手頃な価格、スキルや読み書き能力の欠如、安全性への懸念、関連するコンテンツやサービスの欠如などの要因により、ユーザーはオンラインに接続してモバイル インターネットを使用することができません。
自分のデバイスでモバイル インターネットを使用する世界人口の割合は年々増加していますが、ユーザーの増加率は鈍化しています。最新の GSMA の調査結果が示しています。 2024 年のモバイル インターネット接続の現状 報告。報告書では、世界人口の43％（34億5,000万人に相当）が依然としてモバイルインターネットを利用しておらず、モバイル接続の利点がまだ十分に実現されていないと述べている。
2023 年には約 1 億 6,000 万人がモバイル インターネットの使用を開始しました。ただし、これは毎年 2 億人以上の新規ユーザーが追加された 2015 年から 2021 年のレベルに比べて大幅に減少しています。
この報告書は、GSMA Mobile for Development Foundationを通じて英国外務連邦開発庁（FCDO）とスウェーデン国際開発協力庁（Sida）から資金提供を受け、より多くの人にモバイルインターネットサービスを利用してもらう際の障壁と、継続的なサービスの必要性を浮き彫りにしている。政府、モバイルネットワーク事業者、国際機関間の協力。
このレポートは、全体的な接続ギャップ、つまり使用量とカバレッジのギャップの組み合わせを概説します。その調査結果によると、現在 46 億人 (世界人口の 57%) が自分のデバイスでモバイル インターネットを使用しています。利用ギャップはカバレッジ ギャップの 9 倍です。3 億 5,000 万人 (世界人口の 4%) が、モバイル インターネット ネットワーク (カバレッジ ギャップ) のない大部分の遠隔地に住んでいます。 31 億人 (世界人口の 39%) がモバイル インターネットの通信範囲内に住んでいますが、それを使用していません (使用ギャップ)。サハラ以南のアフリカは世界で最もインターネット接続が最も少ない地域であり、人口の 27% のみがモバイル インターネット サービスを利用しており、カバレッジ ギャップは 13%、利用状況ギャップは 60% となっています。
最大の課題は依然として使用量のギャップです。これらの人々をオンラインに誘導することは、2023 年から 2030 年の間に世界経済に推定 3.5 兆ドルの価値があり、この影響の 90% は低中所得国 (LMIC) に恩恵をもたらします。
カバー範囲のギャップは、主に農村部、貧しい、人口の少ない地域、つまり開発が遅れている州、内陸国、小さな島嶼開発途上州に多く存在します。ユニバーサルモバイルインターネットアクセスを実現するために必要なインフラストラクチャを構築するには、推定4,180億ドルの投資が必要です。
LMIC の非接続者にとって、デバイスの手頃な価格とデジタル スキルと読み書き能力が、モバイル インターネット導入の主な障壁となっています。これらの国では、エントリーレベルのインターネット対応デバイスの価格は平均月収の 18% であり、世界で最も貧しい 20% の国々ではこれが 51% に上昇します。世界の非コネクテッド人口の4分の1を占めるサハラ以南のアフリカでは、この地域の最も貧しい20％の平均月収の99％にまで上昇します。
デジタルスキルとリテラシーの欠如は、全体では2番目に大きな障壁となっているが、新しい報告書の一部として調査されたアジア諸国ではトップの問題となっている。モバイル インターネットの利用に対するその他の確立された障壁としては、関連するローカライズされたコンテンツやサービスの欠如、安全性とセキュリティへの懸念、追加の重要なインフラストラクチャや電力などのサービスへのアクセスの制限などが挙げられます。
有意義な接続を実現し、真のデジタル インクルージョンを推進することも依然として課題です。調査対象国のモバイル インターネット ユーザーの平均 43% が、モバイル インターネットをもっと利用したいと回答しています。モバイル インターネットを使用する大多数の人は毎日モバイル インターネットを使用していますが、通常、最も一般的な使用例の比較的少数のみに使用されています。
このレポートでは、モバイル インターネットの使用における障壁についても明らかにしています。使用量増加に対する最も一般的に報告されている障壁には、安全性とセキュリティに関する懸念、手頃な価格 (特にデータだけでなく携帯電話の価格)、および接続エクスペリエンスが含まれます。さらに、現在、世界中の大多数の人が 4G または 5G スマートフォンでインターネットにアクセスしていますが、モバイル インターネット加入者の 5 人に 1 人は依然として 3G スマートフォンまたはフィーチャーフォンを使用しています。この割合は、ラテンアメリカ、カリブ海諸国、MENA では 3 分の 1 以上に達し、サハラ以南のアフリカではほぼ 3 分の 2 に達しており、ユーザーのオンラインおよびデジタル体験の範囲と深さが制限されています。
GSMA の最高規制責任者、ジョン ジュスティ氏は次のようにコメントしています。「インフラの改善とモバイル インターネットの普及は引き続き進んでいますが、重大なデジタル格差が存在します。さらに、ほとんどのユーザーは毎日モバイル インターネットにアクセスしますが、多くのユーザーがもっとやりたいと望んでいるにもかかわらず、そのアクティビティは 1 つまたは 2 つのアクティビティに限定されることがよくあります。これは、ユーザーがオンラインにアクセスし、オンラインになった後は生活のニーズを満たすためにモバイル インターネットを使用することを妨げている、手頃な価格、スキルとリテラシーの欠如、安全性とセキュリティに関する懸念、関連するコンテンツとサービスの欠如などの永続的な障壁を浮き彫りにしています。
「政府、携帯電話事業者、国際機関は協力して、手頃な価格、デジタルスキル、モバイルインターネットとそれが提供できる利点の認識などの障壁に対処する必要があります。この取り組みは、ローカルのデジタル エコシステムへの投資と、堅牢なオンライン安全フレームワークの確保にも重点を置く必要があります」とジュスティ氏は付け加えた。
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