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2025-08-01 08:00:00
新しいテクノロジーが旅行に登場するため、イノベーションは顧客が求めているハイパーパーソナライズされたサービスを受信できるようにするための鍵です。
でのエグゼクティブパネル中 Phocuswright Europe 6月にバルセロナで、フランスに本拠を置くCEO、エミリー・デュモン デジットリップ、そしてインドに本拠を置くオンライン旅行代理店のディレクター兼グループの共同CEOであるRajnish Kumar ラベル、座って、世界のさまざまな地域と将来の予測を結びつける技術の絆を議論しました。
幹部は人工知能(AI)を圧倒しました。これは、「意思決定のプロセスを引き継ぐ」のではなく、「アシスタント」の役割に留まり、「アシスタント」の役割に留まることを望んでいると述べました。
彼女は、AIが「私たちの人間の判断を引き継ぐのではなく、人間の素晴らしい強化として」開発されると予測しました。
クマールは「とんでもない予測」で反論し、肉体労働を含むほとんどすべてをAIに置き換えることができると述べた。しかし、セッションの後半では、雇用創出について尋ねられたとき、クマールはこの声明を改訂しました。
「私たちは人類の歴史の中で最も重要な変曲点の1つに住んでいます。これはおそらく二度と起こらないでしょう」と彼は言いました。 「過去の産業革命とインターネット革命を振り返ると、テクノロジーの変曲点が大きくなればなるほど、新しいものの機会が大きくなることがわかります。 [categories] 起こる雇用創出の。」
DumontとKumarは、特にIxigoの最近のAIビデオコマーシャルの発売に照らして、ソーシャルメディアでのAIの使用についても議論しました。
「AIのおかげでコンテンツの作成がコモディティ化されたと思います。つまり、AIのために、あらゆる種類のインフルエンサーになり、牽引力を得ることがかなり簡単であることを意味します。この傾向は世俗的になると思います」とKumar氏は述べ、AIはより良くなり、区別するのが難しくなると述べました。
DigitripsのB2B企業として、Dumontは、パートナーが必要なデータをどのように取得し、「キュレーションされたコンテンツを提供して、クライアントとのソーシャルでの対話を改善できるように」提供する方法を調べることに焦点を当てていると述べました。
KumarとDumontはさらに、新製品の革新と自動化、インドとヨーロッパのユニークな市場、旅行の成長のための分野にさらに重くなりました。
以下では、マネージングディレクターであるピートコモーによって司会された完全なディスカッションをご覧ください phocuswright、およびSiew Hoon Yeoh、創設者 ウィット ノーススター旅行グループアジアの編集の方向。
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