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2024-07-01 12:15:07
企業とそのリーダーは、物議を醸し、時には意見が分かれる社会問題や政治問題について公に声明を出さなければならないという新たなプレッシャーに直面しています。新しい調査では、タイミングが重要であることが示されています。消費者はスピードと信憑性の関係を認識しており、対応に時間がかかりすぎる企業の声明を軽視しています。リーダーは、4 つの質問を使用して、いつ、どのように対応すべきかを理解できます。
2020年にミネアポリスの警察官によってジョージ・フロイドが殺害された後、人々は対面でもオンラインでも人種差別に対する抗議行動を始めた。しかし、それは個人だけではなかった。アメリカの大企業では多くの有名企業が沈黙したり中立を保つのではなく、公に抗議者たちに同調しているようだ。
#企業が社会問題に対応するにはスピードが重要