主力製品またはバンドル戦略における明確さの力

著者：メリッサ・ソエテ。メリッサは、直販会社におけるフィールド開発、法人営業、マーケティング管理の専門家として20年以上の経験を持つ、非常に人気のあるエグゼクティブです。 Strategic Choice Partners アソシエイトメリッサは企業と協力して、フィールド開発の取り組みを調整し、加速するお手伝いをします。

販売量の最大化: 主力製品またはバンドル戦略における明確さの力

売上を伸ばすために、営業チームの拡大やトレーニングへの投資を検討していますか? 過去数年間、売上の伸びが停滞している場合、問題は人材やトレーニング ソリューションの不足ではない可能性があります。

消費者行動の状況は、特に電子商取引の分野で大きな変化を遂げてきました。電子商取引の成長は 1990 年代半ばから 2019 年まで着実に伸びていましたが、パンデミックの発生により、この成長は急加速しました。次の説得力のある事実を考えてみましょう。

• 米国の電子商取引の売上高はパンデミック以降2倍に増加し、2019年の4,750億ドルから2023年には驚異的な9,250億ドルに急増した。
• 世界的にも米国でも、電子商取引の成長軌道は減速の兆しを見せておらず、むしろ加速しています。
• Amazon は、全電子商取引注文の 40% という驚異的なシェアを獲得し、トップの座に君臨しています。同社のテクノロジー、配送効率、顧客サービス、返品ポリシーは、消費者の期待の最高水準を確立しています。
• ソーシャル メディア プラットフォームは、売上高が 1,000 億ドルを超え、e コマースの収益性の高いハブとなっています。マーケティング メッセージは、明確なブランディングと魅力的なビジュアルを重視し、10 秒以内に注目を集めるように作成されています。

しかし、オンライン販売の急増にもかかわらず、カート放棄率は 70% と驚くほど高くなっています。放棄の主な理由としては、予想外の配送コスト、必須のアカウント作成、面倒なチェックアウト プロセスなどが挙げられます。平均的な消費者は、決定を下す前に Web サイトでわずか 10 ～ 60 秒しか過ごしません。

こうしたトレンドを活用し、常に進化する市場での関連性を維持するには、明快さとシンプルさを優先する戦略を実行することが不可欠です。ここでは、主力製品やバンドルの力を活用して売上を伸ばすためのステップバイステップのガイドを紹介します。

ステップ1: ヒーロー製品またはヒーローバンドルを定義する

販売戦略の要となる製品またはバンドルを特定します。これは、ブランド独自の価値提案を体現し、新規顧客が選ぶ定番の選択肢となる、最も売れて再注文される製品またはバンドルである必要があります。コストが障壁となる場合は、バンドル オプションでより小さな製品サイズを提供して、アクセシビリティを向上させることを検討してください。

ステップ2: 営業現場からのサポートを獲得する

顧問チームを結成して、最も業績の良い営業担当者やリーダーを巻き込んでください。関連する e コマースの統計情報を共有し、新規見込み客にヒーロー製品を宣伝する業界全体の重要性について話し合います。アンケートやディスカッションを通じて彼らの意見を求め、オーナーシップと連携意識を育みます。顧問チームと計画を立て、営業担当者のビジネス キットを調整してヒーロー製品またはバンドルを含めます。

ステップ3: スムーズな購入決定を促進する

営業担当者と見込み客の両方にとって、プロモーションと購入のプロセスを簡素化します。主力製品またはバンドルの初回購入時に、初回注文割引、送料無料、無料ギフトなどの魅力的なインセンティブを作成し、参入障壁を下げてコンバージョン率を高めます。

ステップ4: 包括的なローンチプランを作成する

営業、マーケティング、テクノロジーの各チームと連携して、統一されたリリース戦略を策定します。定期的な会議では、カート放棄データの分析、Amazon などの成功した e コマース モデルの調査、各部門の具体的な成果物とタイムラインの概要の作成に重点を置く必要があります。

ステップ5: 明確さとシンプルさのメリットを享受する

主力製品またはバンドルを優先することで、営業チーム全体の統一性が確保され、トレーニング プロセスが効率化され、顧客体験が向上します。ソーシャル メディア、Web サイト、営業担当者ツール全体で主力製品を目立つように紹介することで、見込み客に信頼感を与え、売上の増加と再注文率の向上につながります。

結論として、MLM 企業は、主力製品戦略を通じて明快さとシンプルさを取り入れることで、進化する電子商取引環境に適応し、持続的な売上成長を促進することができます。

この記事を共有する: