェブサイトやデジタルエージェントに要件を取り、Webを検索し、最良の取引で戻るように依頼できるはずです。
これは、2011年に英国の連合政府によって浮かび上がった「Midata」イニシアチブの背後にある概念であり、銀行、携帯電話契約、エネルギー請求書で標準化された機械読み取り可能な用語を推進しました。アイデアは、電話や電気の使用に関する情報をダウンロードし、そのデータを何らかの比較エンジンにアップロードし、どのプロバイダーが最適かを伝えることができるということでした。
これで、AIエージェントが私たちのためにウェブの暗いパターンをナビゲートし始め、ブービートラップを排除し、捕食者を壊滅させると言われています。私はそれについて疑問に思う。
Midataは部分的な成功に過ぎず、エネルギーよりも銀行業の進歩をはるかに高めていますが、製品がより複雑なほど、賢明な比較をするのが難しくなります。
各人は独自の電話の使用またはエネルギー消費のパターンを持っていますが、少なくともそれらのパターンは比較しやすい方法で異なります。しかし、より多くの特異な製品、または1回限りの購入、および複雑な化合物を摂取してください。どこでその車を運転したいのですか?劇場のチケットにどれほど良い眺めが欲しいですか?また、その間隔で飲み物を含めたいですか?多様性と選択、カスタマイズさえも望んでいますが、正直で同等の価格設定も求めています。そして、仲間がかつて言ったように、あなたはいつもあなたが望むものを手に入れることはできません。
#休暇中に観光客のtrapと隠された料金をかわす方法 #アイルランド時代